高职院校电子商务职业素养培养探析

乐山职业技术学院 刘锡辉

高职院校电子商务职业素养培养探析

乐山职业技术学院 刘锡辉

电子商务一直处在快速发展时期，国家政策给予大力支持。但电子商务专业毕业生较低的就业率成为一大问题。如何培养适应企业需要、社会需要的电子商务人才，提高电子商务专业学生职业技能，加强电子商务专业学生的职业素养培养成为高职院校电子商务专业教学的重要内容。

高职院校 电子商务 职业素养 培养 探析

近几年，电子商务企业需要大量从业人员，但却招不到合适人选。原因是电商企业对电商人才的需求与高职院校电子商务专业培养的人才的职业素养有一定差距。培养满足电子商务企业需要的人才是高职院校从事电子商务教育工作者的重要工作。

一、把握的内涵，做好电子商务职业素养培养

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。高职院校电子商务专业学生职业素养是高职院校电子商务专业学生在电子商务活动中需要遵守的行为规范，包括职业信念、职业知识技能职业行为习惯。

职业信念是高职院校电子商务专业学生的核心素养；职业知识技能是做好电子商务职业应该具备的专业知识和能力；电子商务职业有自己职业的知识技能，学习提升电子商务职业知识技能是为了让学生把电子商务职业做得更好；职业行为习惯是比较稳定的、长期实践形成的职业习惯。高职院校电子商务职业素养培养就是做好这三方面的培养。

二、高职院校电子商务专业学生职业素养培养存在的问题

1.电子商务专业学生的职业素养培养意识普遍缺乏。以就业为导向是高职院校办学的特色。高职院校电子商务专业的学生进行自我定位和自我认知是大学生职业生涯规划的基础。很多高职院校电子商务专业的大学生对自己所学的电子商务专业、将从事电子商务职业的往往停留在主观认识的阶段，对自己没有客观的认识。这种自我对电子商务岗位所需的职业素养一无所知是高职院校学生的一个普遍现象。

2.电子商务专家化的职业指导队伍严重欠缺。当前，高职院校电子商务专业教师引进困难，电子商务专业师资不够，引进的老师大多数是刚从学校毕业的学生，教学经验和实践经验严重不足。这种情况下，师资质量不高，这方面的电子商务专业的教育专家更是少之又少。电子商务专业学生职业素养的培养受到严重影响。表现在指导缺乏力度，辅导内容不够深入，辅导形式比较单一，专业化程度有待提高；同时电子商务专业职业素养指导理论研究也比较薄弱，培养模式和方法还处在探索阶段。

3.电子商务职业素养培养方式过于简单，缺乏个性化。高职院校针对学生职业素养培养比较简，主要就是职业生涯规划，这对促进电子商务专业学生职业生涯规划的发展起到了积极作用。但电子商务专业教师和管理队伍存在方法匮乏、授课模式生硬单一、没有系统性和较强的针对性，针对电子商务专业学生的职业素养培养效果不尽如意。同时学生参与生涯辅导活动的主动性普遍不高，大部分学生没有认真考虑过电子商务职业素养的发展问题，只有少数学生在考虑工作的同时会为实现职业发展目标实施相应的职业素养培养计划；有不少比例学生表示只接触到较少的电子商务职业素养培养。更不用说结合电子商务专业、切合学生个性的职业素养培养。职业素养个性化缺乏是一个更为严重的问题。

4.电子商务专业学生职业素养培养与企业和社会需求严重脱节。目前高职院校电子商务专业学生的职业素养培养主要局限在校内，由于专业教师引进困难，教师中的大多数没有受过系统性的电子商务专业培训，并且没有到过电子商务企业一线工作和实践经历，对于企业需求、社会需求的电子商务专业学生的职业素养认识严重不足，培养学生的职业素养自然成了问题；虽然也请了在电子商务企业一线工作的人员做兼职教师，但人数较少且时间较短，不能较好培养。造成电子商务学生的职业素养不能满足企业和社会需求。

三、高职院校电子商务专业学生职业素养的养成教育途径

1.正确认识电子商务专业学生职业素养，树立正确的职业素养培养观念。准确把握电子商务职业素养的主要内容，这是进行职业素养培养的前提。学生入学，就要进行职业生涯教育，结合学生个性特点，引导学生树立职业观念；介绍电子商务专业人才培养方案，进行专业导航，让学生及时准确理解专业。从职业规划的角度、学生的自身的角度、专业的角度积极引导学生，认识专业，理解职业，树立对所学电商专业的职业信心，坚定自己的职业信念，树立正确的职业素养培养观念。

2.组建一批专家化职业指导队伍，构建经验丰富的电子商务职业素养培养团队。要做好电子商务职业素养培养，除了学生自己的职业意识建立外，还要有一支素质高的职业素养培养团队作为保证。结合电子商务职业素养培养目标，学校要高度重视师资的培养，采用多种方式引进电子商务专业人才，鼓励老师到电商企业一线顶岗锻炼，引导老师加强自身学习，给老师提供进修提升机会等，提高老师的职业素养培养能力，构建一支经验丰富的电子商务职业素养培养队伍。

3.注重调查研究，制订切实可行的满足企业、社会需求的电子商务专业学生职业素养培养方案。市场的主要需求是复合型电子商务人才，其中对专业人才的要求较高。电子商务企业用人需要提供情况不容乐观，需求满足率仅达到41%，职位空缺率超过50%。造成这一供给矛盾，既有企业自身的原因，也有电子商务人才培训体系的原因，在高职院校主要体现电子商务人才培养定位与足企业、社会需求存在一定落差。

加强企业调研，深入社会研究，积极探索电子商务专业人才所需的职业道德、职业思想（意识）、职业行为习惯、职业技能，制订切实可行的满足企业、社会需求的电子商务专业学生职业素养培养方案。准确把握培养方向，积极创造条件，行之有效的措施，这是做好电子商务专业学生职业素养培养的前提和关键。

4.开展内容全面的职业文化活动，全面提高电子商务专业学生职业素养

通过参观、军训、劳动、讲座、社会调查、志愿服务、勤工助学、文体表演等形式，学生提高了思想政治与道德修养；强健了体魄，提高了团队意识，不断克服了个人主义，不断塑造了集体主义思想；引导学生树立正确劳动意识和劳动责任感，培养吃苦耐劳的品质，以实际劳动来为自己、为家庭、为社会作出贡献；发掘学生个人潜能，养成良好行为习惯；扩大学生知识面，增强学习能力，促进全面发展。开展内容全面的职业文化活动，突出学生职业能力的培养，提升学生整体能力。

5.实现校企资源共享，强化职业实践，完善职业素养培养

充分开展校企合作，引进电商行业专家到校指导、讲座，弥补学校职业素养培养的不足；通过校企文化合作，熏陶电商企业文化；鼓励学生多到电商企业中顶岗实习，从理论到实践，再从实践到理论，不断学习，反复实践，深入企业，了解企业对电子商务专业学生职业素养的需求形式，一步一步提高学生的职业能力，坚定职业意识，强化职业素养培养。

[1]卢菊洪．职业素养在高职电子商务专业人才培养体系建设中的实践[J]．中国职业技术教育，2009

[2]朱杭军．论电子商务高职学生职业素质培养的原则和途径[J]．文理导航旬刊，2014

[3]谢 瑾．高职电子商务专业学生职业素养培养探析[J]．广西教育，2014

ISSN2095-6711/Z01-2015-04-0205