销售 易加油二维码买单

○ 文／本刊记者 周志霞

销售 易加油二维码买单

○ 文／本刊记者 周志霞

易加油公司提供的微信支付可以为加油站固化客户，提量达到10～20%。而这一切均是免费的。

停车、拿出手机扫一扫、微信支付、加油、领取发票，与以往加油站排着长队付账、领取发票相比，在深圳某加油站整个加油过程只需短短2～3分钟。这一改变均源于“易加油”的出现。作为中国“互联网+”油站解决方案提供商，深圳易加油信息科技有限公司在行业内开创了通过互联网信号自动出小票、自动打发票的“自动化”加油模式。截至目前，易加油在国内使用的油站已达数十家。据了解，易加油为顾客提供快捷体验的同时，为加油站提高效率，销售量提高10～20%。而让人意想不到的是，易加油的介入，对于加油站而言还是免费的午餐。

微信支付全面获利

“打发票耗时太久了，而且每次来同一个加油站，永远都要重新报出单位地址、付款太慢，交一个款要排半天队、想点赞？想差评？不存在这样的渠道。”在加油站时常会听到顾客这样的抱怨声。

在深圳某加油站，记者看到了能帮加油站解决这些痛点的、一个长30厘米、高1米多的绿色长方体二维码展架。有了它，顾客只需要拿手机扫一扫二维码，然后按照手机上的提示输入油枪号、加油金额、发票单位等，这时二维码展架上的智能打印机就会自动打出小票，顾客只需拿着小票去特定的窗口领取发票，即可开车走人。

顾客首次用这个易加油系统并不像想象中那么复杂，只要手机里有“微信”软件就可以直接实现。

易加油系统除了让顾客免予排队付账的烦恼，还为顾客提供了红包分享的功能。抢到红包的顾客要加100元的油，只需付90元，10元为易加油公司提供的红包。通过微信朋友圈传播的加油红包，平均每天为加油站带来十多位新顾客。

油站数据分析平台，也是易加油系统为加油站设置的环节，可以为油站经理提供实时详尽的数据，能够让油站运营更顺畅。此外，系统里提供的加油站服务实时曝光的环节为顾客提供了一个评价的渠道，能够督促油站更好的服务于顾客。

易加油让顾客体验了一个便捷和优惠，但在已经运用易加油系统的加油站看来好处远不止这些。

深圳大发埔加油站用过易加油系统以后，该站经理表示，易加油系统上线几个月以来，油品销量直接提升10～20%，很多顾客是回头客。特别是在高峰期时段，油品销量提升的更为明显，初步统计应有20%～30%。油站客户增加了，直接获利的还有加油员，加油站规定首个使用易加油的客户，给加油员补贴2～3元。目前，加油员收入比此前每月多了600～700元。

易加油免费的午餐

“我们公司为加油站提供易加油系统，最大的优势是免费的，不向油站收取任何费用。” 深圳易加油信息科技有限公司CEO苏曦告诉记者。

那么，易加油通过什么来获取利益？“腾讯推出微信的时候，是免费的。但做到最后拥有客户群的时候，发现游戏可以挣钱。易加油公司目前就采用这种商业模式，这是互联网公司常见的商业逻辑，就是‘羊毛出在猪身上’。”易加油公司产品合伙人戴勇说。

易加油系统除了具有为加油站提供免费的顾客体验这样的优势外，系统自身也有其独到的优势。“目前有些加油站也有微信支付这样的功能，但与易加油不同的是，它们的微信支付没有嵌入加油站整个流程中，还需要顾客排队在收银员的帮助下才能完成，而我们提供的易加油系统，只要顾客扫一下二维码，所有操作均有顾客自己完成。”苏曦说。

此外，一般的支付系统是单一的，不会关心该油站本身的能力需求，而易加油会给加油站提供一个完整的后台运作，油站管理人员可以通过易加油系统收到任何关于加油站有关的数据，易加油也会根据油站及顾客的需求，及时提高加油站系统功能，以此保证易加油提供的数据可以为加油站发挥最大的作用。

安全重于泰山

易加油系统的安全性也是加油站关心的问题。目前，易加油与腾讯展开合作，“腾讯相当把一块地下面的管道、水管等基础设施全面打造好，易加油在这个基础之上搭建体验工具。”苏曦说，可想而知，这个基础是非常牢固的。同时腾讯能够保障客户的资金安全。

技术方面，一是易加油拥有从事过电信行业的资深架构师，对于易加油系统参考了中国电信的架构。二是在扩展性方面，公司在搭建平台之初，对于未来更大数据量的支持，公司考虑的也比较全面。目前全国4000万车主的流量，个别国企能占2000万车主加油的量，这个量易加油需要压力测试五十多分钟，这样的处理数据的能力是较高的。三是在信息的安全性方面，易加油公司也有严格的管理流程。从技术层面讲，各个服务器之间可以通过加密，数据存储也要加密，密钥由核心人物掌管。四是易加油站对数据库采用了异地容灾的方式，目前共有四台服务器在同时运行，有两台在深圳，两台在杭州。一旦出现事故，在不同地域构建起这样的数据库，可以起到灾难后立即进行接管的作用。

“易加油还通过了六项防爆资质认证，在安全方面有了进一步的保障。” 深圳易加油信息科技有限公司CTO毕硕威说。

将客户变成流量

“互联网+的过程，不是原来是菜刀，现在换成一把钢刀，而是相当于吃了一片药，身体变壮了，菜刀也可以用到最好，实际上是增加了加油站本身的系统能力。”苏曦说。

目前，易加油可以为油站经理提供实时数据报告，包括每周、每日的数据分析。未来，易加油还将对油站提供经营分析的咨询服务，通过互联网大数据让油站知道怎样才能把油站经营得更好。

随着未来的发展，油品销售企业并非只有“卖油”概念，而是综合服务商。成品油销售也将成为企业的副业。对此，易加油系统在非油方面又将有哪些作为？苏曦谈了自己的想法。

现在有些石油企业在走传统电商的老路，表面是利用互联网卖非油，实际上他们不具备像沃尔玛、京东等公司在物流体系、客户流量以及供应链货源等方面的优势。所以石油企业完全有弯道超车的能力。一方面加油站有天然而庞大的网络，石油公司只要规划好让产品和服务，这种习惯就会自然的搭建起来。另一方面加油站的货品可以借鉴唯品会的“特卖”经营模式，通过轻库存与精细化的品类选择，沉淀需求数据，低成本积累口碑。

未来，易加油大规模运用在加油站后，可以将加油站大批客户直接变成流量。这是一个庞大的数据库，由此，易加油在非油方面一定可以引进流量。

“易加油通过极致的体验让顾客到加油站来获取服务，未来用户可能会直接为了非油品服务来到油站。”苏曦说，总之未来非油大发展只有在互联网的状态下才可能实现，如果不是通过互联网就一定会遇到瓶颈。

责任编辑：周志霞

znzhouzhixia@163.com

●前来加油的顾客只需轻轻扫一下二维码，整个加油2～3分钟就可完成。 摄影/齐铁健