我国企业人力资源管理成本控制探析

□文/董晓勇

（中煤焦化控股有限责任公司北京）

我国企业人力资源管理成本控制探析

□文/董晓勇

（中煤焦化控股有限责任公司北京）

［提要］本文主要阐述我国企业人力资源管理成本控制存在的问题和我国企业人力资源管理成本控制策略，以期使企业的管理效率得到提升，企业得到更快更好的发展。

企业；人力资源管理；成本控制

收录日期：2015年6月24日

市场竞争的激烈化使企业越来越重视人才的重要性，同时企业人力资源成本也是影响企业经济效益的重要因素，企业应及时解决人力资源管理成本控制问题，以促进企业健康持续发展。

一、我国企业人力资源管理成本控制存在的问题

人力资源管理成本控制在我国起步较晚，发展较为缓慢，众多问题制约了其在企业中发挥巨大作用。现阶段，我国企业人力资源管理成本控制的主要问题体现在以下几个方面：

（一）缺乏科学的人力资源成本控制经验及方法。随着社会的发展，企业生产所需的各类成本越来越高，尤其是企业中的人力成本，市场竞争的激烈化导致企业越来越重视人才的竞争，这就使得企业引进人才的成本在不断加大，企业利润也随着逐渐减小。很多企业开始采取措施降低人力资源成本，但是我国引入人力资源管理成本控制较晚，企业控制人力资源成本的措施具有局限性，把降低员工工资作为控制人力成本的主要途径，不但没有取得良好的效果，还造成了大量员工的离职，反而进一步增加了企业的人力资源成本。造成这一结果的主要原因是企业缺乏科学的人力资源成本控制经验及方法。

（二）人力资源招聘成本居高不下。企业为了自身良好的发展，都期望招聘到一流的人才，但是招聘工作缺乏与企业战略、人员规划的有效结合，导致企业在招聘过程中具有盲目性，对各岗位的员工都具有高学历的要求，这就使得企业的一部分岗位招不到人，一部分岗位安排高学历的员工造成人力资源的浪费和成本的增加，如企业车间、前台等。而且企业招聘到员工后还缺乏科学的用人观念，误认为高收入的员工会造成企业人力成本的增加。在用人方面，企业也没有做好岗位规划，合适的人不能放到合适的岗位，使员工不能充分发挥出自身的能力，这也造成了人力资源的浪费。

（三）人力资源使用成本控制没有成效。人力资源使用成本在人力资源成本中占据的比重较大，它主要包含员工的薪金、奖金、保险等。企业做好人力资源管理成本控制，必须要控制好使用成本，但目前企业把降低员工工资、福利待遇作为使用成本控制的主要途径，这严重影响到了员工的工作积极性。此外，部分企业也没有认识到人力资源使用成本中工资、奖金对员工的激励作用，不能有效调动员工的工作热情和工作态度；还有一部分公司虽然制定了考核制度和奖励制度，但制度比较单调且缺乏公平性，这也造成了员工工作积极性和工作态度的下降。

（四）缺乏有效的人力资源成本控制体系。企业人力资源管理成本控制的有效性需要构建一套科学合理的人力资源成本控制体系，这样通过全方面的人力资源成本控制，可以促进企业人力资源配置的优化和充分利用，从而员工的工作效率得到提高，促进了企业经济效益的增长。但是我国大部分企业普遍重视建立物资资源成本控制体系，忽视了人力资源成本控制的重要性，更没有形成成本控制的预算、执行、反馈的控制体系，这就会导致企业不可避免地造成人力资源成本的浪费和人力成本的增加。

二、我国企业人力资源管理成本控制策略

随着市场竞争的日益激烈，企业越来越重视人才的争夺和人力资源管理成本的控制，但是普遍企业采取的控制策略不科学、不合理，只能做到在短期内控制人力资源管理成本，并且还对企业的信誉和形象造成了负面影响。因此，企业人力资源管理成本控制策略要做好以下几个方面：

（一）利用企业文化降低人力资源成本。每个企业都有自己的企业文化，企业文化体现着企业精神、企业形象，它可以通过提高员工的思想道德素质和科学文化素质，以强化企业的整体素质，提高企业的市场竞争力，还能使员工在生活工作中团结协作，从而增强企业内部凝聚力，促进企业健康持续的发展。以上我们可以看出，企业具有了良好的企业文化可以对员工起到约束、激励、凝聚的作用。企业要重视企业文化在人力资源管理成本控制中的作用，员工的成本管理意识、综合素质、人际关系等都会对管理成本造成影响。企业利用企业文化降低管理成本，首先要在企业文化中体现出成本控制的思想，做好对员工的培训教育工作，使企业全体管理人员和员工对成本控制具有充分的认识，保证在工作岗位上做好成本管理与控制。其次，要提高自主管理意识，建立成本管理机制。企业管理者要积极学习有关成本管理与控制的各类知识，如心理学、社会学、组织行为学等，在员工行为规范中把约束与激励机制引入进来，从而实现员工的自主管理。最后，企业要利用企业文化创造和谐的人际关系环境，增强员工间、员工与企业间的凝聚力，从而有效降低企业人力资源的离职成本和招聘成本。

（二）重视人的作用。人是企业人力资源管理成本控制的重要因素，企业在管理成本控制中要充分重视人的作用。第一，增强员工对企业的认同感。对企业而言，员工认同企业的规章制度、发展方向、企业文化，在企业当中产生了归属感，他们会自觉的接受企业的管理并在日常工作中规范自身的思想行为，这样企业管理者可以很轻松地做好人力资源管理的成本控制，减少管理过程中不必要的消耗，从而提高了企业对人力资源管理成本的控制水平；第二，建立高素质的管理队伍。优秀的管理队伍是企业人力资源管理成本控制的关键，在我国，企业的高层领导掌握着人力资源管理成本的控制决策，中层管理人员开展决策的实施工作。这就要求人力资源管理成本控制的有效性首先要提高企业中高层管理者的成本控制意识，通过学习和培训，使其管理意识和管理水平得到提升，在日常工作中能够制定科学合理的管理决策。其次，加强企业管理者对理论的实践与应用，企业管理者在日常管理过程中要注重理论知识的应用，实现理论与实践的结合。最后，加强管理者之间的交流沟通，积极到其他企业参观学习先进的管理控制方法，并结合本企业的实际情况，有效开展人力资源管理成本控制工作；第三，员工与企业发展要保持一致。员工在企业长久的发展，除了需要企业提供相对合理的福利待遇外，还需要企业能够提供广阔的发展空间，满足员工的职业规划，同时企业自身还要具有较好的发展前景。这样，员工在工作中才会充满热情，保持活力。因此，企业要合理设计组织结构，把权力进行划分，依靠团队或项目组的形式来增强员工工作的积极性和自主性，只有不断提高员工的成就感，才能提高员工对企业的满意度和忠诚度，从而减少了员工的离职率，进而控制了人力资源管理的离职成本和招聘成本。此外，企业要完善晋升制度，确保每个员工都有公平的晋升机会，这样员工能力的提升可减少企业外聘人力的成本，同时还可以为企业留住人才，成为企业持续发展的动力；第四，提高员工福利，保障员工安全。员工是企业维持日常生产经营的人员保障，是企业最核心的资本，这就要求企业必须做好员工的安全与健康的保障工作。首先，企业要建立安全生产责任制，成立安全检查小组，加强对企业各生产部门的安全检查与教育工作，提高部门主管和员工的安全意识，这样可以减少企业安全事故的发生，保障了员工的生命安全，还使企业有效规避了重大财产的损失；其次，企业要加大对员工医疗保险、意外保险的资金投入，足额缴纳保险金，保证员工在工作中没有顾虑，从而更好地开展工作。此外，企业还要严格遵循国家的法律法规，不断对员工的工作条件和环境进行调整和改善，并提高员工的福利待遇和各种劳动生活补贴。

（三）建立健全企业人力资源科学管理控制系统。第一，建立科学的预先控制系统。预先控制系统是企业人力资源管理成本控制的前提条件，只有建立科学的预先控制系统才能有效防止企业出现人力资源成本失控的现象。企业要建立一套具有灵活性且科学合理的预算制度，企业要以本年度的生产销售计划、人力资源供求情况为依据，参考上一年度的人力资源总成本的费用详情，制定出本年度的人力资源成本支出预算，并在预算中制定好控制标准。在企业实际生产运行中，若人力资源成本超出了预算标准，企业要及时找出问题出现的原因，并在策略上做出适当的调整，从而实现有效控制。第二，建立健全控制保持系统。首先，对员工的招聘要科学合理，企业在招聘中不能具有盲目性和随意性，要根据企业岗位的需求而招聘员工，不但要重视应聘人员的学历、性格、工作经验，还需着重考察应聘人员的思想道德、适应能力，以减少日后企业员工离职而造成的人力资源成本损失；其次，要加强对员工的培训教育，企业通过培训可以充分挖掘企业内部的优秀人才，为企业做好人才储备，而且员工通过培训可以提高自身职业技能，满足自身在企业的发展需求。此外，企业通过建立良好的培训制度可以帮助员工全面了解企业发展现状及发展方向，使其树立正确的职业规划，不会轻易选择离职，这样就有效控制了企业人力资源管理成本。因此，企业要建立一套科学合理的培训机制，构建培训组织机构，做到对人才的培养、激励和挽留；再次，企业要制定合理的薪酬制度，科学合理的薪酬制度不仅可以满足员工的物质需求，更是对员工价值的肯定。企业要以员工的能力、潜力、期望值为依据，对薪酬制度进行分等级的划分，避免员工因薪酬问题而产生对企业的不满情绪，从而影响到工作积极性，造成人力资源管理成本的浪费；最后，企业要构建合理的激励机制和竞争机制，激励政策是根据员工的贡献而做出的额外奖励，它可以有效激发员工的工作热情，而竞争机制可以使企业增加活力，使员工的潜能得到激发。激励机制和竞争机制都可以使员工提高工作效率，使企业保持良好的发展状态，从而降低了人力资源管理成本。第三，建立及时有效的控制反馈。企业对人力资源管理成本不仅要做好事前、事中的控制，还要对事后发生成本失控的问题做出分析，从而有针对性地提出解决方案。此外，企业在进行人力资源管理过程中要对连续几年的成本控制做出分析评估，这样可以有效反映出这段时期企业的发展状况，以此为依据对现行人力资源管理成本预算、控制标准、控制措施等做出调整，以提高管理成本控制的有效性。

综上所述，随着我国市场经济的发展，企业间的竞争逐渐由资本、规模的竞争转向了人力资源成本的竞争，这就要求企业要加强人力资源管理成本控制。但是，人力资源管理成本控制理念在我国发展的时间较短，企业在运用成本控制时出现了众多问题，这就需要企业在进行人力资源管理成本控制时要重视人的作用，利用企业文化降低人力资源成本，并建立健全企业人力资源科学管理控制系统，以此来完善成本控制工作，提高企业管理效率，促进企业更快更好地发展。

主要参考文献：

［1］陈晓东.初步探索我国国有企业控制人工成本对策［J］.知识经济，2011.18.

［2］王占庆.论企业人力资源成本的控制［J］.中国管理信息化，2011.1.

［3］马海朋，左琳琳.企业人力资源成本控制研究［J］.经营管理者，2014.7.

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