浅谈GST管理系统在加工型服装企业订单开发系统中的应用

陈　慧

(江西服装学院， 江西 南昌 330201)

浅谈GST管理系统在加工型服装企业订单开发系统中的应用

陈慧

(江西服装学院， 江西 南昌 330201)

文章首先对服装加工企业的订单开发系统和GST管理系统的构成及应用进行分析，并在此基础上对GST管理系统在服装加工型企业订单开发系统中的应用和现阶段存在的问题进行了论述。

服装； 加工企业； 订单开发； GST管理系统

当今贸易全球化发展，全世界服装企业生产和供应都处在同一产业链中竞争。对信息的收集、交流、反应和决策应对快速，将成为企业竞争能力强弱的关键因素。特别是在服装加工型企业订单开发系统中快速准确的报价是赢得客户关键，因此我国服装加工型企业的订单开发系统的信息化建设已成为企业的当务之急，刻不容缓。

1　加工型服装企业的订单开发系统

加工型服装企业的订单开发工作是企业所有工作的前提和基础，订单是企业生命的原动力。订单开发工作一般由企业的营业部完成，其主要工作内容包括：订单开发前的准备工作、业务洽谈和签订合同三个环节[1]。

1.1订单开发前的准备工作

订单开发前的准备工作是每年度订单开发的首要工作，首先分别从各种信息渠道搜集流行趋势和市场需求信息，并结合企业自身的经营定位，制定年度接单计划。年度接单计划包括接单产品品种、数量、交货期、质量和产值目标等内容，各目标按照季度和月度统筹安排，在实际的运作过程中，根据自身的生产能力和客户的需求对计划进行调整，从而增强计划的准确性，并为业务员开发订单提供准确的依据。

其次，还需做好资料准备工作，包括宣传资料、产品目录和新开发产品样衣的准备。宣传资料主要有宣传册、光碟以及曾合作客户等内容，主要是让客户对企业规模、生产能力和行业信誉等方面有所了解；产品目录主要是对企业的业务范围的展示；新开发产品样衣则能直观地显示企业的工艺和质量水平。

除此之外，订单开发人员还需掌握企业工人数量、技术水平以及管理能力等人力资源和生产能力、品质、交货期准确性以及加工价格等生产资源情况。只有做好以上准备工作，订单开发人员才能在具体的订单开发过程中充分利用和统筹企业资源。

1.2业务洽谈

业务洽谈就是指在订单开发系统中业务谈判过程，这一过程主要是对订单加工价格以及合作过程中所涉及的双方的权利和义务进行商定。业务洽谈模块包括询盘、报盘、还盘和成交四个环节。首先是客户询盘，询盘主要是向企业询问加工条件和价格，询盘时必须提供询盘资料，包括款式图及款式说明、尺寸表、规格颜色数量搭配比例、面辅料要求、特殊工艺要求、质量要求、交货期及客户基本情况。企业接到客户询盘资料，需对资料进行分析然后报盘。首先需对资料的完整性进行分析，询盘资料的每一项内容均会对报价产生影响，缺一不可；然后对订单数量、交货期和产品品种进行分析，产品品种主要是对其结构、工艺、面辅料及质量要求进行评估，从而对企业的技术和供应进行核定，品种、数量和交货期三者相结合主要是对企业人力和设备负荷进行核定，只有相关负荷均平衡时，才会进行报价。初步报价是由成本、利润和税金构成，其中成本包括材料费、加工费和制造经费。报价是洽谈过程中最为重要内容，是双方关注的焦点，因此不可过高或过低，需根据企业和市场行情综合考虑进行报价。企业在报价时需核算材料成本和加工费用，因此需对产品物料消耗定额及价格以及产品的标准加工时间及工价进行分析。为了提高企业在洽谈中的主动性和竞争力，企业需能准确快速地核定自身的成本，对客户询盘做出快速准确的反应，反应速度和报价的准确性是订单开发的关键点。客户接到企业报盘信息，根据自身的条件和其他企业的报盘对比后，提出修改意见进行还盘，企业根据客户要求重新报盘。

1.3签订合同

报盘和还盘是洽谈的重要环节，通常需要几次循环，方能达成协议签订合同。合同内容一般包括：订单基础资料、原辅材料供应安排、质量要求、包装要求、交货要求、结算条款、合同的变更解除违约条款、仲裁条款和备注条款。

2　GST管理系统

GST是General Sewing Time的简写，是一种专门为制衣行业而设计的方法分析及时间研究的一门技术(即预定动作时间研究系统)，用来评估包括裁剪、缝纫、熨烫、检验以及包装等一切工序。GST管理系统包括工艺资源和工艺文件的管理。市场上常用的GST管理系统一般包括：基础设置、日常工作、报表应用和系统维护四个模块[2～3]。

2.1基础设置

基础设置模块，在此模块主要是对影响标准、加工时间制定的订单数量、客户等级、产品质量水平、线迹、停车方式、面料种类、机器类型、辅助工具、工序类型和工价类型等因素进行系数设置。

2.2日常工作

日常工作模块主要包括企业产品工艺技术管理、订单管理和款式分析三个小模块。企业产品工艺技术管理模块主要包括产品工艺库(包括款式类型和部件定义、工序和部件工艺词库)以及员工技能表(员工技术能力和熟练等级设定)。订单管理主要对客户订单资料进行设定，包括客户名称、订单号、款号、款式图、款式分析、订单数量、客户等级、产品质量水平、面料种类、款式工序以及每道工序线迹、停车方式、机器类型、辅助工具和预订动作分析(为了省时款式工序和每道工序的分析也可直接从产品工艺库、其他订单和已有的款式工艺库里直接调取部件或者款式进行修改获得)，从而获得每个款式和每道工序的标准加工时间和工价，一个客户可有不定量订单，一个订单可有不定数款式。款式分析主要是对公司常用基础款进行上述订单款式的各种分析，获得每个基础款的工艺单和标准工时及工价，形成款式工艺库，以便订单资料的快速形成，在客户询盘时能形成快速准确有竞争力的报价。

2.3报表应用

报表应用模块主要包括班组设定、款式工序流程图、款式工序表、流水线编排以及流水线平衡图。在合同签订后，可在此模块迅速进行流水线编排和平衡判定，为作出准确生产计划提供了很好的基础。

2.4系统维护

在此模块主要系统使用人员权限进行设置，以便系统能有条不紊的使用。

3　GST管理系统在加工型服装企业订单开发系统中的应用

3.1GST管理系统在加工型服装企业订单开发系统中的应用

在市场激烈竞争下，服装加工型企业要想取得更多的订单，必须建立订单开发快速反应系统。在接到客户询盘资料时，快速将资料输入GST系统进行订单和款式分析，通过系统中部件、款式和订单工艺词库迅速对款式进行工序以及每道工序的预订动作进行分析，得到款式加工标准、加工时间和工价，进行准确快速报盘反应，以便在同行业中取得竞争优势。

3.2存在的问题

GST管理系统在服装加工型企业订单开发快速反应系统中起着关键性的作用，却因为在实际应用存在着各种问题，迄今为止却没有得到广泛应用。

最主要的问题有两个：一是企业缺乏高素质人才，如今服装企业订单开发中订单技术分析模块多是经验式的技术人才，缺乏熟练掌握计算机技术和服装技术的高素质的人才，对GST系统的推广应用起到一定的阻碍作用。二是此系统应用需要很长时间的磨合期，不能立刻起到显著的作用，很多企业出于当前经济利益的需要，很难坚持到底，很难达到其效果。在信息化管理和智能化生产的大数据时代，GST管理系统在企业的普及应用将是大势所趋。

[1]冯麟.服装跟单实务[M].北京：中国纺织出版社，2009.

[2]武文斌.服装IE的研究应用[D].长沙：湖南师范大学，2007.

[3]殷复鹏.基于IE的工艺设计与管理系统研究[D].济南：山东大学，2007.

Application of GST Management System on Order Development System of Garment Processing Enterprise

ChenHui

(Jiangxi Institute of Fashion Technology, Nanchang 330201, China)

Firstly, the order development system of garment processing enterprises and the structure principle and application of GST management system were analyzed, and then, the application of GST management system in the order development system and the existed problem at present were discussed.

garment; processing enterprises； order development； GSD management system

2015-04-10

陈慧(1986—)，女，河南周口人，硕士研究生。

TS941

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1009-3028(2015)05-0040-03