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借力“互联网+” 锡柴开启转型发展模式
——一汽锡柴隆重举行“老友记”感恩典礼暨智慧锡柴APP上线仪式

2015-04-21鲍旭平,许武英

中国机电工业 2015年10期
关键词:老友记一键栏目

借力“互联网+” 锡柴开启转型发展模式
——一汽锡柴隆重举行“老友记”感恩典礼暨智慧锡柴APP上线仪式

曾几何时,有多少司机梦想过,在行车路上发动机出现故障时,只需发出一条指令立马能够得到最专业的帮助;在车子需要保养时,马上就能一键导航到最近的服务站;在车辆出现临时故障时,可以随时随地搜索、查看发动机的电子产品图,查询典型故障的处置方法……以前,这些可能都只是停留在想象中。但是,2015年9月26日,随着一汽锡柴季一志副厂长和常州公交蔡健臣董事长按下启动屏,“智慧锡柴”APP软件的正式上线,这一切都变得那么简单。只要动动手指,锡柴智能管家为您提供最专业的服务。

为推动从产品制造型企业向技术服务型企业转变,在新一轮竞争中占领技术高地,赢得制胜先机。锡柴紧紧抓住信息技术发展的机遇,以APP为“总扎口”,以智能制造为“总平台”,以互联网+为“总路径”,打造智能产品,建设智慧锡柴。

此次推出的“智慧锡柴”APP,借助“互联网+”,为用户量身定制了全方位的贴心服务。借助这一平台,用户可以更加全面的感知锡柴“精芯服务”的魅力。

指尖轻点,智慧随行。锡柴APP软件设有用户互动、查询、信息公告、产品图册、紧急救援、保养查询、网点查询、防伪查询、疑难故障等10多个栏目,功能全面,性能强大。用户互动栏目包含秒杀、抢红包等热门活动,用户将第一时间了解锡柴推出的各类精彩活动。信息查询栏目方便用户查询发动机信息和配件信息。信息公告栏目可以第一时间了解到锡柴各种产品上市、服务促销等信息。产品图册栏目方便用户随时随地搜索、查看发动机的电子产品图。紧急救援栏目可以在用户遇到突发情况时,一键救援。保养查询、疑难故障栏目能够帮助用户了解发动机正确的使用、保养方法,典型故障案例。网点查询栏目公布了周边的行车配套服务、配件网络的分布情况等,实现目的地一键导航。

在上线仪式上,为回馈用户,锡柴借助APP平台,开展了秒杀活动。在144秒内,1450张各类维修抵用券全部被秒光。在接下来的一年时间内,用户可凭信息中的二维码在锡柴的所有服务站保养、维修、购买配件、购买整机时抵用等额现金。

智慧锡柴APP的上线,仅是锡柴服务用户的举措之一,在APP上线的当日,正值锡柴建厂72年周年纪念日,“感恩老友心心相‘锡’”一汽锡柴“老友记”感恩之旅也同期举行。40位各个时期、各个类型的老用户代表相聚无锡,与锡柴人一起种植友谊林、给老友档案馆揭幕、参加感恩典礼等活动,同时,与全国用户一起在“智慧锡柴”APP上参与“秒杀”,开展现场抽奖活动,线上线下共同为锡柴庆生。

(鲍旭平 许武英)

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