丰田纺织：做一个中国企业（上）

10月21日，汽车座椅及内饰系统供应商丰田纺织集团的中国地区总部暨研发中心新址开业仪式在中国（上海）自由贸易试验区内举行。这个投资额达2200万美元，占地面积18680平方米，建筑面积13468平方米，配备有6000平方米大空间办公区域，行政管理、成产及产品品质管理、产品技术研发等部门极具现代化的地区总部，是日本丰田纺织集团的全球五大研发中心之一，也是其仅次于日本的研发中心。

对丰田纺织来说，这不仅是出于将总部机能和研发合并在一起的简单考虑，更是一个昭告世人“我们决定深耕中国市场”的信号。在开业仪式之后的媒体采访环节，日本丰田纺织株式会社取缔役会长丰田周平和丰田纺织株式会社取缔役专务役员、丰田纺织（中国）有限公司总经理山本直不断强调着丰田纺织对中国市场的信心。

丰田纺织（中国）有限公司副总经理庄志强说，“一个日系企业在这买块地，还盖一个挺大的房子，这就说明是走不了了。”这个略带幽默感的玩笑背后，是日本人并不那么轻易下的决心。但特别的是，这个决心和目标却没有被任何数字量化，也不包含高速扩张的欲望。可以说，丰田纺织字典里的“决心”，并非我们通常意义上理解的关于扩大客户群、提升占有率的决心，而是更好的完成一个本地化项目，更接近成为一个中国企业的决心。

【访谈实录】

“我们不是一个日本企业，我们也是一个中国企业。”

汽车纵横：丰田纺织选址中国总部在高桥，把研发中心也搬过来是基于怎样的考虑？

庄志强：从2010年或者2011年开始，我们就开始筹划这件事情，希望能够把研发功能增强，同时希望能把总部机能和研发合在一起，就这样两个目的。我们以前一直是在陆家嘴写字楼里，而且是分散在几个楼，特别是研发那边地方不够了，分散出去。实验这一摊又没办法放进去，放在昆山的工厂里，这样的话就效率不高。最后就找到了这样一个比较合适的地方。

汽车纵横：丰田纺织有五大研发中心，中国的研发中心占到什么地位？是最大的吗？

庄志强：最大的肯定不是，另外这五个地方我都去过，我觉得中国应该可以说是第二大。最大的当然是日本，日本有一个研发总部，研发总部的功能在于做先端前期研发，这个是海外没有的。就是一些领先的技术、新产品开发，这些还是目前在日本来做。

海外的四个研发中心更多的是集中在研发当地的产品。欧洲区的研发中心在比利时，或者说比利时还有一部分的放在慕尼黑，是这两个地方构成了欧洲区的研发中心。美洲区的研发中心在底特律，还有一部分在肯塔基，这两个部分构成了美洲区的研发中心。第三个我们是亚太区，亚太区是除了中国以外的包括澳大利亚在内的这些亚太地区，它的研发中心是放在曼谷。再有一个是中国区。

汽车纵横：对丰田纺织来说，在中国建立这么大的一个研发中心的意义是什么？

庄志强：其实我们邀请大家来参加这个活动，虽然也有一些方面不是很完善，但是实际上是想给大家传达这样几个意思：

一个就是我们对中国市场的信心。中国是我们最重要的一个市场，我们不光是有信心，这同时也表现出了我们对中国市场的决心，决心就是真刀真枪的投入。在写字楼里租约一撤就完了，但是一个日系企业在这买块地，还盖一个挺大房子，这就说明是走不了了。

为什么有这样的决心呢？刚才我也说到了，在现地化的过程当中，除了开发我们认为像生产技术、品质、生产管理这些环节都非常重要。不是说光是开发OK了，行了，但是你东西怎么做出来？你是全用进口的设备，即使这样但是你现地怎么用设备做出来？也是另外一个问题。况且你还要用现地的，国产的一些更多的设备、材料，所以这方面也有很多。这个研发中心建的包括这些部分也做了很大的投入，包括人员上。

像现在中国工厂包括宝马的新厂，在投产之初这些设备、调试、工艺最后的确定、加工条件的确定以及生产技术上的支援，光靠现地工厂，一个新工程肯定是不行的，基本上现在靠这个来做。这样的话既对这边的人员队伍、组织是一个锻炼，同时也是强化了中国区的功能。所以我们是觉得，是在更多的投入。

另外一个方面，从工厂的层面20年下来一直日本公司还是有它的专项的，更关注于去做一些细节的东西的改善、追求，不断的做这些东西。所以在工厂层面、在生产层面、在制造层面实际上是这些很关注的精益生产、现场方面的工作做了很多的。所以我们觉得扎扎实实的工作是应当有收获的，我们也向大家展示这20年来做的努力。

我们希望以后通过我们近期的不断的投入，通过我们20年来扎实的工作，将来在中国有一个枝繁叶茂，有一个很大的发展。这样的话很多的公司都在说，说我们不是一个德国企业，我们是中国企业。我们不是一个日本企业，我们也是一个中国企业。

确实，从企业法的法律的角度来说确实是个中国企业。我们希望还是能够做更多扎实的工作，不仅能够把一些好的技术、产品留给中国现地市场，同时也通过我们的生产、经营活动把一些生产方式、一些想法和人员能够培养出来，能够为中国做一些工作。

有好几个人跟我说，包括日本人，说最近开业仪式都不做了，因为政府也比较忌讳。但是我们做这样一个东西，也是对整个中国社会发出一个信号，我们在这很有决心的在做中国市场。

没有目标的目标

汽车纵横：请问丰田纺织在中国今后的投资计划和销售有没有什么目标？

丰田周平：首先，对于丰田纺织来说，我们现在并不会明确关于销售额目标的数字化目标，或者说原来我们曾经用过这样的做法，但是现在这样的做法我们已经放弃了。与其单纯追求数字化目标，我们现在更注重努力回应客户需求、满足客户的要求，完成我们应该做的任务，并且把这个质量做到最好。这样的想法是我们对未来市场以及说整个市场发展计划的一个表述的方式。

这样的表达并不是消极的认识，而是说我们会充分认识到我们现有的无论是生产还是开发、生产准备等等各方面的能力，在这样的基础上去努力争取更多的工作。而不会超过我们的能力之外去随意地拿更多的业务，然后来促进公司的发展。在公司现有的条件下，扎扎实实地做工作，才能使公司有更大的发展。原则上一定是按照我们自己的能力来做进一步的发展和努力。

这次的地区总部以及研发中心的活动，其实我们也是想表达这样的意思：在中国地区把总部机能和研发机能完全整合在一起，以便于集团能够更有效的利用各种各样的资源做进一步的发展。

今后的投资计划的话，基本上也按照这样的原则，这样的思考，这样的想法来实施。

汽车纵横：现在中国业务在丰田纺织全球业务的占比大概是多少？

丰田周平：中国市场目前占丰田纺织全球业务的大约10%。

汽车纵横：丰田有一个2020年的目标描述，的确如会长所说，没有被量化的表述。那么这个2020年的目标有没有针对中国市场的具体描述？

丰田周平：刚才我也讲了没有把一些数字目标固化的东西放进去，而是说我们这个产品或者说我们生产企业本质的东西应该追求什么样的东西。可能最重要的一点，我们要生产出能够使所有的用户非常高兴，而且非常愿意使用的这样一个产品。为什么会提出这样一个想法呢？基本上我们对丰田纺织的产品它的特征有两方面的认识：

第一方面，特别是座椅这些东西它是要在汽车里起到支撑或者包容人体的作用，从这样一个角度来说的话，我们认为这样一个功能或者这样一个目的是没有更大的地域性的，是全球统一的功能。从这个角度来说，我们认为没有必要单独提中国市场的目标。

第二个特性，我们认为座椅或者内饰产品它又具有很强的地区或者说国民性。也就是说不同的民族，不同的地区可能对造型的喜好，对舒适程度的理解等是不一样的，所以从这个角度来说，其实我们认为之所以在中国建立这样大规模的技术研发中心，可能更多的是基于这样的考虑。能够把当地的包括文化、嗜好这些东西更快、更多的吸取进来，然后开发出更好的适合中国地区采用的产品。

从这样的角度我们归纳的2020年也可以说是比较长或者说一个阶段性的目标或者愿景。