ERP沙盘综合模拟教学改革与实践

王 杏， 樊雪梅， 赵 飞

(吉林大学 军需科技学院， 吉林 长春 130062)

ERP沙盘综合模拟教学改革与实践

王 杏， 樊雪梅， 赵 飞

(吉林大学 军需科技学院， 吉林 长春 130062)

ERP沙盘综合模拟作为经济管理类专业培养应用型人才的特色实验课程，在提高学生学习兴趣、分析能力与实践能力方面取得了显著的效果。传统教学方式下，该课程存在规则复杂、账目不平、课堂时间有限、内容同质化等问题,通过引入翻转课堂、课堂充分指导、教学与竞赛相结合、新增实验内容等一系列改革措施，能够改善教学组织和效果，并有利于课程在更广泛的专业范围内开设。

ERP沙盘； 翻转课堂； 经济管理

“ERP(enterprise resource planning)沙盘综合模拟”课程是目前国内经济管理类专业普遍开设的专业课，它将企业经营中的资源规划再现于桌面沙盘模拟之中。该课程最早由瑞典皇家工学院于1978年开发，21世纪初引入中国高校ERP实验中[1]。ERP沙盘综合模拟课程具有很强的参与性、探索性、互动性、对抗性、实战性及趣味性，强调团队合作，能够极大地调动学生的积极性和创造性[2]。目前国内已有上千所院校开设为本专科生以及研究生必修课，取得了良好的教学效果。但由于该课程在课程内容、教学组织形式以及考核方式等方面都与传统的理论课有较大区别，在教学实践中普遍存在一些有待解决的问题。

针对ERP沙盘模拟课程，一些教师在教学实践的基础上进行了一定的研究，主要包括课程的优势分析、课程教学中的师资问题、教材建设问题、开设时间问题等[3-5]。王莹等[6]对ERP沙盘综合模拟课程的定位、目标及内容设计进行了系统的阐述。郑述招等[7]在对现有ERP沙盘模拟平台缺陷分析的基础上，针对高职学生的特点尝试对该平台进行了二次开发。通过文献回顾，现有的研究在课程的创新性教学改革以及如何将其推广到非经济管理专业开设少有谈及，仅薄彩[8]提到可以将ERP沙盘模拟课推广为公共选修课的设想，但未对其做出进一步分析。本文在分析传统教学模式下ERP沙盘综合模拟课程存在问题的基础上，结合创新型教学改革实践，对改善教学效果和课程向非经管类学生推广起到一定的促进作用。

1 ERP沙盘模拟传统教学模式

ERP沙盘综合模拟课程的内容为：以小组为单位(每组5～8名学生)模拟一家企业，由学生担任CEO、CFO、采购总监、生产总监、营销总监、助理等不同职务，通过分工与合作，在组间市场竞争的环境下，共同完成6年的模拟经营[9]。在这个过程中，学生要对企业的采购、生产、市场营销、财务等资源进行有效的计划、组织、控制和决策，实现企业财务利润和所有者权益的最大化。

本课程一般开设在大一下学期或大二上学期，课时数为30～48不等，主要包括理论介绍、规则讲解、初始年示范、模拟运营、总结与点评等几部分。以吉林大学军需科技学院物流管理专业培养方案为例，该课程为32学时，课程内容与学时分配如图1所示。

图1 传统教学内容与学时分配

2 当前教学中存在的问题

我校物流管理实验中心为省级实验教学示范中心，其中ERP沙盘实验室建立已有5年多，累计开设ERP实训课20余轮次，积累了丰富的教学经验。结合其他院校开设本课程的经验，我们发现ERP沙盘模拟课在当前的教学中普遍存在以下问题。

2.1 实训规则复杂，初期难以掌握

对我系近期参加ERP沙盘综合模拟的4个批次128名学生发放调查问卷，48.84%的学生表示在前2年的模拟运营中比较“迷茫”，原因是规则太多和缺乏企业运营相关知识。

ERP沙盘综合模拟实验包括市场开发、产品研发、原材料采购、ISO认证、生产线购买、维护、折旧、长期贷款、短期贷款、贴现、高利贷、厂房出售等一系列规则。这些规则复杂而且繁多，对于没有实践经验、对企业经营业务不熟悉的学生很难在课前的讲解中真正理解和掌握，这就导致很多学生实训过程中由于对规则不熟出现错误操作和错误决策，尤其是在模拟经营的前2年最常见.由于所有的操作是不可逆的，这直接影响他们后几年的经营情况。

2.2 平账问题突出，影响教学进度

在同样的问卷调查中，1/3的学生表示“资产负债表账目不平问题”是学习课程的难点。在整个6年的模拟经营中，一次性平账的比例为48.89%。账目不平时，多数组在反复核对的情况下可以自行平账，仍有大约25%的组需要在教师的帮助下才能平账。

财务平账是指年度经营结束后，填写综合费用明细表、利润表和资产负债表，实现“固定资产+流动资产=负债+所有者权益”的会计准则，是各小组每年度模拟经营结束的标志。在实训过程中，每个小组在一年内的进度不一，但只有当每个小组都平账后，全班才能开始下一年的模拟经营，若有一个小组没有平账，则直接影响课程的教学进度。在以往的教学实践中，每一年的“企业经营流程”都进行得比较顺利，而年终三大报表的填写和平账往往需要较长的时间，且组间用时差异很大，常常出现其他组都已经平账了，还有1～2个组迟迟不能平账，这不仅会影响全班的教学进度，而且会给未平账的组很大的压力。平账问题不仅是学生在学习过程中的难点问题，也是教师检验学生理解能力、把握教学进度的重点环节。

2.3 课堂时间有限，难以充分满足需求

由于本实训规则繁多，对于还未学习专业课的学生而言，前几年的运营往往是在熟悉规则中不断出错和纠正，当真正理解了规则、懂得了决策之时，往往课程也将要结束了。因此，不少学生都在运营结束后感叹“再多模拟一年，我们小组就能如何……”，甚至有学生自愿跟着下一批次重新上一遍该课程，以实施未来得及实现的战略。

2.4 课程内容同质化，未体现专业差异

ERP沙盘综合模拟课程最早是面向会计专业的学生，后来逐渐扩展到市场营销、工商管理、物流管理等经济管理类的所有专业，但是课程的内容并未体现出各个专业之间的差异，整个实训过程最核心的仍然是财务，也就是“资金流”的规划。

以物流管理专业为例，该实训和软件的设计虽然体现了运输、仓储等物流环节，却没有体现这些环节中的物流费用，显然这是不符合实际情况的。对于物流管理专业的学生而言，也无法模拟物流规划中的决策，如降低原材料和产成品数量以减少库存成本、拼单运输以实现满载从而降低运费等优化决策。

3 教学改革探索与实践

综合分析ERP沙盘模拟课程当前教学中存在的问题，其中前3项问题的一个共同因素就是学生在实训时对规则不熟悉。进一步分析原因，主要有2方面，一是学生在实训前缺乏对实际企业运营的了解；二是本实训规则繁多，必须结合实训过程才能理解，而课前讲授往往效果欠佳。针对以上情况，我们采用了“翻转课堂”的教学模式，改善教学效果。

3.1 引入翻转课堂教学模式

“翻转课堂”(the flipped classroom)是一种全新的教学理念，起因是美国的2名高中化学教师为了帮助因病不能到学校上课的学生而制作的网络课堂，后来在非营利机构“可汗学院”的推广下迅速发展[10]。与传统的课堂内教师讲授、学生听课的形式不同，翻转课堂是一种让学生在课前通过视频、在线学习、发放资料等多种渠道预先学习课程内容，然后在课堂上对相关知识进行运用、检验、答疑的模式[11-12]。“翻转课堂”模式下的师生关系，由过去的“老师教”变成了“学生自主学+老师辅助”，而这种教学模式恰好适合于ERP综合模拟这种以学生为主导的课程。

在引入“翻转课堂”教学模式的尝试中，我们针对本课程的特点，设计了课前、课中、课后的一系列环节。“翻转课堂”模式下的ERP沙盘综合模拟课程课内学时数不变，教学组织安排如图2所示。

图2 “翻转课堂”下的教学组织

具体而言，上课之前我们提前发放了《实验指导书》、电子版辅助教学资料、建立网上QQ讨论群，使学生在上课之前对本课程的内容、教学形式、考核方式有所了解，并通过网络进行讨论和沟通，我们还提前告知学生优胜的组有机会参加全国ERP沙盘大赛。课中邀请已经参加过ERP沙盘大赛的高年级学生担任助教，促进高低年级学生之间的沟通，并使教学顺利进行。在模拟经营结束后，我们将不同批次的学生集中，在大教室进行统一的总结。与传统的教师总结不同，我们要求各组学生做PPT进行总结汇报，教师只进行点评和补充 。

通过以上改革，不仅能让学生在课前就对本课程的内容及难点有一个基本的了解，而且提高了学生的学习兴趣和分析总结能力，提高了教学质量。

3.2 充分的课堂指导保证顺利进行

ERP沙盘综合模拟课程中，学生总会出现各种操作和决策失误，而学生正是在不断出错和纠错中体会企业经营的各项决策。教学改革的出发点并不是杜绝学生出错，而是减少由于规则不清楚导致的重复性错误，并且学生在出错后能够得到有效的帮助。高水平的师资和充分的课堂指导是保证教学效果的关键。

以“平账”问题为例，调查发现出问题的主要原因为计算粗心、漏项、规则理解有误、记账与操作不符。针对出错的原因进行有重点的强调，就能够在很大程度上减少重复出错的频率。在学生无法自己平账的情况下，教师应该具有帮其发现问题、快速平账的能力。为此，我们总结出了“运营表—综合费用表—利润表—资产负债表”的快速检查账目法，并针对容易出现的问题编制了“常见问题答疑”。当学生遇到问题时，通过每组配备的电脑，在“常见问题答疑”中搜索关键字就能找到解决办法。此外，邀请往届参与过ERP沙盘大赛的高年级学生担任助教，不仅能帮助学生答疑解惑，而且能促进高低年级之间的交流，锻炼了学生的沟通能力。

3.3 教学与竞赛相互促进

对于ERP综合模拟实训而言，课堂的时间是有限的，只能完成一轮的模拟经营。对于学生而言，多轮次的模拟经营可以让他们担任不同的企业职位，并且对多种长短期战略做出比较。针对这一情况，我们采用成立ERP沙盘协会、举办院内比赛、参加全国ERP沙盘大赛等途径，让真正感兴趣的学生有充分的学习和实践机会，反过来也能促进教学相长。

3.4 针对物流专业更新实验内容

目前ERP沙盘实训的内容，仍然是以财务为中心，资金流是模拟运营中最核心的部分，而物流管理专业所关注的运输规划、库存控制没有体现。针对这一情况，我们增加了部分实验内容，增加了运输车辆、仓库等设备，设置了运费和仓储费，新增了购买车辆、仓库以及缴纳运费、仓储费的规定。

由于购买车辆和仓库以及支付物流费，必然导致企业利润下降，为此我们采取为每个产品发放补贴(即提高售价)的方式进行平衡。增加这部分内容，使得学生在实训中需要在本组或者组间合作以合理规划“按订单交货”数量实现车辆的满载，并且需要权衡产成品的积压导致的仓储费用增加，理解物流管理中“零库存”理念的实际运用。

4 结束语

ERP沙盘模拟实训作为2 000多所大中专院校经济管理类专业的必修课程，其以学生为主导的教学形式取得了良好的教学效果，但是随着教学实践的深入和推广，也存在一系列问题。发现问题、分析问题产生的原因，并在此基础上创新教学方式，是进一步提高教学效果、推进教学改革的重要途径。

References)

[1] 陈国霖.开展ERP沙盘教学, 培养应用型人才[J].长春理工大学学报:高教版, 2007(3):59-62.

[2] 王新玲,郑文昭,马雪文. ERP沙盘模拟高级指导教程 [M]. 2版.北京: 清华大学出版社, 2009.

[3] 郑惠珍. ERP沙盘模拟在高校教学中的应用综述[J]. 实验科学与技术, 2010,8(5): 70-72.

[4] 陈朝晖.ERP沙盘模拟对抗教学方式探索与实践[J].实验室研究与探索,2009,28 (1) :173-176.

[5] 王翠. ERP 沙盘模拟课程存在的问题及教学探讨[J]. 经济研究导刊,2011(27): 293-294.

[6] 王莹,徐凤,周喆.ERP沙盘实践课程的定位、目标和教学设计解析[J].实验技术与管理, 2013, 30 (4):120-123.

[7] 郑述招,范路桥,周文琼,等.ERP沙盘模拟平台缺陷分析与二次开发[J]. 财会月刊:下, 2014(5)：124-126.

[8] 薄彩香.ERP沙盘模拟实验教学改革思路[J].石河子大学学报:哲学社会科学版,2011(25):18-19.

[9] 何晓岚,何洁.ERP沙盘模拟实用教程[M].2版.北京：北京航空航天大学出版社, 2011.

[10] 张金磊,王颖,张宝辉.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志,2012 (4):46-51.

[11] 钟晓流,宋述强,焦丽珍.信息化环境中基于翻转课堂理念的教学设计研究[J].开放教育研究,2013,19(1):58-64.

[12] 张其亮,王爱春.基于“翻转课堂”的新混合式教学模式研究[J].现代教育技术,2014,24(4):27-32.

Reform and practice of ERP sand table simulation teaching

Wang Xing, Fan Xuemei, Zhao Fei

(College of Quartermaster Technology, Jilin University, Changchun 130062, China)

As a unique experimental course for students majored in economics and management, the ERP sand table simulation has achieved a remarkable effect on enhancing students’ learning initiative, and analyzing and practical ability. In traditional teaching, usually there are problems like intricate rules, difficulties in balance sheet, insufficient teaching hours, sameness for different majors. To smooth teaching and improve effect, several measures have been taken including the flipped classroom, adequate in-class guidance, participating national contests, and introducing contents according to different majors. The practice of the reform indicates a positive result and will facilitate to offer courses for students in other majors.

ERP sand table; flipped classroom; economics and management

2014- 10- 15 修改日期：2014- 11- 06

吉林省教育科学“十二五”规划重点课题(ZD14003)；吉林大学本科教学改革研究项目(2013331，2013254，2013253)

王杏(1984—)，女，湖南常德，博士，讲师，研究方向为物流与供应链管理

E-mail：wang_xing@jlu.edu.cn

赵飞(1976—)，男，吉林长春，硕士，高级实验师，研究方向为物流工程与管理.

E-mail：zhao_fei@jlu.edu.cn

C93；G642.0

B

1002-4956(2015)5- 0239- 03