中情局与残障雇员那些事

●（美国）塔拉·麦凯尔维

●陈俐颖

中情局与残障雇员那些事

●（美国）塔拉·麦凯尔维

美国战略情报局局长威廉·多诺万年向独腿英雄特工弗吉尼亚·霍尔颁奖

除了电影中描写的虎胆特工英雄外。美国中情局现在正在招募残障人士，旨在建立一个多元化的机构，而且该机构的官员们对这些努力采取不寻常的开放态度。

CIA聋哑雇员的幸福生活

查姆（化名）穿着一双黑色休闲鞋，上身是一件深色外套。脖子上挂着思科挂绳。他浓眉大眼，发型时髦。他使用手语交谈，一名手语翻译坐在他身边。

当查姆小的时候在一所聋哑学校读书。他特别喜欢田径和水球运动。他说，他生活在一个每个人都用手语的无声小世界里。

现在，他生活在另外一个小世界里——美国情报系统——已经有10年了。他对自己“与众不同”的思维方式感到很骄傲，并表示他在网络和其他IT问题上的见解得到上级的重视，因为中情局特别重视独创分析。

像其他小世界一样，中情局内有许多另类人士。

我有一次参观，看见一名穿着细条纹衬衫的男雇员，正在靠近主楼的边道上走着。他两手在空中挥舞，好像正在与别人进行激烈争吵，但他周围没有任何人。

“如果你在某些方面有点与众不同，这并不那么重要，除非你对整个任务造成威胁，”弗吉尼亚州亚历山大市的心理医生大卫·查尼谈了他的看法。他为中情局雇员提供心理咨询已经20多年了。

“如果你一旦进入这个机构，”他说，“你就会在这个机构内干一辈子。”

查姆现在成了中情局促进雇员群体多元化努力的一个试点人物。眼下，中情局的工作条件面临很大挑战。根据国家安全法的豁免条款，该机构在某些方面，可以不受残障人法的约束，其中包括技术系统无障碍设施。

中情局英文缩写“”

布什总统1990年签署了美国残障人法之后，中情局官员开始克服内部存在的各种障碍。例如，中情局限制使用诸如可视电话这样的设备。但是，布伦南接任局长后，就下令取消了这一限制规定。“中情局必须做出更多努力，”局长约翰·布伦南今年6月做出这样的承诺。他主动向查姆以及其他员工征求意见，希望改进工作，并为雇员们提供了更多手语翻译和残障人辅助器具。中情局还公开谈论他们所做出的努力，这是一个令外界意想不到的变化，因为该机构一贯做法是对其运作采取守口如瓶的态度。

查姆记得有一次，局长布伦南和他、还有一位已经在局里工作多年的聋哑老同事坐在一个会议室里，并接通视频电话连线。连线的另一端是这位同事的93岁老母亲。这是他首次从办公室打电话给母亲。

查姆说：“能够看到他与母亲连线，我感到特别高兴”。他用手拍打着自己胸口，试图表达他的激动心情。

查姆热爱自己的工作，并不是因为这是天职。他说，他决定留在这里，主要是因为布伦南做出的改善工作环境的努力，另一个原因是这里的福利待遇好。“最吸引人的当然是MBA了，”查姆说,“这相当于立刻拿到5万美元补贴。”

中情局人员擅长情报分析

威廉·多诺万

经过严格筛选脑瘫者也能进入CIA

当然，能进入这个情报机构工作，并不容易。

中情局的雇员说，申请进入该机构的求职者都必须经过一个严格筛选过程。他们都必须接受安全背景调查、医疗检查、心理评估和测谎等一系列测试。招聘一个人大约需要花一到两年的时间。一经录用，他们要签署保密声明，并发誓绝不泄露在中情局工作期间所知道的任何信息。

有时候，记者会被邀请到中情局进行采访，但这种情况实在不多。记者要想引述被采访人的言论，在媒体公开发表前，必须得到中情局的批准。

查姆低头浏览我提交给他的问题。他坐在公共事务官员莉莎·阿斯比尔女士的身边。坐在对面的是残障雇员项目经理塔拉。房间四周没有窗户，这是一个绝对安全的地下室。

我问查姆如何称呼他，无论是他的工作或其他特征。

阿斯比尔女士探过身子说：“网络工程师”。

“IT工程师，”查姆马上纠正。“你也可以称我是IT门卫。”

他说，他在中情局学到了新的技能。他现在从事电脑网络的工作。在中情局支持下，他很快要读完工商管理硕士课程（MBA）。

他每天坐在电脑前工作，与别人交流，有时还需要一名手语翻译协助。其他时候，他可以把自己的想法写在白板上或使用电子设备进行交流。

“我不觉得我的残疾是工作中的障碍，”他说。“我唯一不能做的就是听东西。”

查姆说，他经常向其他同事解释聋哑人的感受，他还和塔拉去组织招聘会，他们向外人介绍在中情局的工作情况。

“目前外界对中情局有很多误解，”他说。“这都是电影造成的印象，人们觉得我们的特工都能跳出飞快行驶的汽车。”在现实生活中，中情局的雇员都具有各种各样的技能。“你随便点出任何一种技能，我们这里都有。”她还向我描述一名盲人分析师和一位“脑瘫简报员”所作的工作。

中情局第一个办公楼

欢迎大歌星旺达加入

不久前，查姆和阿斯比尔还去加州出席了一个残障人士科技会议。美国乐坛传奇人物盲人歌手史提夫·旺达还在会上演唱了他的金曲，他本人还参观了中情局的展位。

“史提夫·旺达是否愿意到中情局工作呢？”我问。

“这属于机密，”阿斯比尔说。她是在开玩笑，但查姆告诉我可以在报道中这样写：“欢迎”史提夫·旺达申请中情局的工作。

美国残障人法案改变公众生活。目前，越来越多的建筑物配备了轮椅坡道，取款机都加上了盲文。

但是，查姆以及其他残障人士仍需要做出更多努力，以便克服在职场中存在的偏见和障碍。

奥巴马提名布伦南（右为中情局局长

二战著名独腿女特工

我们离开会议室后，一位接待员带我来到这座建筑内很少对外曝光的一个角落。这是一个不对外开放的小博物馆，里面摆放着中情局的前身“战略情报局”（OfficeofStrategic Services）的纪念品。

其中一个展品是专门为二战著名女特工弗吉尼亚·霍尔设立的。在二战期间，她最初申请国务院工作，但是被拒绝。后来，她狩猎时发生事故，小腿被截肢。

“他们说，‘我们不要截肢者，少几个手指还可以’，”霍尔的侄女罗纳·卡特林回忆说。“霍尔一直在努力，她遭遇许多挫折。”

后来，这位美国独腿女间谍被英国特别行动处聘用，协助法国抵抗运动，打击德国纳粹，参与炸毁桥梁和袭击纳粹士兵。

霍尔获得了大不列颠帝国勋章。她还被授予美国杰出服务十字勋章。中情局走廊里还挂着一幅霍尔的肖像，显示她在全神贯注发送密电。

在这个展品的旁边是一个如何割断敌人喉咙的说明。走出这个展厅大门，还可以看到一架黑色的飞机悬挂在天花板上。

那天下午，我在走廊里再次见到查姆。他正在用手语与另一位同事交谈。

但是在中情局内部，事情并不总是这样平静的，尤其是当最近这段历史记录大白于天下的时候。但是这个机构正在推进改革，查姆正在亲身经历这一过程。■（编辑/唐馨）

●陈俐颖

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