情景模拟教学法在市场营销专业课程中的应用探索

2015-03-31桂林山水职业学院卢亚和

当代教育实践与教学研究 2015年4期

桂林山水职业学院卢亚和

桂林山水职业学院卢亚和

随着经济的不断发展，市场经济迫切需要更多优秀的营销人才，各大高校是培养这一类人才的基地。如何针对社会环境培养出高素质、复合型的市场营销的专业人才，是各大高校营销专业的紧急任务。大部分高校都采取了情景模拟教学方法运用在市场营销专业中，通过仿真情景的设立，学生可以在情境中学到营销专业应该具备的知识，提高学生的综合素质和实际的专业技能，进一步达到复合型人才标准。

情景模拟教学法市场营销教学应用探索

一、情景模拟教学法的涵义

情景模拟教学法是教师在授课过程中模拟企业的真实营销环境，引导学生在场景中扮演不同的角色，站在角色的立场运用市场营销的专业知识开展各种相关工作，教师进行指导、分析的一种教学方法。情景模拟教学的情景模拟可以使学生接近真实的市场营销工作环境，学生通过对角色的观察和理论知识的实际运用提高了参与工作的积极性和创造性，以及在实际市场营销环境中分析和解决问题的能力，从而培养出符合市场营销环境的复合型人才。

二、情景教学在实际营销课程的应用

市场营销专业的学生必须掌握营销与工商管理方面的理论知识，还应该受到营销方法和技巧上的训练，使其具有分析解决问题的能力。但是在实际教学过程中受到一定程度制约，这些制约来自教育制度和学校自身教学条件的影响，学生的实践能力存在不足，还停留在课本的理论知识上。通过情景模拟在实际教学中的应用，学生在接近真实的环境中分析和解决能力得到进一步提升。

1.情景模拟环境的构建。在实际的营销课程教学中，根据课程的实际需要进行合适的情景模拟，情景模拟的环境越接近真实环境越好，情景模拟内容来自实际的营销工作，学生运用自身的知识和经验就能更快地掌握新知识。但是，情景模拟教学还要注重构建情景的完整性，使学生得到更加充分的展示机会。例如，模仿企业的合同谈判情景。情景的构建还要具有一定的挑战性、科学性、合理性，使学生产生学习兴趣以及迫切想解决问题的欲望，开阔学生思维，为解决和分析问题打下良好基础。

2.任务布置以及角色分配。首先，教师布置任务，针对情景模拟的内容对学生进行分组，学生要熟悉自己角色的专业技能、理论知识以及任务。接受任务时，小组要对教师布置的任务进行分析，对情境中可能发生的事情进行预估，制订相对应的解决方式。其次，各小组之间要多与教师沟通，教师及时纠正和指导，充分发挥学生的潜力和能力，使学生具有独立思考的能力，进一步提高学生对市场营销问题出现时分析和解决问题的能力。

3.情景模拟过程。准备工作就绪后，根据实际任务要求模拟企业进行谈判，按照实际企业谈判的程序进行，从见面、谈判开始、磋商、谈判结束、合同的签订等流程做好记录。未上台进行角色扮演的学生要对上台的学生进行评判，从礼仪、语言、谈判技巧、策略等多方面作为完成任务的评判标准。整个过程中，教师要发挥主导作用，对整个情景模拟提供信息和引导，然后进行评判。

4.情景结束后的总结和评价。在情景模拟结束后教师要及时对全过程进行总结评价，指出其中存在的，值得其他组借鉴的优点以及不该出现的问题，使学生可以方便总结和对缺点进行改正，为以后的情景模拟打好基础。教师要做好全局把控工作，在情景模拟完成后进行总结，分析其中出现的问题，找到出现问题的原因，保持良好的成绩，使情景模拟教法的效果不断提高。

三、情景模拟教法在实际营销专业教学中应该注意的问题

1.要贴近实际，情景创立要真实、合理。在情景模拟教法中，情景的设立要真实、合理、贴近实际，这是能否达到预期目标的重要因素。首先，情景的创立要有代表性，具有典型性，要有丰富的理论基础做保证，对情景设计还要进行整理，使学生简单易懂，还要注重情景的挑战性，激发学生的解决问题的欲望，最后要注意情景的连续性和系统性。

2.师生角色定位要精准。在情景模拟中，教师不要过多地干涉学生的模拟过程，只要在一旁对情景的设计、运行进行总结和指导。学生能否很好地融入角色是情景模拟能否完成的有效前提。所以，情景模拟一定要师生定位精准。

3.明确目的，准备充分，内容多样不单一。情景模拟都要明确教学目标，针对教学目标进行设计与安排，由于课堂时间有限，前期的准备工作就要在课下由学生自行完成，充分调动学生的积极性。教师则要做好场景的准备工作，对整个情景模拟的方案进行编制及把控，确保得到良好的效果。情景模拟应该丰富多彩，如即兴发挥、团队辩论、现场营销以及企业体系仿真充分发挥学生主观能动性，进一步提升教学质量。