我国企业绩效评价体系中存在的问题及对策

徐梓鹏

摘 要：企业绩效评价体系对企业来说至关重要，然而我国现行的绩效评价体系中存在着很多问题致使评价结果不能正常发挥其应有的作用。体系全面完善化问题成为了企业的一大难题，下文对如何完善企业绩效评价体系进行了深度的探讨。

关键词：企业绩效评价体系；暴露问题；评价结果；完善体系

一、多角度理解企业绩效评价

所谓的企业绩效评价，表层意义上讲，是企业对经营期间相关人员的业绩与企业总体经济效益做出公正、准确、客观的评价。不同于一般性的评价，企业绩效评价涉及到运筹学与统计学领域，根据评定的统一标准，按到一定规程，定性分析，反复对比。

深层理解上讲，其内容主要包括：经营能力是否增长、盈利收益是否最大、资产质量确保与否、债务风险是否可控制等。其中在经营能力是否增长方面，反映了企业是否具备长远发展的潜力；盈利收益是否最大主要反映出企业投资与收益的关系处理；在资产质量确保与否方面，反映出企业资金周转实力是否雄厚；在债务风险是否控制得当方面，其反映出企业债务偿还的处理能力。这相互联系的四项内容，各自含有各自的侧重点，均具备存在的必要性，分别从不同的角度体现了企业的经营状况。综合这四项内容的评定，即可高效、科学的评定出绩效问题。

二、分析我国现行企业绩效评价体系暴露的问题

尽管我国现行的绩效评价体系较为完善且用途广泛，但企业的内外环境始终处于动态发展之中，随之变化而来的是体系各种问题的暴露。

1.指标不完善表现分类

不完善表现之一：缺少真实且全面的反应企业绩效的评价体系。企业绩效评价方法中的指标一般为财务指标，且占据比重较大。而所剩部分较小为非财务指标。

不完善表现之二：难以可持续发展。前文所述，大部分指标为财务指标，非财务指标只占据微不足道的一部分。然而，过分的使用财务指标，会很难实现可持续发展。势必错误的引导企业的发展方向，收获短期的经济效益，而影响了长期可持续发展。

不完善表现之三：缺乏可信性。非财务指标占据微小部分且尚不完善，其内容大都为评估性指标，缺少规定的评定方法，凭借主观分析进行评估，缺乏客观数据，因此主观因素占据评估过程当中的主要地位，进而缺少可信性。

不完善表现之四：疏忽了内外环境。企业内部评估侧重于单一部门评价，忽视部门与部门之间的影响，同时也忽视了部门与外界之间的联系。按照当今经济管理形势，企业内部的各个部门相辅相成、协作发展，是站在统一战线的合作伙伴。因此不能忽视部门与部门之间的联系问题。根据供应链管理理论，企业与外部环境也有着利益一体化的合作关系，因此更不可忽视与企业相关的外部环境。

2.关于固定的权重设计缺陷分析

绩效评价体系指标需要权重设计。在我国，企业大多采用各项指标权重固定的方法，这就造成了评价结果客观性较少，主观性较强，在如实反映企业经营情况上，难以准确实现。权重设计问题存在着较为明显的缺陷。企业绩效评价体系是一个完整的指标体系，要同时满足各方面的需求，以一个固定模式去衡量多种差别性企业，显然是不合常理的。现有的固定权重设计应该结合实际情况全面改善。

3.分析影响评价效果发挥作用的各项因素

正常情况下，评价结果会发挥其应有的作用，但由于企业绩效评价本身存在着缺陷，且由于各种因素的影响，其作用的发挥并不尽人意。以下是对影响因素的综合分析。

影响因素一：行业与行业之间存在性质上的差别。有些企业性质特殊且凭借其特殊性得到良好的评价效果，而非通过企业的努力经营。其代表性行业为垄断性行业。然而也存在着个别企业由于性质原因，尽管勤谨努力，有明显的业绩增长与良好的发展前景，却在评价结果上较为惨淡的情况的发生。

影响因素之二：缺乏制度性保障、得不到政府等相关单位的支持。没有受到足够的保障与支持进而评价结果得不到重视，影响了干部的奖惩与任免等，间接导致了对工作人员的勉励事倍功半，这也是影响绩效评价充分发挥作用的重要原因。

三、分析如何完善企业绩效评价体系

1.根据利益主体不同权重体系建立

与企业相关的不同角色都侧重关注着不同的内容。就企业本身而言，其关心的是企业的经营状况与发展前景；就企业债权方而言，其最关注的当然是资金周转是否具有弹性，企业是否具有偿还债务的能力；就企业所属者而言，其关注的是自然是经济效益。为此，要制定合理的绩效评价体系，就要按照利益的主体不同而着重不同来考虑制定。

2.探讨相关政策制度的确立问题

制度的完善直接影响企业绩效评价，而企业绩效评价对企业与相关工作人员起到激励作用。评价结果不能充分发挥其应有的作用一定程度上取决于相关政策与政府的支持等。为把此类因素的影响降到最小，则要探讨相关政策制度的确立问题。

（1）建立一套可靠完备的基础资料

基础资料对企业来说是绩效评价的基础。其中的数据大多依靠企业实情获得，尽管基础资料的数据不在审核范围之内，但其影响却不可忽视，其对绩效评价的客观性有着直接性的影响。为防止企业对利润的操纵，必须要保证基础资料有很高的可信度。

（2）善用高科技人才

起用品学兼优且资历脱颖而出的科技人才是由于科技得以运用与创新依赖于高科技人才。要善于在人才洪流中准确的发现有潜力的科研人员进行专业素质培养，打造一流科技实力团队，为高科技人才提供宽阔的发展平台，并给予科研工作大力支持与帮助，使此类人才充分发挥自己的英明才智，理性分析各种因素，为完善绩效评价体系出谋划策、尽职尽责。

（3）创新相关制度

善用高科技人才很重要，但创新制度也很重要。与绩效评价体系相关的制度问题是整个体系的基础，评价体系的设立需依赖相关制度。制度的创新为高科技人才的科技创新提供了有力的制度保障，也提供了创新的实现途径，与此同时，支持了科技创新，为其营造了良好的发展环境。

综合全文所述，我国的企业绩效评价体系虽已成形，但却暴露出诸多问题，要综合各项因素合力解决，切实考虑各个评价主体的利益、完善相关政策等，让企业长远可持续发展。

参考文献：

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