从社会学视角看21世纪的

〔文献标识码〕A

〔文章编号〕1009-4733(2015) 05-0080-04

doi:10.3969/j.issn.1009－4733.2015.05.017

［收稿日期］2015—04—27

［作者简介］王兰，女，吉林临江人，吉林师范大学历史文化学院，讲师，博士，研究方向:民族社会学。

美国当地时间2013年9月23日晚9点53分，旧金山发生了一起惨案: 30岁的尼康太富克森上了一辆轻轨列车，拿出手枪在车厢内挥舞，但整个车厢的乘客低头摆弄手机或者平板电脑，无人理会他。这使得原本只想抢劫的他因被人无视而恼羞成怒，直接对着一个大学生后脑开了枪。当时手枪很显眼，如果车上的人不是“低头”，就会有人察觉到，也不至酿成惨剧。这起事件引起了笔者对于现代社会存在的一种特殊的社会群体进行了思考——那就是“低头族”。

在2007年第一部智能手机发布后，社会上逐渐出现了一个词——“低头族”。“低头族”是指无论何时何地，只要有时间就会拿出手机，低着头进行摆弄的人。他们主要是刷微博、玩微信、发短信、看视频、玩游戏、看网页、听歌、聊QQ等。这类人主要以青年人为主，身份多为上班族和学生。每年“低头族”人群呈现直线上升的趋势，影响的人数和范围越来越广，涉及到全球一百多个国家和地区，成为全球的社会现象。因此，2012年5月在澳大利亚悉尼大学的召开了由词汇学家、语言学家等组成的会议，主要是创造一个让人放下手机的单词，经过多次交流，最后他们寻找到了描述手机沉迷的单词——phubbing，放下手机就是“Stop Phubbing”。仅仅过去一年，全球超过130个国家接受了这个词汇。“Phubber”就是天天拿着手机的这类人，也就是俗称的“低头族”或“低头党”。

一、“低头族”出现的原因

一种社会现象的出现有着诸多原因，是由社会上经济、文化、社会、个人等原因汇集而促成的。

1、智能终端技术的不断发展，特别是网络的革新，使得使用手机的人数不断扩大。据中经网的统计数据显示:“在电信运营商强劲的营销力度和3G业务快速增长的推动下，截至2012年12月末，我国移动电话用户数量达11.1亿户，……其中，3G用户数量达到23280.3万户。” ［1］手机特别是智能机作为时尚的代表，越来越多的吸引着青少年。“青少年的从众行为可以理解为是自己需要被接受与保留其个性两者之间的妥协。这就是当代青少年为什么在追求个性消费的同时，又以模仿、从众的行为追求消费时尚，并以此为荣的原因。” ［2］青少年为了保持时尚一族的身份，也会去购买手机，玩弄手机。这是一种从众心理和行为，是一种消费心理的偏差，同时也是青少年为了寻求认同和归属的集中体现。“手机在城市给公共空间带来了新的生活，提供了家庭和工作之外的第三空间的社会交流。” ［3］这一空间主要是存在于公共空间和私人空间之外，别人也很难察觉。同时手机短信、QQ、微博等还具备了一种“暂时性缺场” ［4］的交流模式，使人有足够的构想空间进行回复或跟帖。这些都促使人们喜欢并选择手机。

2、现代社会生活碎片化的影响。碎片化就是指完整的东西破成诸多零块，也可以理解为多元化。正如弗瑞斯比在评价齐美尔《社会学》所指出的:现代性在支离破碎、四分五裂的存在的总体性和个体要素的任意性中得到彰显。相反的，集中的原则、永恒的要素则荡然无存。 ［5］生产力极大提高，经济发展、物质产品丰富，人们生活呈现出多元化和碎片化。从社会环境学角度看，快节奏生活、大城市通勤路线拉长等原因，使得私人时间碎片化，导致很多人们希望通过玩手机将零碎的时间填满，将生活丰富。

3、压力与孤单促使人们希望通过手机与外界联系。现代生活的压力使得人们不堪重负，智能机的出现，丰富了人们的娱乐空间，通过游戏、娱乐等手段进行缓解。工作越紧张，生活压力越大，人们的内心空虚感也越强。为了缓解这种空虚感，很多人通过网络结识朋友，查看各种新闻等。手机网络的发展，可以使人们随处上网，很少受地域和时间的限制，随时调节这种空虚感和孤独感。

4、习惯成瘾。开始用手机时只是新奇，但随使用频率变大，逐渐形成了一种习惯。当习惯难以自拔，影响到人的正常生活和工作，并且左右人时，就变成了“瘾”。对于“低头族”来说不拿手机浑身不自在。大连的一个调查结果显示，公交车上，坐着的乘客90%在玩手机，站着的也有超过一半的人玩手机。没事就看手机，早上起来看手机，晚上睡觉前玩手机。在街上、餐饮店等随处可见“低头族”。手机成瘾就像酒精、烟成瘾一样，是习惯慢慢演变而成的。

二、“低头族”带来的社会问题

1、技术异化引起人的异化

在科技和信息不断发展的今天，人们追求物质享受、归属感和赶潮流等原因，使得他们过分依赖于这些新技术、新产品。在科学与技术充斥的时代，“人仿佛已经成为被修复的上帝，他一旦安上所有的辅助器官，的确显得庄严伟大，但这些器官并非其体内自然发育而成依然会不时给他制造麻烦” ［6］。“斯宾格勒以历史学家深邃的目光，洞察到人类历史中为人们所忽略的衰落现象，他认为，现代西方文化的机械性、物质性和实用性将加速这种衰落，其中，理性、技术作为一种内在‘腐蚀’的文化，使‘世界的主人正在变成机器的奴隶’。” ［7］科技异化的表现。马尔库塞在其《单向度的人》中阐述了技术异化论，认为技术理性在当前社会中占有统治地位，技术与人的自由和幸福是相对立的。简单的说科技或技术异化是指科技作为人的创造物，本应服务于人却反过来奴役人，控制人。

手机作为人类为服务自身而生产出的产品，在其使用过程中却成了控制人、束缚人的力量，人类由最开始的主体沦为了客体，而手机却变成了主体，这种过程称之为手机异化。手机异化简单地说就是手机的使用使人异化。“低头族”的生活被数字产品“侵蚀”，“拍菜的水准蒸蒸日上，吃菜的兴趣江河日下。”这种事例很多，社会生活被扭曲。

据来自http://cq.qq.com/zt2012/ditouzu/网络调查显示，截止到2015年4月20日8: 33，针对3052位网民对手机的依恋的调查结果发现:如果没有携带手机，感到心烦意乱，无法做其他事情的人数占30.47%。;当一段时手机铃声不响，会感到不适应，下意识看手机的人占了73.59% ;有手机铃声在响的幻觉的人数占到了68.3% ;经常下意识的找手机的人数占15.85%，时不时拿出看看的人数占31.05%，偶尔的占53.1% ;总是晚上睡觉开着手机的占73.59% ;当手机经常连不上线、收不到信号时，会产生焦虑和无力感，而且脾气也会暴躁起来的有32.44% ;如果一周完全不用手机，能做到仅有39.22%，做不到的有60.78%。这些数据显示，我国目前“低头族”的人数占有相当的比重，而突出特点是“离了手机不行”，手机已不仅仅作为工具被使用，甚至成了人们日常生活中形影不离的重要物件。人不再是主体，而成了被束缚、被限制的客体。手机带来的技术异化本质上是人的异化。

2、身心受创、事故频发，给社会正常秩序带来危害。

(1)各种病变频发，身心受创

据一项调查显示，“低头族”容易患上视频终端综合症，对眼部、腰部、颈肩部、手腕部等都有影响。很多“低头族”的病症不止一种，其中手腕部患者占13.9%，腰部患者占30 %，颈肩部占59.6%，眼部最为严重，超过72.1%。同时“低头”这种行为还会造成肌肤老化，出现皱纹，容易导致驼背，脑供血不足。同时对人的心理健康也有影响。长期使用手机，通过网络交流，不正常与人沟通，沉迷于网络这种虚幻世界中，人会变得孤僻、反应迟钝、性格急躁、趋向于完美主义。甚至产生了对现实的恐惧，人际交往恐惧症等。一味的玩手机，没注意财物的保护，被小偷顺走的几率增大。这些由手机带来的危害必须引起人们的注意。

手机短信阻碍了青少年的社会化进程。“短信现在可以说成是一种集体的无意识。” ［8］这种无意识的被拉入短信的场域中，使得人们感到不自由。“甚至一小部分人离开短信后便有种无所适从感，这折射出人的一种害怕被抛弃、被遗忘的心态。” ［9］这种心态的存在进一步证明了对手机的使用已经出现了过分依赖的现象，这是手机异化的一种表现。“短信聊天的主题也过于感情化、肤浅化、低俗化。这就使个体的思维能力受到限制，思维发展空间变窄。……这必然会影响到青少年的社会化进程。” ［10］以上都是手机短信带来的人的异化的表现。

(2)交通事故与日俱增，惨案不断出现。

江苏常州2012年4月22日两位年轻人因为玩手机被正常行驶的车辆撞飞。据统计，开车玩手机致使车祸出现的数量比不拿手机暴增20倍。即使用耳机听电话，也影响驾驶员的思维和反应速度，存在安全隐患，而那种拿着手机看短信、微信、发微博的驾驶员则更加危险。美国弗吉尼亚大学针对卡车司机做的调查中显示，看屏幕玩手机出事故的比平时增加了23倍，打电话引发事故的比平时增加8倍。交通事故的发生不仅给“低头族”带来危害，而且还扰乱整个社会的正常秩序，给他人也带来了不必要的危险。

3、人际交往的异化，人与人之间漠视。

“低头族”的出现是属于21世纪的独特的问题，在世界联系越来越密切的同时，人际关系却越发冷淡。哈贝马斯认为技术异化使得人与人之间的正常交往也遭到侵蚀。人与人之间的真实交流越来越少，问题就是每个人都只顾埋头玩手机。人们同桌吃饭，虽然坐在一起，心却各在他处。和旁边坐着的人没什么话讲，反而对于陌生人的一个帖子、一个微博等感兴趣。这种盯着手机把玩而无视身边人的行为是不礼貌的，同时也破坏了生活的美感，扰乱了正常的人际交往。人际交往逐渐异化，正如一句俗语所言:世界上最遥远的距离不是你在天边，而是我就在你面前，你却在玩手机。

三、“低头族”如何抬起头

“社会问题是在人与社会的双向运动中社会关系或环境失调，使相当一个数量的社会成员的正常生活和社会进步发生障碍，从而引起人们的关注，并需要采取集体力量去解决的问题。” ［11］“低头族”这个社会问题，值得全社会关注。

1、从认识论上，要对手机等技术有正确的认识。

要认清科技只是一种手段而不是目的，这种为达到相应目的而采用的方法，或手段，或技术，不能成为所有，技术是客体，而不是主体。技术的发展应该以人为本，技术的提高应该是人实现价值的手段。技术的最终实现应该是人的解放和自由。同时还要认清“低头族”给自身和社会带来的巨大危害。要对技术，特别是手机有正确的认识。要避免技术异化，尤其是避免人的异化。

2、社会提供公共支持，丰富娱乐活动，使人们的生活更为充实。

“低头族”产生的一个重要原因是娱乐方式的单一化——玩手机。社会应该提供更多的公共支持，建立公共娱乐场所。如在小区中建立公园和一些健身设施，多组织一些娱乐活动或公益活动，人们多参加一些如太极拳、民族舞、现代舞等;在公车上的移动电视上播放的节目应该选择与人们生活密切相关的，有意义且有意思的节目;建立一些健身房和其他娱乐设施，可以为人们工作之余提供娱乐。个人也应该寻求多种娱乐方式，丰富和充实自己的生活。这样能够减少玩弄手机的频率和时间，逐渐脱离“低头族”行列。

3、相关部门制定法律、法规和措施，减少因“低头”造成的损失。

针对手机引发的交通事故，世界多个国家和地区都采取了一系列的措施，制定了相关的法律和法规。在台湾，为了遏制汽车、摩托车驾驶因“低头”而带来的交通事故，出台了新修的《道路交通管理处罚条例》，其中第三十一条规定，汽车驾驶人于行驶道路时，以手持方式使用行动电话、电脑或其他类似功能装置进行拨接、通话、数据通讯或其他有碍驾驶安全之行为者，处3000元罚款，机车驾驶人则处1000元罚款。2012年据美国广播公司报道，美国新泽西州利堡镇(Fort Lee)近日推出新法规，行人在街上边走边发短信将被罚款85美元(约合人民币536元)。2012年中国大陆公安部10月8日公布了最新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》中规定:机动车行驶途中拨打手机，记3分，罚款100元。从目前看来，中国大陆虽然对驾驶员打手机有一定的惩罚力度，但规定不够细致和完善，惩罚力度太小，引不起人们的高度重视，事故还是与日俱增。相关部门应该完善相关法律法规。

目前，通过手机诈骗的案例与日俱增，受害者的数量不断增多。这就需要加强社会主义法制建设，对于高科技产品要加强管理，防止利用高科技犯罪。同时要对高科技产品进行更加高级的处理，使其负面影响减小，降低对使用者的危害。加强对网络信息的管理，防治那些虚假信息欺骗人们，影响社会稳定。同时个人也应该多学习法律，多了解一些相关案例，不要上当受骗。

4、个人“戒毒”是破除“低头”的根本。

网络成瘾和酒精成瘾本质上是相同的，需要人靠意志力进行控制。要提高自控能力，不能被外界事物轻易改变。如果自己已经是“低头族”要尽量有意的控制使用手机的数量。将使用频率减少，将注意力转向其他地方，如在车上可以观察上上下下的乘客，或者看着窗外风景、想想心事，做回传统上“发呆”一族。同时，在选择手机时，可以选择普通机，而不是智能机。普通机上的功能主要是接打电话，收发信息。没有太多功能选择，就不存在让人“低头”的理由。进而慢慢改变这种习惯，做回自主的人。如果自己还不是“低头族”就防止步入这一行列。要丰富自己的生活和娱乐，尽量少玩手机，更不要和别人进行攀比。

5、家庭正确引导，养成良好消费观和价值观。

家庭教育对人生有着重要的影响。避免成为“低头族”要从小养成，家长要以身作则，耐心教导。要培养青少年树立正确的价值观。要让青少年意识到在他们这个阶段学习才是最重要，而不是过分的攀比，买不需要的东西。也就是说，青少年不能一味的追求时尚和潮流，而忽视此阶段本应该做的事情。同时，家长也要提醒孩子玩手机会带来的危害，多与孩子沟通，听取孩子心声。

上述措施是笔者的一些拙见，可能有不成熟之处，但笔者认为这些措施可以在一定程度上缓解社会上因“低头”带来的问题。纵观中国社会目前存在的这种现象，笔者认为“低头族”的队伍越来越大，带来的危害也层出不穷，必须引起高度重视。要在没有形成绝对数量的时候，解决这种社会问题，根除这种社会隐患。要维持正常的社会秩序，要保持人独立性和自主性，要避免技术异化，进而避免人的异化。这一切的解决都需要社会上各方面力量的共同努力。