破解移动网络“人才荒”

朱海涛

下班后想看电影却无法抽身买票？没关系，只需打开手机，一键搞定;想阅读最新的娱乐新闻？也没问题，下载一款APP，最快最新的资讯会即时推送到你眼前;想吃经济又实惠的美食怎么办？手机“团购”都帮你安排妥妥的……这些画面，想必读者并不陌生。随着智能手机的推广，随时、随身、永远在线，移动互联网以其特有的优势和强大的发展潜力，正在加速向各行各业及社会生活的方方面面渗透。但随着移动互联网的迅猛发展，这一行业对于人才的需求也逐渐增大，移动互联网人才资源同样面临着“人才荒”。

专业人才缺口大

简单来说，移动互联网就是将移动通信和互联网二者结合起来的信息服务平台。一部能够上网的手机就是它的组成部分。它是当下发展最快、市场潜力最大、商业前景最诱人的领域，其增长速度超出想象。

2009年1月7日，3G牌照的发放标志着我国进入移动互联网时代。根据中国互联网络信息中心的报告，当前我国已经超越美国成为智能手机用户最多的国家。截至2014年6月，中国网民已达6.32亿，手机上网使用率达83.4%，首次超过传统电脑的使用率。另据数据显示，2013年中国移动互联网市场规模达到1059.8亿元，尽管增长幅度比2012年有所下降，但增长速度仍然达到81.2%。这一趋势预示着移动互联网产业环境已经日趋成熟，今后十年，移动互联网将成为中国IT界乃至国民经济的主导行业之一。

数据显示，未来五年，在我国三千多万家中小企业中，至少有半数企业将在经营中尝试或运用移动互联网业务。据业内人士分析，未来三至五年甚至更短时间内，任何企业都会与移动互联网产生叠加效应。传统的生产、销售、服务、传媒等行业，在移动互联网的猛烈冲击下，不得不进行变革、触网。

行业外部环境和市场的逐渐完善，为移动互联网行业发展提供了良好的契机，但是，当越来越多的企业将运营模式转向移动互联网，移动网络专业人才的

缺口也日益扩大，人才需求始终呈现饥渴状态，“Android领域亟待人才”、“市场急需复合型人才”等专业人才供不应求的消息不绝于耳。数据显示，截至2014年12月，我国移动网络营销人才缺口在250万以上。未来三年，约200万家中小企业将会设立移动营销部门或岗位，我国移动营销型专业人才缺口或将突破600万。

多管齐下破解人才荒

2013年全球移动互联网收入达到1.6万亿美元，相当于全球GDP的2.28%。我国移动互联网的收入超过9000亿元，相当于GDP的1.8%，对GDP直接贡献0.6个百分点。有关人士表示，未来十年是中国移动互联网发展的黄金十年。但对于刚刚起步的中国移动互联网产业来说，如何培养出所需要的人才更是当务之急。在这方面，除了要大力推进高校相关专业的设置，企业又该如何应对呢？

●多方联手，共同开发。对企业来说，目前真正贴近实践操作的培训课程屈指可数，更没有形成系统和规范的培训规范。这种市场缺口和培训乱象，引起了国家工信部的高度重视，实施移动互联网紧缺人才培养计划也提上了议事日程。不久前，全国首家推出“移动营销师”培训班获得工信部授权并在深圳开班，计划在2015年培训约5000名移动营销师。这表明我国在破解移动互联网市场紧缺人才培养工作方面已经迈出了实质性的一步，特别是移动互联网营销型人才业已进入职业化、系统化、规模化发展阶段。

此外，校企合作也是实现多方同赢的方式之一。校企间通过共建学院、共建专业等方式将人才培养纳入到教学中，不仅可以实现对移动互联网人才的系统化、定制化的培养，也能实现高校人才培养与企业人才需求的完美对接。

●提供发展平台。近年来，作为由新华社与中国移动携手共同打造的搜索引擎——盘古搜索，实现传统互联网与移动互联网的无缝对接，开创了搜索引擎的全新营销模式。据了解，自成立以来，盘古搜索就

出台了一系列人才引进和培养的举措：双通道晋升机制、梯队化的人才培养机制、人性化管理方式、细致入微的福利保障和舒适自由的工作环境等。盘古搜索首席执行官王红宇表示，“在盘古搜索，你可以与世界互联网领域最顶尖的科学家合作，共同打造未来最具竞争力的移动媒体平台;同时享受领先的薪酬待遇，及丰富多彩的社团活动。”盘古为新型人才提供了绝佳的发展平台，成为移动互联网时代“弄潮儿”的梦想平台。

●现有人才升级。因为人才缺口扩大，加上行业前景看好，促使移动互联网行业的人才的待遇比普通软件行业看好，如北京，具有一年工作经验的APP研发人员，月薪可以到3万元-6万元，高管人员（职业经理人）最高年薪已过百万。犹如“洼地效应”，这种情况会导致现在传统互联网行业、嵌入式行业、终端平台行业等方面的人才向移动互联网行业扩散、迁移。比如安卓系统软件工程师，因培养滞后，往往是一将难求，但从过去传统嵌入式行业或终端平台行业等相类似的行业去寻找，并稍加培训，这些人才就会很快适应新的模式。目前很多移动互联网从业人员都是这样完成人才升级的。

●人才战略转型。互联网时代人才战略的转型升级，首先是组织模式的变革。长江商学院高层管理教育中心主任邰宏伟说，在数字化时代，企业要发展，就一定要转变人才管理模式，建立一套适合自己的人才管理体系。举例来说，小米公司有3000多名员工，但它却拥有8.5万“米粉”，产品开发大都由这些“米粉”完成的。这些“米粉”不仅无需支付工资，还由于他们可以参与到新产品的研发过程，而对小米公司及其产品保持较高的关注度和忠诚度。小米这种做法，正是新时代人才管理策略之一——善用互联网，管理外部的人才。

●发展社会培训。任何行业的变革对个人、企业、社会来说都是一次绝好的机会。巨大的人才缺口，对培训行业来说是个好机会，目前已经有不少社会培训机构开始填补这个空间。例如：博看科技在三星移动、法国电信、博文网、新浪网等500多家合作企业的支持下，成立了博看文思3G移动互联网人才培训基地，专门从事以苹果手机为代表的3G智能手机软件开发人才培训，教师全部来自上述企业在职的项目经理。未来还会有更多这样的培训机构和培训课程产生。

移动网络人才的三大基本技能

●创新开发能力。创新，本就是IT人才的制胜法宝。“人有我优”只能说明你的嗅觉敏锐度、技术水平都还算不错，而“人无我有”才是引领IT行业发展的取胜之道。随着行业的深入和发展，移动互联网行业将会催生很多新的产品、应用类型、盈利模式。就拿App Store来说，在App Store里可以找到很多很有创新的应用，从而得到很好的市场效益，这就需要更多具有创新能力的人才来从事这些应用程序的研发。有两类人的创新能力最为业内人士所看重，一类是刚毕业不久的新人，另一类是在IT界摸爬滚打多年的高级人才。前者可以为一个企业注入新鲜空气，而后者则能成为团队的中流砥柱。

●搜索分析能力。互联网行业技术更新快，而且互联网资源非常丰富，本身就要求从业人员具备很强的信息搜索、技术搜索能力，以此获取最新的所需信息，学习最新的技术。加上移动互联网中的移动终端有开源的趋势，像安卓等系统，开源性意味着可以有更多的资源参与到这个大军中来，获取咨询的渠道就越多，但是，它也意味着获取到咨询、技术的质量就会下降，所以需要从业人员拥有极好的搜索能力和分析能力，以便从海量的信息中辨别出对自己有用的咨询和知识。

●行业复合能力。移动互联网本身就是行业复合的结果，结合了移动通信和传统互联网两个不同的行业，相应地也就要求人才既要懂移动通信，也要懂互联网，具有行业复合的能力。就研发人才来讲，既要熟悉手机平台，又要熟悉互联网编程，不仅要精通C语言、Java等传统技术，甚至PHP等也要略知一二。就产品来讲，既要懂得手机产品相对互联网产品的限制，又要非常熟悉互联网产品的模式。更高一级的人才，要求就更高一点，甚至需要熟悉很多行业，如互联网、移动通信、SP、广告等等。因此，行业人员这种跨行业、跨学科的复合能力将是非常重要的。

责编/寇斌