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移动医疗让电话问诊重新活跃起来

2015-04-13

中国新农村月刊 2015年3期
关键词:医患免费咨询

最近,随着移动医疗的兴起,曾经不怎么受到重视的电话问诊也热门起来了。

从目前国内的医疗水平而言,二三线城市并没有高端优秀的医疗设备,同时也没有资深的医生资源,这是医疗行业和社会之间矛盾的一个开始,所以中国的医疗发展趋势依旧在看个大城市发生的改变。我们都知道农村医疗卫生事业建设并不是一朝一夕的事情,所以现在的互联网时代也仅仅是在影响着某一部分城市人群。

现实中医患之间的矛盾随处可见,逐渐的“医患关系”从日常生活中被提炼成了整个社会的重要话题。其实每一个城市的医院可能每天都在上演着一幕一幕的惨剧,从医闹到打击医闹,十几年来医患关系恶化到整个医疗行业都随之恐慌。现在,移动医疗在线问诊慢慢的缓和了一些问题,并且把渐渐的有O2O分水岭的意思,把线下的医疗变得淡而无味,越来越多的人开始关注电话、微信、APP的咨询。

问病网免费电话咨询,在这样一种局势下积极的推出“免费电话咨询”通道,只要患者想要通过网络问诊解决问题,那么这一服务无疑解决问题的关键,也是真正能表现当前医患关系是否真的得到改善的一种实际体现,可以通过大数据计算完成各项统计来反应当下的医疗行业发展趋势。

“免费”是什么?

针对咨询、问诊而言,用户通过电话、网站,或者手机来到你的健康平台,向医生咨询的时候,那么就得有专业真正的医生回答问题,来解决患者的烦恼,而不是传统医疗以前的那种“三分忽悠七分拉扯”,更不是你看到的爱答不理的服务态度。问病网开始了免费电话咨询的时代,留下你的手机号,医生随后联络,省去了各种不必要的费用,手机问诊也是这么实现的。轻问诊已经成为大家都接受的看病方式,1分钟通过网络问诊解决自己的问题,连接O2O医疗新趋势更是移动医疗目前普遍的服务模式,也是目前被定义为优秀健康平台的主要评价条件。

移动医疗应景,2014年投融资热火朝天,更有许多目光如炬的投资者都在第一时间提升产品和服务质量。

有了好的服务才能留住用户,医疗行业的特殊性不仅仅存在于我们平时看到的模式体制转变,更在于医患两者之间的关系沟通。真正能反映今后移动医疗发展和医疗变革的正是服务,也是互联网业内所谓的产品,体现在医疗行业就变得更加丰满戏剧化了,很显然越来越多人的开始注重这一问题。“看病贵看病难”已经喊了几十年了,有时候不疼也喊,却是许多人在无病呻吟,吐槽国内整个医疗体制,其实目前国内的医疗体系已经相当不错了,本质问题兴许不在这里,真正需要进步的正是科技和服务。

就目前的情势而言,越来越多的医生开始进驻移动医疗这一板块,医生们也喜欢在线问诊,患者也感到兴奋,如果医患关系能得到本质的改变,那么适应互联网时代的任何产品和服务都是在积极的尝试,值得我们去参与赞美。

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