一根手杖的卖点

姬小梅

在传统意义中，手杖的基本功能是扶持助行。而今天的中国老人，更需要一根实用、兼具安全和娱乐功能的手杖。

2014年中国60岁以上的老年人口已经高达2亿，65岁以上的农村留守老人接近2000万，老年人走失、迷路者时有发生。

“金魔杖”的外形与普通手杖区别不大。但通过其内置的定位部件，远方的子女可以实时查看老人的地理位置、移动轨迹、时间记录，就像《哈利波特》里的活点地图。

这个产品的生产者、巴颜喀拉集团公司董事长何克鉴对《瞭望东方周刊》说：“我们瞄准的是老年人的需求——不仅是安全需求，也不仅解决老人的问题，还希望强化老人和子女的联系。”

何克鉴年近70，非常理解老人的需求：简单的扶持助行还不够，“要做一根为老年群体安全考虑的手杖”。

“金魔杖”通过GPS卫星定位技术和LBS辅助定位技术实现地理位置追踪，定位精度是10米到20米之间。家人通过使用统一网上平台、输入手杖唯一的身份序列号，就能看到关于这根手杖的所有信息。在这个平台上也可以完成用户的售后升级和服务。

虽然手杖具有一定技术元素，但老年人使用时却并不需要复杂的操作——一键呼救、一键接通、夜行照明。何克鉴认为，适合老人的高科技产品，一定要非常简单。“科技含量要体现在产品功能之中，人性化的使用体验非常重要。另外，空巢老人很多都文化不高，功能太复杂没有意义。”

“金魔杖”的另一功能亮点是通讯：插入GSM手机卡，就可以语音通话——子女如果发现地图上的父母长久不移动，就可立即打电话询问情况。手杖内置扬声器和麦克，通话声音更大，也可以播放音乐。

何克鉴从2012年下半年开始调研手杖市场，“其他手杖都停留在初级阶段，外观装饰、刻字，把电子技术放在手杖上的还没有什么好产品。”

何克鉴心中清楚，“金魔杖”的使用者和主力购买者并不相同，“使用者是老年人，在功能设计上要简单易用;但主要购买人群还是老年人的子女，城市里的白领、蓝领。”

对于购买人群，何克鉴认为，他们经常上网、比较敏感，“只要找到一个‘触点，比如歌曲《常回家看看》、《时间都去哪儿了》，就能触动他们的敏感点。无论什么人，讲起父母的养育之恩，心情都是相通的。”

在他看来，“金魔杖”是“弥补子女与父母之间联系缺乏的用品，就像是心灵沟通的桥梁”。

“金魔杖”的衍生产品还有定制版的“红木金魔杖”，定价高于大众消费品的百元级普通“金魔杖”。它选择红木为主料，加上手工雕刻，同时与五台山、灵隐寺、九华山等地的宗教组织合作，加入宗教元素和文化内涵，从而提高附加值。

何克鉴认为，考虑到以后的大数据应用，基于平台管理用户也很有想象空间。

中国台湾、土耳其和马来西亚都有企业向何克鉴提出代理需求。

不过目前对于“金魔杖”来说，最大的挑战和困难是，“很多人还不知道我们做的这些事情，我们想通过与社会组织合作，结合救助，让更多人了解。这比赚钱更重要。”