浅谈如何做好工程项目的施工质量管理

唐明初

（上海市区电力工程建设监理有限公司， 上海 200042）

浅谈如何做好工程项目的施工质量管理

唐明初

（上海市区电力工程建设监理有限公司， 上海 200042）

工程项目具有投资大、风险高、周期长等特点，因此施工质量关系到整个建设工程的使用寿命和资金安全性。如何做好工程项目的施工质量管理，是一个需要长期探讨和日益积累的话题。

建设工程；施工质量；管理

在建筑行业领域中，工程项目具有投资大、风险高、周期长等特点，因此施工质量关系到整个建设工程的使用寿命和资金安全性；另外，随着人们生活水平的不断提高，普通民众对工程建设质量也越来越重视，工程项目的质量好坏直接牵涉到百姓的生命财产安全甚至国家的财产损失。所以工程项目质量管理工作是建筑行业稳定性发展的决定因素之一。如何做好工程项目的施工质量管理，是一个需要长期探讨和日益积累研究的话题。

1 工程项目的施工质量

工程项目的施工质量是指工程在满足业主要求和使用功能安全的前提下，必须符合国家法律、法规、技术规范标准及合同规定的法定性文件的综合。建筑工程项目的施工质量是建筑工程项目的生命，只有符合质量要求的建筑工程项目，才能发挥其应有的使用功能，并体现出良好的安全性、可靠性。因此，做好工程项目的施工质量管理是建筑工程项目管理的重要任务之一。

2 影响施工质量的因素

要实现项目质量达标，关键要对影响质量的各个因素进行严格控制，并贯彻落实在施工全过程中。工程项目的施工质量会受到多种因素的影响，概括起来有五点：“人、机、料、法、环”，即人的因素、机械设备因素、材料因素、方法因素和环境因素。施工前对这五个方面的要素进行充分调研分析、施工中对其进行严格有效的控制、施工后对其进行检查评估，是确保施工质量的关键所在。

2.1 人的要素

由于人是生产和经营活动中的能动主体，在施工中对质量起着导向性作用，因此，人的要素是首要考虑的控制因素。

人的受教育程度、技术水平差异、实际作业能力强弱、管理水平高低、组织能力严谨与否、以及职业道德等主客观因素，都将直接或间接地对工程项目的施工质量产生不同程度的影响。如果管理人员缺乏决策能力及对项目的全面把控能力，容易造成各环节人员配置不合理；如果施工人员技术能力参差不齐且缺乏责任心，容易造成施工进度缓慢且质量堪忧。这些都会造成安全事故和质量事故的发生。尽管目前各个施工企业逐渐重视现场安全，但在实际施工过程中，由于个别管理人员违规指挥、施工人员违规操作和消极怠工等所引起的安全和质量事件仍时有发生。所以除了要优化施工方案外，更要做好图纸会审和各项工程技术交底及安全交底工作，让所有参加项目的施工人员领会设计图纸意图、质量技术要求以及安全要求，从而达到规范操作和安全意识两手抓，操作中实现“安全施工责任到人”；同时也可以纳入安全技术绩效考核指标，规范人员管理。

2.2 机械设备

机械设备是现代施工领域必不可少的物件，直接影响着工程的施工进度和工程质量。在实际施工过程中，应确保机械设备是否与工程的施工特点及建筑结构类型相匹配，性能是否先进稳定，操作是否灵活、方便、安全。此外，也应注重对施工机械设备的日常调试、维护和检修，如果机械设备平时无专人保养、出现故障时得不到及时维修，在需要投入工作时将无法正常运转，不仅会延误工程的施工进度，更会影响关键工序的施工质量。

2.3 材料要素

材料是建设工程项目施工中最基本的物质基础，主要有原料、成品、半成品以及各类构件、物件或者配件品，材料质量直接影响施工质量。根据工程的特点，一方面要确保工程材料的合理选用；另一方面要检验进场材料的质量是否合格，不仅要查看其质保书及合格证等相关文件，更要核验实物的质量。材料是否经过专业机构检验或检测、使用是否得当都将直接影响工程项目的结构性能、外表和观感、使用功能及安全功能等。另外，新型材料的引入也为施工质量的提升提供了更好的基础支持，因此在实践中逐渐重视并鼓励新材料等的推广，倡导高新技术在工程项目中的应用，这也是提升施工品质及质量的关键要素之一。

2.4 施工方法

在工程项目施工中，为了提高工作效率、降低施工成本、确保工程质量，必须在施工之前编制相关的施工方案。施工方案的建立能明确施工流程及施工工艺，对工程项目的人力及物力实现统筹安排，实现空间及时间双维度的科学部署，为建筑产品生产的节奏性、均衡性和连续性提供最优的解决办法。可以这样说，工程项目的施工方案对整个项目起到了提纲挈领的作用，贯穿于施工的全过程，施工方案的合理性、经济性及可操作性直接影响到工程项目能否正常稳妥进行，从而影响整个工程的施工质量。

2.5 环境因素

影响工程质量的环境因素有很多，大到工程地理位置、水文气象、地质条件、气候变化等因素，小到施工工艺产生的噪音、振动、工程所在的通风、照明以及周边污染等因素，都是需要考虑的环境因素。环境因素对工程施工质量的影响具有复杂多变的特点，例如气象条件的变化万千，季节性的气候变化、温度和湿度的变化等都会直接影响整个工程项目或局部项目的施工质量。笔者认为，对于环境因素中的地理位置、地质条件等定量因素应采用事前勘探分析等措施，对于需要特殊处理的环境因素，设计针对性施工工艺；对于气候条件等变化因素，一方面做好预警及控制方案的制定，另一方面则做好应变措施的部署。从而将环境因素对施工质量的影响降到最低，确保工程项目的顺利完工。

3 施工质量管理措施

对于工程项目的施工质量管理，应增强风险防控意识，从三个方面入手去抓，即事前控制、事中控制和事后控制。其中，笔者认为应尽量把在施工中存在的问题在事前做好预警工作。同时，也应考虑到影响施工质量的主要因素，使上述五种影响质量因素达到最小化。

3.1 全面统筹，做好事前控制

工程项目施工前的准备工作，是施工生产必不可少的组成部分。要做好事前的全面调研和分析，根据实际工程项目进行统筹安排，调动并协调项目各层级的人力、财力、物力，是施工项目得以顺利进行的前提保证。不仅包括了对工程目标、质量、进度、资源供应和施工方案的选择，也是对工程项目的空间布置和时间排列等进行多维度统筹安排的前奏。因此，要认真做好施工前的技术准备、安全施工准备、施工现场准备、施工场外准备等，对合理供应资源进行计划、评估，为加快施工速度，提高工程施工质量，确保工程施工安全，赢得社会信誉都有着至关重要作用。

3.1.1 加强对工程的勘察、设计的管控

首先，要坚持先勘察、后设计、再施工的基本原则，严禁“边勘察、边设计、边施工”的“三边”工程，严格按照“以对国家和人民高度负责、有责任感”的态度，对工程项目统筹规划，科学论证，做好前期工程各项准备工作，牢记“磨刀不误砍柴工”，不能只求速度而失了勘察工作。其次，工程勘察单位要对现场进行全面、认真、细致的踏勘，根据工程实际需要编制勘察纲要、通过实地勘察收集原始资料、最后对成果资料进行审核。工程勘察单位必须对所提供的土质、地震、水文、气象等勘察资料的质量和真实性负责，不得弄虚作假。设计单位根据勘察结果，进行可行性研究报告，按照国家规定的设计规范、规程和技术标准及有关规定进行工程设计。

3.1.2 做好技术指导和岗位培训

首先，要使全体员工树立强烈的质量意识，意识到质量就是生命这一不变的真理，从而加强其责任心；同时应构建积极进取的工作氛围，增强员工的团结合作意识，鼓励员工积极性，使员工能够各司其职、确保施工质量。其次，要对全体员工做好岗位培训，一是利用外部资源进行不定期培训，二是在企业内部建立培训机制，采用定期考试与不定期培训相结合，综合提升并巩固施工人员的操作技能。再次，应确保现场人员知晓项目设计图及对应的施工工艺，一方面能使管理人员能够统筹规划施工过程中的各个环节，另一方面能使采购员拥有良好的职业素养以及鉴别材料质量的能力，同时也能使施工人员提高其施工能力和应对突发事件的能力。

3.1.3 严格关键工种、特殊工种的施工人员的资质审查

为了保证关键工种、特殊工种施工人员的业务素质、技术水平能够满足工程的需要，应对他们进行严格的资质审查，没有国家和行业管理部门颁发的相应上岗证者严禁聘用和上岗，以高素质的技术人员保证工程项目的施工质量。对部分特种作业人员——对他人和周围设施的安全有重大危害因素的作业，不仅要持证上岗，更要实践技术过关。另外，要加强施工现场的巡视管理，对于部分重要岗位人员还可实行旁站管理，通过在现场跟班监督，及时纠正错误操作、消除影响工程质量的不利因素。

3.1.4 制定合理的施工方法

首先，在对施工方法进行编制与审核的时候，务必根据工程的实际情况，从工艺匹配、组织管理、施工操作、经济性等各个方面综合考量。其次，做好施工组织设计和施工方案的优化工作，经技术负责人审批后方可执行，确保施工方案在技术上先进可靠、经济上科学合理、工艺可行、措施有力、操作便捷，才能提升施工的质量、加快施工的进度、降低施工的成本。此外，做好图纸会审和各项技术交底工作，让所有施工人员领会设计意图和质量技术要求。

3.1.5 选择合适的机械设备

施工前，考虑综合施工现场的条件、建筑结构类型、施工工艺和方法、等各种因素，选用合适的机械设备，使之合理装备，配套使用。同时，对进场设备进行资质审查和质量检验，确认“三证”是否齐全、有效，确保设备完好率达100%，确保设备在施工中能够正常运转。当然也要做好日常的维修保养工作。

3.1.6 确定材料的来源

对原材料的质量控制，是工程质量的基础，在选择材料时要坚持质量第一的原则。建立现场材料管理跟踪台账，对进场材料进行资质审核及实物查验，审查材料的质量质保资料是否符合要求；不能贪图价格便宜而购买不合格的假冒伪劣材料，应坚决清除不合格材料，把好工程质量的第一关。所有材料检验合格后方可用于工程施工，并跟踪记录所购材料的使用部位，便于施工中及施工后的项目质量管理。

3.1.7 清理施工现场

施工前，做好施工现场的清理工作，将施工现场地表杂物清理干净，同时也要清理出与施工无关的人员，保证施工质量，同时避免施工现场发生事故。

3.1.8 进行施工预检

工程项目在施工前应进行预先检查，防止可能出现的偏差，避免造成质量事故。预检是施工前的最后一道关卡，也是工程质量事前管理的最后一道防线。对于桩基、钢筋混凝土工程、主要管线工程等工程项目的主要环节，必须融入预检的管理环节，同时要做好预检记录。未经预检或者预检不合格的，严禁进入下一个施工环节，而应立即制定修正方案、排除质量隐患。

3.2 规范实施，做好事中控制

严格控制施工过程中的施工规范，掌握施工验收规范，深入现场，严把施工质量关。

3.2.1 强化机械设备管理

在工程项目开展过程中，施工人员必须加强对机械设备的维护与管理工作，保证机械设备的正常运转。建议采取专人负责制度，对设备进行一对一、一对多的维护保养，并纳入绩效管理考核，强化员工的责任心。同时，应充分发挥各种设备的作用，提升设备利用效率，提高施工效率及质量。

3.2.2 严把材料质量关

对进入现场的材料，由质检员进行定期抽样检查，并建立材料登记台账，进行入库管理及使用跟踪管理。另外，要积极采取有效的防护措施，避免材料损坏而不能发挥其正常性能，影响施工质量；也可要求质检员进行不定期抽样检查，防止已损坏材料进入施工中。

3.2.3 严控每道工序

工程项目施工过程的质量是由一系列相互联系、相互制约的施工工序构成，要保证工程项目的施工质量，必须控制每一道施工工序的质量。施工过程中，要严格按照既定的施工方案以及规定的施工工艺开展每一道工序，使各个施工工序之间顺利衔接，避免不必要的时间和材料损失。同时应实行现场质量监督，做好环节的计量工作，让一手数据说话，保证每一道工序的施工规范。

另外，要做好工序交接验收工作。工程项目在施工过程中，分项工程工序交接多，中间产品多，隐蔽工程多，因此在每一道工序完成之后，必须进行交接验收，做到环环相扣。对工序的验收检查应认真仔细，确保每道施工工序的质量达到合格标准，避免判断错误。可采用现场自检和专业检查相结合的模式，坚持“三检”制度，即自检、互检、交接检查，严格控制每道工序的质量，坚持上道工序不合格不转入下道工序的原则。

要做到施工进度和施工质量两者的协调促进和辩证统一，做到“不以进度牺牲质量，而让质量为进度保驾护航”。

3.2.4 实时掌控施工现场

首先，要建立现场检查制度并加大现场巡查力度，通过掌握第一手资料，实现及时控制、有效防范。应重点检查人员配备是否到位，机械设备是否能正常启用，技术措施、安全措施是否落实，是否按图纸、规范、规程、标准及作业程序施工。同时，在质量监控过程中要做到实事求是、秉公处理，要坚持以理服人、让事实讲话，避免施工人员产生逆反心理，确保施工质量。

其次，重视成品工程的保护。不同的分部、分项工程工期和进度均不同，如果对已完成的成品不采取保护措施，容易造成损坏甚至灭失，严重的可影响质量和整体工程进度。因此，应加强成品的现场巡视检查，采取检验与保护同时进行的方法，确保合格的成品不受损坏。

3.2.5 定期召开工地例会

定期召开工地例会，就工程项目在施工过程中出现的质量问题进行及时沟通，讨论施工中遇到的问题，分析产生问题的原因，研究探讨解决问题的办法，避免同一问题的再次出现。同时做好相关会议记录，留档备查，确保会议的连续性和时效性。

3.2.6 环境变化的预防

施工过程中，要密切关注环境变化，建立适当的气候环境预警机制及应变措施。碰到暴雨、大风等恶劣天气，应及时做好相应的预防工作，调整施工安排，宁可延误工期也不可在影响施工质量的环境下继续施工。

3.3 查漏补缺，做好事后控制

项目施工主体工程基本结束后，施工方认定的工程管理人员要配合有关单位进行项目收尾评估。施工方要做好项目整体评估工作，对于业主及监理单位提出的整改意见要及时加以落实，保证施工项目的整体质量。

当工程项目全部施工完成之后，及时按国家标准《建筑工程施工质量验收统一标准》的规定，对工程质量、参建单位和建设项目进行综合验收。通过深入现场开展检查验收工作，考核整体项目质量是否达到设计要求，同时也能检查发现质量隐患或者质量缺陷。这是把控施工质量的最后一道防线，也是项目能否真正交付使用的最后关卡。若检查发现问题，应第一时间报送，并配合有关单位及时提出解决的方案并抓紧落实，从而保证项目的最终移交使用。

4 总结与展望

“百年大计，质量第一”。质量是发展的基础，安全是发展的底线，抓好质量安全是工程建设的永恒主题。如何提高施工质量水平，从而使建筑工程质量得到有效保障成了至关重要的问题。工程施工质量的好坏决定了工程实体的质量，直接关系到建筑物日后的正常安全使用，关系到人民生命财产安全。要有“设计一件作品，立一座丰碑”的意识，每一座建筑物的建成不仅是为了现在的使用，更是为了世代传承的瞻仰。

随着社会对施工质量的日益重视，工程项目的施工质量管理将逐渐发展为一项综合性的管理工作。不仅涉及到主要因素的管理，同时将把转换企业经营机制、理顺企业与项目的关系作为管理的基础之一，实现全面的质量管理体制，实现工程项目管理的成功之道。

通信地址：上海市万航渡路829弄2号楼8楼 上海市电力工程建设监理有限公司。

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