欧阳修的柔性管理哲学

陈文君

欧阳修是“唐宋八大家”之一，他不仅文章独步天下，而且还具有杰出的管理才能。作为领导，他慧眼识才，深谙育才之术；作为下属，他拥有卓越的向上管理智慧；面对自我，他也能锐意进取，并坦然面对名利得失。

刚柔并济的“内训师”

北宋人才济济，善于识才的欧阳修扮演着朝廷“内训师”的角色。他奖掖后进不拘一格，不仅在日常生活中去发现人才，也善于通过科举考试来挖掘人才。

关爱后进，量能授官

曾巩出身贫寒，但欧阳修欣赏其才能，称赞他“其大者固已魁垒，其于小者亦可以中尺度”。可惜，曾巩一直屡试不第。欧阳修不但没有表现出失望，反而撰写一篇《送曾巩秀才序》以示勉励。后来，又把他纳入门下，当成最堪造就的学生来悉心教导。曾巩最终不负所望，名满天下。

欧阳修担任科举主考官时，发现了苏轼这位旷世奇才。他丝毫没有妒忌之心，反而说：“老夫当避路，放他出一头地也。”通过他，苏轼不仅金榜题名，文章持续精进，还得以拜见文彦博、富弼等英杰。可以说，欧阳修是苏轼的人生导师，后者所有成就都与前者密不可分。

在我们熟识的“唐宋八大家”中，苏轼、曾巩、苏辙在同一届科考中被欧阳修录取，另外几位大家也都受到了他的奖掖和推荐。而且，欧阳修善于量能授官，让他们担任最适合的职位。

例如王安石不仅有文学才华，还有过人的政治才干，欧阳修便举荐他与吕晦叔、司马光三人为相辅接班人；苏洵文章出众，欧阳修就推荐他替朝廷修书；吕公著做事缜密得体，欧阳修便让他负责起草诏书的工作。

刚柔并济，亦师亦友

身为管理者，若一味谦柔，则不能服众，唯有刚柔并济，才能带领下属更好地前进。欧阳修既有容人的雅量，又生性刚直；他无私帮助年轻人，对他们又很严格。正得益于他柔中带刚的“管理”，才培育出了众多严谨、认真而有才华的后辈。

他与好友石介第一次见面时，石介写了一篇文章以示纪念，但欧阳修的意见却很尖锐：一、你的文法奇怪，语言狂傲、自视甚高，对时政诋毁太多，不可取；二、你的字写得过于奇崛，让人认不清楚。欧阳修总是有话直说、就事论事，对于朋友有错必纠。

曾巩作为得意门生，同样受到严格地对待。曾巩写过一篇论述士族的文章，欧阳修读后毫不客气：“这篇文章的内容，在顺序和年代方面都存在问题，我希望你能够重写。”他想让学生明白，精益求精应成为做事的习惯。

以柔取胜的向上管理

与自己的上司相处，欧阳修很少与之正面冲突，往往以柔取胜，显示出在向上管理方面非一般的情商。在他担任参知政事时，最为人所知的是调解宋英宗和曹太后的矛盾。

仁宗子嗣早亡，便挑选了一位侄子立为太子，即宋英宗。英宗即位后身染怪病，喜怒不定，常随意斥责、鞭打身边的人，对太后也多有不恭。由于旁人的挑拨，两宫矛盾越来越深——曹太后虽然为人贤达，但禁不住猜疑之心，而宋英宗也不满其垂帘听政，时有怨言。渐渐地，太后动了废帝之心。

这件事情如果处理不好，必将威胁国家稳定。欧阳修则运用自己的智慧，将一场宫廷危机化为“绕指柔”。

宰相韩琦的处理方式有点生硬，他批评曹太后：“皇上因为身体有恙，脾气不免急躁，做母亲的要宽容一点，多关心他。”太后听了愈加不高兴。

眼看情势就要陷入僵局，欧阳修忙说：“太后，您跟随先帝数十年，天下人都知道您的德行与能力。先帝在时，张贵妃恃宠骄纵、为所欲为，您却为了大局隐忍包容，让我们敬服。”他继续启发：“现在您与儿子有了矛盾，为什么反而沉不住气呢？我们知道，您希望他能做个优秀的皇帝，可是看他病重，心里着急。”欧阳修说话不像韩琦那样针锋相对，而是动之以情，晓之以理，让太后意识到事情本质，从而冷静下来。

韩琦错在单纯把问题归结为宋英宗生病，掩盖了矛盾。而问题根源在于，两宫之间误解已深，且互不信任。欧阳修深知，太后是威胁皇位稳定的最大因素，她如果决心废帝，完全可以另选他人。只有安抚好曹太后的情绪，才能扭转形势。

为了彻底解决矛盾，让母子和睦，欧阳修还对双方进行了适当施压。面对曹太后时，欧阳修搬出了“杀手锏”宋仁宗：“先帝归天后，我们拥戴他的儿子做皇帝，这个事实既无人能改变，也不敢反对，您说呢？”这些话好比钉子，很软却很致命地“钉”到了曹太后心里，迫使她放弃了废帝的念头。

在劝说英宗时，皇帝忿忿地表示：“太后待我寡恩。”身为大臣，欧阳修不能说“硬”话，只能委婉地施压，他引导英宗：“自古以来，真正孝顺的君王只有舜帝，因为不论父母怎样，他的孝顺始终如一。而您一见面就说太后的不是，您觉得这像皇帝的样子吗？”

他接着撮合：“刚才我们去太后那儿，她直夸您懂事，有治国之才。”最终，英宗向太后承认了自身之失，母子关系渐渐变得融洽起来。不久，执政大臣们又成功地请太后还政给了英宗。

处理皇帝的家务事，稍有不慎便会引火烧身，而欧阳修非常有分寸，而且没有引起任何争端——首先，把矛盾调和好；其次，再考虑皇帝亲政的问题；最后，皇帝亲政了，这个隐患才能根本消除。

与下属相处的“宽简”之道

“宽简”是欧阳修一贯的管理风格，“宽”，并非政务松弛，而是不急功近利；“简”，不是省略，而是不打扰。在面对下属时，他都能本着“宽简”的心态来对待。

尊重下属

在与宋祁共修《新唐书》时，宋祁负责修列传，欧阳修负责修其他部分。朝廷特别提醒他要详看宋祁的文章，能删则删，能改则改。但欧阳修认为，宋祁虽然官位不高，但见多识广，字里行间都有独特见地，所以一字未动。

书完成后，御史建议只署欧阳修的名字，因为“旧例修书，只列局内官高者一人姓名”。欧阳修对此不以为然，不愿意一人居功，坚持两个人共同署名。作为领导，欧阳修很少挑剔下属，而是鼓励他们发挥潜能，并尊重其劳动成果。

善待下属endprint

“庆历新政”时，欧阳修曾被诬告入狱，负责审理此案的宰相陈执中判了欧阳修死罪。由于宋仁宗的干预，欧阳修才免于一死。

几年后，欧阳修早已是翰林学士，而陈执中却因政绩糟糕被罢免。按照惯例，翰林学士需撰写一篇制文（类似于现在的任命书），协助朝廷重新任命下属。陈执中揣度欧阳修定会借机报复，把自己写得一无是处。然而欧阳修在制文中写道：“杜门却扫，苦避权贵以远嫌；处事执心，不为毁誉而更变。”制书公布后，陈执中十分诧异：“与我相交甚深的人都不了解我，他怎么知道？”对于陈执中，欧阳修并非没有过抱怨与憎恶，但他以德报怨，征服了人性的自私。

面对逆境时的自我管理

欧阳修的从政经历十分坎坷，屡次受挫。然而，每逢逆境，他总能灵活地引导并激励自我，始终保持乐观的心态。

不自暴自弃

30岁时，欧阳修为了给范仲淹打抱不平，愤笔写下言辞激烈的《与高司谏书》，从而违背了皇帝“不得再议”的旨意，被贬到偏远的湖北夷陵。

朋友写信给他表示担心，但欧阳修回道：“韩愈是具有胆气的大诗人与政治家，让我很推崇。但他被贬后不久，就给皇帝上疏、摇尾乞怜，判若两人。”

在他看来，做人应该前后一致，敢作敢当。欧阳修与朋友约定做到三点：一、绝不整日沉醉于酒水当中，自暴自弃、满腹牢骚；二、夷陵虽然偏远，但自己会尽职尽责，做好百姓的父母官；三、绝不写哀怨、穷愁的文字。

目光长远

欧阳修之所以乐观，最重要的原因是目光远大。他预见到，宋仁宗由于刚亲政，人事关系尚在梳理中，改革必定会触及到庞大的保守势力，为了避免正面冲突，皇帝做出了权宜之计——暂时让改革派后撤，好让斗争停歇下来。自己这次遭贬意味着改革只是开始。

适时卸下名与利

在欧阳修61岁时，谏官蒋之奇试图以一桩“绯闻案”诋毁他。出乎所有人的意料，欧阳修并没有借自己参知政事的身份来打压小人，而选择了隐退。他连续上了六道奏章，请求辞去参知政事，从此远离朝廷，卸下名利的光环，以宁静淡泊的心态度过余生。

他觉得，官位越高，离自己的本来面目越远，只有过另一种生活，才能回归自我。欧阳修一生好琴，不仅会弹奏，还喜欢收藏：“我年轻时清贫，所用的琴也低廉，可我抚琴时很快乐。后来收藏的琴虽然精美昂贵，可是听着琴音心里反而不平静。”最后，他领悟到人的快乐在于内心：“收藏琴，不在于数量多少，喜欢即可；琴曲不必多学，只要能愉悦自己即可；如果心事过多，琴再精美、琴声再悠扬，也无法得到解脱。”

对欧阳修来说，离开纷扰的官场，他的心灵更加纯净，思想更加活跃，内心也更加充实。

（本文根据康震老师在《百家讲坛》的演讲整理而成）endprint