核电基础课的开发和改进

赵 亮

（中核核电运行管理有限公司，浙江 海盐 314300）

0 前言

核电厂安全可靠运行的重要性不言而喻。在核电厂工作的员工，不仅要有一般性的工业安全知识，还需要有核安全的知识；不仅要有安全生产的理论知识，更要能够把这些知识在实际工作中加以应用。因此，秦山第二核电厂建立了严格的授权培训管理制度，并开设了相应的基础课培训课程。

与普通教育相比，核电厂基础课培训工作的对象是已走上和即将走上工作岗位的人员，因而在形式、效果期望等许多方面都有着很鲜明的特点。成人的学习力、记忆力在成年早期达到高峰后开始有所下降，在学习过程中以理解记忆和有意义记忆为主，因此在培训过程中应采用多种方式，如结合实际的情景记忆、联系记忆等，充分发挥成人逻辑记忆力、学习力强的优势，提高培训效果。

1 前期准备

1.1 确定培训内容

“如果不知道要到哪里去，走哪条路都到不了目的地”，确定培训目标是培训准备阶段的初始环节，同时也是一个重要环节，如果培训目标不清晰甚至偏离培训的初衷，那么后续的一切培训工作都没有实际价值。而实现培训目标又需要有具体培训内容的支撑，进而延伸到培训内容的确定，也就是说确定培训目标要通过确定培训内容来实现，因此在培训准备阶段确定培训内容显得尤为重要。

基础课培训不仅仅是让员工学到知识，更重要的是提升员工的现场工作能力。一些简单的常识性知识在理论上非常简单，但当员工进入现场工作时，因为缺乏实际经验就显得缺乏自信。因此在制定培训内容时，应增加反馈事件的比重，如有条件最好安排员工实践学习。例如在“装卸料操作”培训中增加以往发生的事件学习，包括厂内的或厂外的。

1.2 教案的编制

根据学习者需求情况，材料可灵活编排，因此在确定了培训内容后，下面要做的就是要有针对性的收集培训资料，并按照一定的方式，把它们有机的结合起来。

1.2.1 培训资料的收集

对于通用性较强的知识点，培训资料的收集可以广泛取自于通用的教学资料，然后结合课程本身培训要求的深度、广度以及对于培训效果的期望，通过选择和取舍进行补充性开发。例如在《核电站初级运行》培训中的“基础常识”部分，培训资料可以取自各高校通用教材中介绍有关核物理和热工水力概念等方面的内容，然后根据培训的需要将一些重点概念和知识点提炼出来，应用到教案当中。而对于专业性较强的知识点，则可以通过收集本厂自身的工作学习资料，进行教案的编排。

1.2.2 培训资料的编排

基础课培训的目的可以分为两个方面：知识技能的学习和学习方法的建立，因此对所收集的培训资料，可以基于这两个方面来进行组织安排。例如《核电站初级运行》课程，在知识技能的学习方面要求学员掌握反应堆物理的基本知识，核电站主要系统的组成和简单运行原理，从而对电站整体运行有基本的了解。因此在教案的组织上采用分块横向并列形式进行编排：基本物理常识、核岛主系统、专设安全设施、常规岛主系统等。

在学习方法的建立方面，要求学员通过参加培训后能够自己掌握一种学习和解决问题的途径，进而运用到以后的工作学习当中，因此在教案的编排上采用逐次递进的纵向形式，如：系统功能、系统组成、系统运行描述以及相关资料介绍。

这样横纵交叉结合的教案编排，对学员知识的积累和学习能力的提高都有一定的帮助，适合基础课性质的培训教学。

2 培训实施

基础课培训主要采用的培训方式是课堂讲授。有资料显示，95%的成人教育在教室进行。它具有自身的优点：易操纵性—学员相对较为集中，便于交流和管理；高效性—许多学员在同一时间、同一场所，接受同一训练，而只需要一位教员。但它也有自身难以克服的缺点：课堂讲授是一种单向性的思想交流方式。它所传递的知识的性质、速率和供给量取决于教员，学员处于较为被动的地位，对其理解力、注意力以及新知识的消化能力有较高的要求。为此可以采用以下几种方式使课堂授课培训扬长避短，达到预期的培训效果。

2.1 活跃课堂气氛

要做到对于培训具有控制力，教员本身要有所谓的“知识发射势能”。具体来说就是教员掌握着学员不具备的知识信息，这样就造成师生之间存在的知识信息势场能，它是吸引学员听课的动力所在。作为基础课教员，应不断的积累自己的知识储备，了解现场的最新情况，并把它们融入到培训当中。一般来说，每个学员都想花最少的时间去学习自己最为需要的知识和技能，如果所讲授的知识是学员已掌握的或与学员无关的，则不可能调动起学员的积极性。

同样的一个知识点，如果教员只是保持恒定语速、没有重点，机械的按照教案宣读一边的话，学员只会是“左耳进，右耳出”，达不到任何培训效果。但如果教员可以做到在语速上有快有慢，语调上抑扬顿挫，语音上高低结合的话，则重点就会十分醒目、突出。另外，在讲授过程中要善用短暂停顿，也可以预设几个让学员放松的点，讲一些“题外话”甚至小笑话，使学员有时间调整自己，保持一个愉悦的心情听课，不至于过于疲劳、压力过大；妥善控制音量，以在场的每个学员均能听清楚为标准。过高会引起学员心情焦躁，过低则会使学员“昏昏欲睡”。当然在培训过程中切勿说话含糊不清，这点尤为重要。

2.2 分解知识点事例教学

在培训的过程中采用分解知识点事例教学的方式，就是把知识点分解后再通过事例来进行证明解释。下面以《安全文化》的教案为例来介绍一下这种方法：

《安全文化》从教学要求上大致可分三为部分：“安全文化定义解释”、“安全文化的主要组成”、“增强安全文化的关键点”。由于这些内容都较为抽象，如果不加任何处理照本宣科的话，容易使整个培训过程枯燥乏味。而将各知识点通过事例的串联和铺垫，则会使整个培训流畅和丰富许多。

首先，在课程之初并不急于将内容引入主题，罗列出一系列重要知识点，而是回顾核电站发展历史，通过对核安全发展的三个阶段特点的描述以及“三哩岛”和“切尔诺贝利”事故对核电发展影响的介绍来引出安全文化的产生。这样做有两个好处：第一，建立了学员对核电厂的感性认识，为后面的教学内容做了很好的铺垫；第二，可以在培训课程开始之初快速吸引学员的注意力，进入学习状态。其次，通过具体数据、图片等资料介绍核电站，例如：核电站的运行原理、安全特点等，其深度和广度可针对学员的实际情况灵活掌控。通过这一过程加深学员对核电厂整体的理性理解，对核安全有一个自己的判断。

然后再引出安全文化的定义以及安全文化的主要组成，这里通过列举核电站机构设置、员工在工作中遇到的具体事件等等加以解释说明，做到每个知识点的解释有至少一个事例的支撑。最后在对“增强安全文化的关键点”的讲授过程中，通过对“三哩岛”和“切尔诺贝利”事故发生过程较为详细的分析，再次回顾安全文化的基本内容，并强调其中的重点。

2.3 其它方面

成人的注意力和记忆力是随着时间逐渐下降的，据研究，成人听课的最初15分钟，能够记住授课内容的40%，听课30分钟后，只能记住最初15分钟授课内容的23%，听课40分钟后，只能记住全部授课内容的20%！因此合理安排教学时间，把重点内容分成小单元穿插在培训过程中十分重要。

3 基础课培训的反馈改进

基础课培训实施过程的完成并不意味着培训工作的结束，对培训课程的反馈与评估可以帮助我们发现培训中的不足，明确在课程设计、培训教案以及授课方式等方面的改进方向，进而提高培训的质量和效果。可以通过问卷调查、试卷考核分析等方式进行反馈。例如通过对考核成绩的分布情况分析，包括各分数段总体人数分布分析、不同专业学员成绩分布分析和不同学历学员成绩分布分析；对问卷调查关于培训的满意度分析，包括培训教材满意度、教员授课满意度和培训进度满意度等方面分析等，为基础课培训的改进提供依据。

［1］昝云龙.培训管理.北京:原子能出版社,2003.

［2］黄山青.教育培训中心项目培训可行性方案设计评估与培训模式效果检测.北京:学苑音像出版社,2004.

［3］徐颂陶.现代培训与开发实物全书.北京:中国商业出版社,2004.