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汽车市场迎来“微”增长广汽三菱稳中求胜逆势破局

2015-04-28张旭东

中国质量万里行 2015年4期
关键词:破局三菱广汽

张旭东

2014年中国汽车市场迎来“微”增长,销量增长回归到个位数。而广汽三菱则在稳打稳扎中逆势破局,用投产首年即盈利、第二年销量翻番、第三年逆势上扬的“广三速度”让业内惊叹。

专心服务 打通与消费者沟通桥梁

完善、人性化的服务,是广汽三菱一路前行的杀手锏。一直以来,广汽三菱都秉承“专·心服务”的服务理念,力求为消费者提供专业、称心的服务,推出了5年或10万公里(以先到为准)的超长保修期限等多项服务政策。与此同时,广汽三菱通过“4S+1S”网络铺建模式,为更多消费者提供高效、专业的服务。

在服务层面精益求精的同时,广汽三菱一直以来坚持“以数字化营销集客,体验式营销促成交”的创新营销理念。在数字营销层面,广汽三菱于2014年升级了全新的官网和微信,同时天猫商城官方旗舰店亦正式开业,进一步联动官网、微信、销售店和客户。在体验式营销方面,广汽三菱先后开展“SUV体验营”、“48小时深度试驾”、“SUV NO.1挑战赛”,并举办“寻找湖南美丽乡镇”、“丝绸之路万里行”等大型体验式营销活动,获得了各界的广泛赞誉。

专注SUV市场 中国成为新劲炫全球销量最大市场

在群雄逐鹿的SUV市场,广汽三菱以“SUV世家”的面貌,剑指SUV汽车市场,并以“打造中国SUV第一品牌”为目标不断奋进。值得一提的是,据三菱汽车统计数据,2014年中国市场首次超越美国市场,更进一步印证了广汽三菱旗下SUV的卓越产品力和消费者喜爱程度。

卓越产品力的打造,既源自“SUV世家”的冠军品质,更来自于广汽三菱对品质的追求。广汽三菱制定了“产品一次下线合格率”的考核指标,并在新产品量产初期就实现了整车质检“零缺陷、零扣分”的双突破。

从当初的“小荷才露尖尖角”,到如今的“直挂云帆济沧海”,广汽三菱一路稳打稳扎,取得了突出的成绩。未来,广汽三菱将全面发力SUV市场,以后发赶超的姿态,以体系竞争力的整体提升和创新营销方式的持续深入,迎接更大发展,续写新辉煌。

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