2015年第三季度移动医疗市场分析

侯长海/Hou Changhai

（速途研究院 北京100048）

1 引言

移动互联网冲击着与人们生活相关的每个产业，从衣、食、住、行到文化、医疗。医疗产业作为与人民群众联系最密切的传统产业之一，在互联网时代的冲击下，正在开始面临转型与创新，在“互联网+”政策的影响下，移动医疗产业加快了发展速度，开始走进人们的日常生活。移动医疗产业作为当前中国市场的巨大潜力行业，不仅巨头开始不举，还吸引了无数创业者的加入。传统企业转型，加快了移动医疗在中国的发展。

速途研究院分析师团队结合市场已经公开的市场数据和监测数据，综合相关用户群体调查采样，解读移动医疗市场发展现状及未来发展趋势。

2 移动医疗的市场规模

移动医疗产业在中国的发展速度并不快，在2014年之前市场规模一直增长缓慢，进入2014年后，中国移动互联网发展进程加快，人们对健康保健的意识逐渐加强，同时，移动医疗产业开始受到资本重视，可穿戴设备、移动医疗应用逐渐开始在中国的手机网民间流传，移动医疗市场得到快速发展，预计2015年移动医疗市场将突破45亿，2017年将具备130亿规模的市场，如图1所示。

中国的移动医疗用户数保持着持续上涨的趋势。2011年，中国移动医疗用户数仅有0.23亿，截至2014年，用户数量翻了3倍，移动医疗用户随着移动互联网用户的增长而增长，在经历了几年的稳定增长期后，移动医疗市场将逐步迈入成熟期，解决传统医疗行业的众多痛点并在各个年龄段用户中普及，用户增长将会达到一个高峰，如图2所示。

3 移动医疗产业的类型分布

2015年Q3移动医疗产业类型分布如图3所示。由图可知，移动医疗应用占比为40.4%，占据了最多的市场份额；医疗资讯占比24.8%，包括微信公众号等新媒体方式推出的资讯服务；健康类智能硬件是当前中国发展较快的市场之一，运动类手环以及健康监测智能设备在较发达城市已经屡见不鲜，当前市场发展速度较快；此外，医药电商作为起步不久的市场，当前占比仅有12.1%，但医药电商由于受到资本重视，近年获融资不断，是移动医疗产业最具潜力的细分领域之一。

4 预约挂号是移动医疗用户最关注的功能

移动医疗用户关注功能分布如图4所示。由图可知，预约挂号排在首位。由此可见，大众选择移动医疗的首要原因还是由于其便利性，在线预约挂号可以节约时间、提高效率。医患交流也是用户关心的主要功能之一，其目的是可以让患者更加密切地和医生进行在线交流，极大地解决了信息的不对称性。此外，提前导诊、信息查询、电子病历等功能的关注度也比较高。

5 移动医疗用户在发达城市集中

移动医疗市场作为近年来互联网产业链中兴起时间不久的市场之一，在用户分布上极不均匀。90%的移动医疗用户集中在一线城市，在二、三线城市的认知度并不高，如图5所示。这也是大部分互联网相关行业存在的问题，二、三线城市移动互联网用户的比重相对要低，且经济发达程度低，信息传播速度慢。但医疗行业作为和人们生活息息相关的刚需行业，一旦走向成熟，在二、三线城市的普及率将会飞速提升。

6 移动医疗用户以男性为主

移动医疗用户主要以男性为主，占比75%，女性仅占比25%，如图6所示。不仅是由于中国手机

网民的性别比例是以男性为主，智能硬件以及大部分运动健康监测设备也都是男性在买单，而当今中国女性的健康意识正在逐渐加强，女性健康或将是移动医疗领域的一个重要细分市场。

7 移动医疗用户整体满意度较高

移动医疗用户满意度分布如图7所示。由图可知，超过半数的用户对移动医疗都比较满意，17.7%的用户非常满意移动医疗给生活和就医带来的便捷，移动医疗用户对于产品的整体满意度较高，但仍有12.8%的用户对移动医疗不满，原因是移动医疗产品在发展初期存在的种种问题，移动医疗在中国的发展并不成熟。

8 结束语

速途研究院分析师团队认为，在移动互联网快速发展的背景下，移动医疗产业作为医疗行业的转型和补充，本质上能促进医疗资源的优化配置，解决医患之间信息不对称等传统医疗痛点。然而，移动医疗市场在中国正处于初级阶段，企业内部行业发展存在问题，例如企业缺少同时了解互联网和医疗行业的复合型人才，移动医疗产品中用户的信息安全如何保障等，移动医疗行业当前面临的最大问题不是创新，而是完善。