全方位交互的购物中心

Judy

在波兰弗罗茨瓦夫市的新建Shopping mall——天空塔购物中心里，安装了一面欧洲最大的Shopping mall视频墙。视频墙位于商场专设的娱乐区域，用来吸引顾客，同时推广位置较为隐蔽的美食广场。这一设施配合最新的交互技术，不仅是商场的标志，现在更为全城家喻户晓。

面对如此大规模安装，Aduma最初考虑过投影机或LED屏，但最终选择使用NEC无缝LCD屏幕。因为它可以搭建一个巨大的视频墙显示全景形式下的大图形。它同样可以展示更小尺寸的内容，例如游戏和广告。视频墙由45块NEC X461UNV无缝显示器，以15×3的形式安装，整个尺寸达到15m×1.8m，这也意味着画面可以显示9，600×1，080个像素分辨率。

对于这样的安装，仅仅显示内容是不够的，还需要在吸引观众的同时，创造沉浸式体验，增加客户的投资回报率。商场2012年春开业的时候，大部分的技术基础设施已经到位。在引进新的交互内容时，Aduma公司的专利软件工具用来作为运动侦测、触摸和增强现实的一部分创造交互内容。该系统集成了两个功能性元素，提供两个独立层的互动。第一个层是显示在整个墙上的大格式图片。这就可以创建连贯的交互全景图，并对两米交互区域内的路人做出反应。第二个层被分成五个独立的交互、手势探测模块，每个3m×1.8m高，由9个屏幕组成，可以分别进行交互。顾客只需简单地站在地上标注的点上就可以激活被选模块。使用体感视频墙，顾客还可以使用手势玩游戏，发现促销活动，浏览商场地图。另外，还有一个小型的视频墙安装在通向美食广场的走廊。由于走廊人流量大，且空间较窄，Aduma部署了只有一个交互层的系统，可对每个路人的运动做出反应。

此外，商场还安装了很多采用40英寸Hyundai D320MLi多点触摸屏幕的信息亭，并运行Aduma的Wayfinder信息亭软件。应用程序帮助商场顾客找到他们想要购物的信息或设施，并提供其他各种有用的信息。Wayfinder软件由3D图形直观呈现商场规划和专卖店名字，在用户友好的多点触摸界面上，顾客可以用手缩放、移动和翻转照片及地图。

交互式的3D地图呈现了一个智能化的店铺搜索器，店铺列表按照字母或营业范围排列，同时还有详细信息介绍。其他功能包括动态动画指出到顾客目的地最近的路，活动或促销的信息通知以及公共交通通告。使用免费的内容管理系统还可以编辑商场的3D地图，定制应用程序其余的模块。

通过与视频墙施工团队的紧密合作，Aduma实现了平稳运行的安装过程。布线、定制和有规划的内部安装方案创造了访问每个屏幕和整个视频墙后部的简单服务。为保护视频墙，避免被损坏，在安装最后阶段，采用12mm防护玻璃层。同时，还需要通风设备来确保屏幕每天至少16小时的无故障运行。整个安装必须保障系统极高的可靠性，高水平的图像质量，以及赋予整个安装一定的弹性——低能耗，适当的高温管理以及合理的成本结构。

音频部分由专业感官营销公司IMS负责。即使已经安装的音响系统不好，IMS的Mediabox音乐计算机也可以通过定制声卡确保声音质量。设备可以通过英特网来升级。Golden Ear 24系统在设备出现故障时可以调节音量并做出反应。

设备从硬盘驱动上读取由IMS顾问准备的音乐，一个基本的播放列表包含至少550首音乐，并且精确处理了音量的差异。节奏和音量根据每天的时间调节，通常在早晨和傍晚比较轻柔，当喧哗的时段就会调高。音乐由Telproject的Audible Warning System （DSO），通过博世高温和防火设计的LBC 3951/11、LBC 3090/01和LHM 0626/00扬声器播放。