统一规范 加强督查 切实提高监理日志质量
2015-03-28乔兴梅刘红毅
荣 耀,乔兴梅,刘红毅
(湖南电力建设监理咨询有限责任公司, 湖南 长沙 410000)
监理日志是动态反映监理工作水平、工作成效的窗口,体现了监理人员的技术素质和业务水平,展示了监理人员履行监理职责的能力和工作成效,同时也反映了监理企业的整体管理水平。由于《建设工程监理规范》未详细规定如何填写监理日志,现场监理人员对监理日志的理解也存在偏差,导致监理日志记录不规范、监理工作内容记录不全面、重点不详实等问题比较突出。需统一规范、加强监督,切实提高监理日志质量。
1 监理日志普遍存在的问题
1.1 不按规定记录监理日志
有的现场监理人员没有每天及时填写监理日志,存在补记现象;有的现场监理人员甚至不记录监理日志;有的监理日志的扉页、表头的天气、气温等信息不填或填写不全;有的监理日志不是每天一页(工作内容较多时一天多页)的填写,而是将多天的工作内容记录在一页上,或者是将日期写成连续的几天;有的监理日志的填写人不签字,总监的检查也没有签字记录;有的监理日志字迹太潦草,难以辨认;部分监理日志中使用模糊措辞,如“基本符合要求”、“基本完成”、“可能超标”等;有的监理日志的书写材料不符合要求,如用红色水笔、圆珠笔或铅笔。
1.2 监理工作内容记录不完善
(1)部分监理工作内容未记录。如未记录审核、签署的文件及其符合性;未记录对施工现场人、机、料的检查情况;未记录对现场施工质量、安全状况的检查、隐蔽工程检查情况;未记录施工进度情况;未记录旁站内容等。
(2)记录笼统空泛,过于简单,不能准确地表达所要记录的意思和监理工作内容。如记录为“钢筋绑扎”、“混凝土浇筑”、“今天安全质量正常”等;审查图纸未注明图号、内容及审查意见;现场检查只写施工部位或工序,未描述施工现场人、机、料、法、环等内容及其符合性;未记录检查发现问题的跟踪检查、处理结果等。
(3)有的监理日志存在时间段空缺,或工序、部位的空缺。
1.3 监理日志重点不突出或作用不明确
有的监理日志仅记录天气、温度、日常施工概况;有的仅记录存在问题,没有突出监理开展的工作内容;有的将生活琐事等与监理工作无关的内容也记录在监理日志中。
1.4 已归档的监理日志不符合要求
通过检查发现,目前已归档的监理日志存在的问题有:扉页信息不全、监理人员未签字、日期未填或错误、整理无序、有复印件、未编页码、内容一样但日期不同、有重复页、某专业无日志、部分小工程无监理日志,等等。
2 监理日志填写不规范主要原因分析
2.1 国家及行业相关规定
GB/T 50319—2000《建设工程监理规范》未明确规定监理日志的填写内容,而 2014 年 3 月 1 日实施的 GB/T 50319—2013《建设工程监理规范》对监理日志提出了填写主要内容的要求;DL/T 5434—2009《电力建设工程监理规范》未明确规定监理日志的填写内容及其他要求。《国家电网公司监理项目部标准化管理手册》(2010 年版)对监理工作日记只有填写、使用说明;2014 版对监理日志有填写主要内容的要求。
2.2 责任心不强
部分监理人员责任心不强,工作不认真,缺乏敬业精神,未认真履行监理的义务,现场监理深度不够,无内容可写。
2.3 惯性思维
少部分监理人员没有写工作记录的习惯,对填写监理日志有抵触情绪,不愿意认真填写监理日志,或是采取敷衍了事的态度随便写几个字应付了事。
2.4 管理项目较多
以城农网工程为例,笔者公司城农网工程监理的类型主要有农配网、城网、35 kV 输变电、光纤通信、大修技改、集抄、独立二次工程等,2014 年截止到 11 月底共监理 2 300 多项目,现场监理人员仅 204 人,人均监理约 11 个项目,所要填写监理日志的工作量较大。城网、大修技改、间隔扩建、独立二次工程等小工程较多,由于工程量小、周期短、监理站及监理人员对其重视程度不够,放低了对监理日志的要求。
2.5 对档案不重视
信息资料员整理归档资料时,不严格按要求进行整理,各级检查(总监、部门)责任人未认真落实职责,签字随意,致使已归档的监理日志不规范。公司档案室严格按照《湖南省电力公司输变电工程档案管理标准化指导书》、公司《工程档案归档考核管理办法》等加大对归档资料的考核力度,对于不符合归档要求的资料,例如监理日志等,直接退回工程部门责令整改,整改合格后才能归档入库。
2.6 监督不力
部分总监责任意识淡薄或力不从心。有的总监对监理人员的检查、督导责任未落实,不能很好地组织监理活动的开展,更不会督促现场监理人员填写监理日志。有的总监虽然能做好现场监理指导工作,但身兼多个项目总监,精力和时间有限,直接影响到对不同项目现场监理人员监理日志的检查。
3 解决方案初探
3.1 统一规范,按标准填写
编制监理日志记录指南(见表 1)、监理日志模板(见表 2)等,要求各监理部/站按通知要求加强学习,并按监理日志记录指南和模板填写日志,具体如下。
表1 监理日志记录指南
表2 监理工作日志模板
3.2 增强责任心,强化执行力
为切实提高各级监理人员责任心、转变全体员工的工作作风,确保公司 2015 年各项工作目标全面实现,公司不定期组织了各级监理人员的岗前培训、技能培训、专业培训、取证培训等。
3.3 加强宣贯,改变观念
加大对监理日志重要性的宣贯,让监理人员养成每天记监理日志的习惯。在内审、例行检查、队伍建设及安全质量专项整治活动中加大对监理日志的检查力度,对于监理日志记录较好或改进明显的监理人员给予表扬,对于监理日志仍旧马虎、应付了事、屡教不改的监理人员,进行通报批评,并将监理日志的记录质量体现在绩效考核奖中。
3.4 加强监督与考核
落实逐级检查,加大检查频次。各监理部/站开展监理日志内部逐级检查(见表 3),检查依据为公司统一的“监理日志检查记录表”(见表 4)。具体如下。
表3 内部逐级检查
表4 监理日志检查记录表
(续上表)
3.5 加大考核力度
各监理站总监每月对所属监理人员的监理日志进行全面检查与评价,并将检查结果在监理内部例会上进行公布。对于监理日志记录较好或改进明显的监理人员给予表扬,对于监理日志仍旧马虎,应付了事、屡教不改的监理人员,进行通报批评,并将监理日志的记录质量体现在绩效考核奖中。对于监理业务能力不强、敬业精神欠缺,监理日志填写不合格的人员,予以劝退。
3.6 配置标准化
将《监理工作日志填写模板》、《监理日志检查记录表》、《监理日志检查情况统计表》作为监理人员工作依据性文件,纳入到工程项目标准化配置清单,同时将电子版挂接到公司主页,方便监理人员随时下载。
3.7 上载信息化
充分利用公司开发的监理企业一体化管理控制信息系统,要求各监理站(部)定期将日志的扫描件上传到监理管控平台上,以利于相关人员对其进行抽查和考核。
4 结 语
公司 2013 年和 2014 年连续两年开展监理日志质量专项治理活动。通过以上措施,进一步提高了监理日志的质量,逐步达到了规范化、标准化要求,既满足监理工作及归档文件的要求,同时也为自己和公司树立良好的形象,提高公司的社会信誉和地位。