七个博士搞不定一个中关村商户

李志起

李先生是位博士，正在准备毕业论文的他打算买一台新电脑，于是来到中关村鼎好电子商城，准备换一台CPU性能好点儿的电脑。

他事先查好CPU型号，然后到该电子城找到了他需要的电脑。刚开始，店员查了中关村在线的报价是6500元，并表示李先生购买的话只要6000元。

李先生问店员是不是64位的CPU，对方称只有32位，并且无法兼容64位。后来，店员又给他推荐了另一个品牌CPU的电脑，并要价6400元。李先生一时大意没查价格就买下了，而且没有还价。

回家后，李先生一查发现，该款电脑在网上的报价竟然只有3199元，性能都没有之前用的电脑好。第二天，他和6名博士好友一起找商家理论要求退货，但没能搞定，最终商家只同意退回4900元，被扣的1000多元是店家要求的折旧费和损失费。

博士們不服气，就去投诉，结果就连工商局的人也不支持他们，说电子产品的经营者有自主定价的权利，消费者自行选择消费。若因非质量原因退货，目前没有统一的处理办法，只能由消费者与商家协商解决。

对于“我们7个博士竟然没搞定一个商户”的指责，鼎好电子城市场管理部的工作人员表示，电子市场上出售的产品并没有统一的定价，“就跟菜市场一样，不管标价多少，你是可以砍价的。”作为商城经营秩序的管理者，他们不会干涉正常的市场行为。“我们只是出租给商户，经营权在他们手里，商家如果卖假货，我们会处理他们。”

在我看来，这样的解释其实很苍白无力，彷佛堂堂的中关村就是个“菜市场”一般，这样的经营理念实在谈不上“高大上”。不错，中国有句俗话是“店大欺客，客大欺店”。但那是旧时代的过时观念，而在当今网络时代，需要靠诚信来赢得口碑、赢得每一单生意，而不能靠坑蒙拐骗、欺负顾客来骗钱。

公众在围观的时候，因为7个博士与1个奸商的角色反差，也连带对博士进行了各种调侃、嘲讽、贬损。毫无疑问，博士被骗，一方面透露出商家的厉害与奸诈，另一方面确实也折射出博士们的“纯真”与“呆萌”。

诚然，这些缺乏生活经验和风险防范意识的高学历群体成为了不良商家眼中的“小肥羊”是预料之中的事情。至少现在大家都知道，如果想买电脑，有时间去有着中国硅谷之称的中关村看看，也顶多只能作为一个买前的体验，末了在网上查下价格，各种X东，亚X逊，X宁什么的，还是很靠谱的，直接下单就是，速度快的当天就可送达，后续服务还特别周到。

事实上，并不是博士太呆萌，而是奸商太奸诈。不过，如果对于这个事情，看客们仅仅停留于娱乐化，被骗的博士固然有其不足之处，但是，却无奈变成了被讽刺与被消费的对象，这无疑是对社会价值共识的挑战与冲击。