科幻电影般的未来购物“智能商店”

山海

你离未来的智能商店要比想象中要近

今年1月份在纽约召开的美国零售联盟（National Retail Federation， NRF）年度大会（Big Show）上，为打造出一个高科技版本“未来商店”的模样，众多零售行业的知名厂商展出了用尖端科技研发的前沿产品。

在未来的超市里面，手推购物车不在仅仅是装东西的购物车，而是能具有类似网购购物车一样的功能。微软Media Cart购物车解决方案打造出了这样一款手推购物车，Media Cart标配一块平板电脑，可以扫描商品条码，帮助消费者了解更多有关所购产品的信息。并每扫描一件商品系统都会将其记录下来，方便顾客随时查看购物车的总价格，后期或许还能够联网查询同一商品在不同商场的价格。

Ava公司则利用微软Kinect摄像头的动作追踪传感器和摄像头技术，制作了一个放置Xbox游戏的货架。上面摆放了数十款游戏，每当消费者走近货架，拿起一款游戏的包装盒时，Kinect可以追踪到顾客的手部动作精确位置，从而判断顾客拿起的游戏，然后在货架旁的电视上播放这款游戏的宣传预告片。这样顾客可以通过宣传片了解商品的详细信息，无须询问售货员。

智能商店里也不是所有的都是那么美好

eBay与Rebecca Minkoff联合推出了智能试衣间，这个智能试衣间的主体部分，其实是一面可以与顾客互动的镜子。这面镜子可以帮你找到适合自己尺码和颜色的衣服，并且调整试衣间的灯光风格，为你打造一个更舒适的私密试衣空间。并且镜面下面一层加入了一块超大型的触摸屏，就像一面巨大的平板电脑一样，顾客在试衣间试穿的时候仍然可以浏览在线商店目录中的其他商品，还能联系店员将顾客选择的其他需要试穿的衣服拿进试衣间来。

不过这个智能试衣间还是让人觉得有点可怕，因为要实现这些功能这面镜子需要装载Kinect摄像头，但在试衣间的镜子里有一个摄像头，不免让顾客感觉有被侵犯隐私的感觉。有顾客就表示自己不愿意在这间试衣间里面换穿衣物，被一部摄像头盯着换衣服总有种被偷窥的感觉。目前前eBay或Rebecca Minkoff还没有表示如何解决这一问题。产品越是智能就意味着越是贴近和深入人们的个人生活，在智能产品管理人们生活的同时，涉及到的个人隐私的部分可能也会越来越多。被智能“管理”还是管理智能，这将是未来人们需要作出的选择。