科技馆展厅中讲解员的作用分析

卞俊涛

摘 要：科技馆展厅内的展品蕴含着丰富的科学知识，需要由讲解员向观众讲解各项展品的相关知识，促使观众能够感受到科技展品的魅力。讲解员在科技馆展厅中发挥重要作用，有效连接着展品与观众，避免观众在科技馆展厅内产生消极情绪，从而体现出讲解员的专业性。因此，重点探讨了讲解员在科技馆展厅中的作用。

关键词：科技馆；讲解员；科教知识；基础讲解

中图分类号：G266 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.06.019

讲解员需要了解科技馆展厅内各项展品的科技信息，掌握展品展览中的关键点，利用自身的优势向观众介绍展品，正确引导观众的关注点，促使其全面认识科技展品。讲解员不能片面地阐述展品知识，还应注意方式和方法的应用，注重吸引观众的注意力，以免观众觉得枯燥乏味，积极宣传科技馆展厅内各个展品的信息，以满足观众的参观需求。

1 科技馆展厅中讲解员的作用

科技馆展厅中的讲解工作专业性较强，讲解员需要不断地学习和积累，才能满足观众的求知需求，解决观众在参观过程中存在的疑问。结合讲解员在科技馆展厅中的实践工作，以下分析讲解员的实际作用。

1.1 提供基础讲解

基础讲解是讲解员在科技馆展厅中的根本作用，可为观众提供最基本的科教知识。讲解员在科技馆展厅内按照展品的需求，先向观众表明参观过程中的注意事项，比如哪些展品不能触摸或移动，哪些展品的危险性大等，提前在观众群体中做好沟通工作，告知观众如果有不理解的地方，则可随时向讲解员提问，由此提高观众参观的积极性。同时，还应建立观众与讲解员之间的友善关系，消除陌生感，从而为科技馆展厅参观提供良好的开端。讲解员在基础讲解的过程中，可大概了解观众结构，从而快速整理讲解思路，确保展厅讲解服务能够满足观众的需求。

1.2 提供特色讲解

科技馆展厅中展品的系列性强，一个系列中包含多件展品，讲解员不需要采取面面俱到的讲解方式，以免观众出现厌烦情绪，讲解员需重点讲解有特色的展品，吸引观众的注意力，从而通过一项特色展品展开科技知识的普及。比如，讲解员在讲解科技馆展厅的“声与光”展品时，讲解完基本知识后，可选择有代表性的展品，比如阿波罗登月照片，重点讲解展品中的声光知识。观众在特色展品的吸引下很容易积极听取讲解员的介绍，而其他展品的讲解员可略带一提后直接进入一下个展区。讲解员的特色讲解能提高观众参观的效率，且符合观众的参观需求，起着效率与效益相结合的讲解作用。

1.3 专业性知识渗透

讲解员在科技馆展厅中起着非常重要的作用，即为传递专业的科技知识。讲解员通过精湛的语言，向观众普及专业科技知识。由此可见，讲解员本身应具有学习专业知识的能力，展品讲解期间不能出现错误，从而提高专业知识的共享性。观众参观科技馆展厅的主要目的为了解展品中蕴含的科技知识，在整个参观过程中，观众在讲解员处可获得大量的知识。因此，讲解员起着传递专业知识的重要作用。

1.4 优化讲解风格

科技馆展厅的观众的年龄、职业均不同，形成了多样化的参观形式，讲解员应针对不同的观众，设计不同的讲解风格。比如，当观众为大学生团体和小学生团体时，讲解员应该选择不同的侧重点，在保障知识专业的基础上，大学生团体的讲解应偏向于知识普及，而小学生团体的参观可能属于课外活动，讲解员应采取相对有趣的讲述方法，吸引小学生的注意力，同时，还要保障小学生们能够学到科技知识。

2 落实展厅的科教工作

讲解员的存在有利于推进科技馆展厅的发展，从而展开一系列的科教工作。讲解员在科技馆展厅中占据着重要的位置，尤其是在科教工作中发挥着不可替代的作用。目前，科技馆展厅朝向国际化、多元化的方向发展，更加体现出讲解员的作用。只有讲解员的正确、有效讲解，才能落实展厅内的科教工作，打造个性化的科技馆展厅。

讲解员在科技馆展厅中主动选择讲解的服务方式，为观众提供不同的了解渠道，拓宽了科教普及的方式，促使观众主动参与到展品参观中。因此，讲解员推进了科技馆的发展，传递了专业的科教知识，满足了观众、社会对科教知识的需求，其在科技馆展厅中越来越重要，不断发挥着他们的优势作用。

3 基于科技展览需求的培养工作

讲解员的培养工作是促进科技馆发展的重要途径，也是完善科技展览的方式之一。这是因为讲解员在科技馆展厅中发挥着重要的作用，科技馆应重点培养讲解员，提高讲解员的专业水平，促使其在展品讲解中能积极地传递专业知识。我国的科技展览非常关注讲解员的专业水平，同时，也注重手语讲解员的培养，方便服务有听力障碍的观众。因此，需要制订讲解员培养计划，提升讲解员本身的科技含量，从而打开科技展览市场，吸引更多的观众关注科技。通过讲解员在不同观众群体内树立科技意识，可推进科技展览的健康发展。

讲解员的科技培养工作必须按照讲解员的自身需求进行，以提升科技讲解的效果，提高讲解员的专业能力，避免出现专业不平衡的问题。同时，还能体现讲解员培养的价值意义，实现科技馆展厅的多样化发展。

4 结束语

讲解员在科技馆展厅中占有重要的地位，肩负着传道授业的职责。讲解员在科技馆展厅中担负着重大的责任，因此，需要结合讲解员的具体作用，全面落实科技展厅的科教工作，制订讲解员的培训计划，着重提高讲解员的专业能力，确保其在科技馆展厅中具备教育、探索能力，进而为科技馆展厅中的讲解工作提供稳定支持。

参考文献

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〔编辑：张思楠〕