下一场战争

2014年可以称得上是O2O元年。大大小小的创业者，只要跟互联网沾点边儿的都言必称O2O，就连BAT等互联网巨头也对其青睐有加，市场布局的战火一路蔓延到了2015年。

这场大战自然少不了资本市场的关注。无论是成立多年的还是新成立的O2O企业，只要存在潜在市场的，投资人都会毫不吝啬地给予它们任性烧钱的资本。

行业被洗牌，模式被重构，O2O 市场迅速升温，已成大势。但不是所有人都能真正透彻地理解O2O的精髓，结果是，残酷的市场竞争让众多O2O创业者还未上场就已被淹没在这股凶猛的浪潮中。

以著名电商人黄药师披露的数据为例，十年前获得一个用户的流量成本大约是5元，而现在平均在100元以上。同时，流量的转化率已经下跌到不足1%。大量数据表明，“砸钱买流量”的发展模式已经走到了极限。

烧钱圈地之后，考验BAT等互联网巨头和O2O 创业者的恐怕就是流量变现的难题。

说互联网是一个工具和载体也好，说它是实体企业发展的基因也好，只有回归服务和深耕用户才是根本。以经营粉丝为核心，提升用户体验满意度与忠诚度，构建以用户为中心的 O2O 生态圈，才能经得起移动互联网这股大潮猛烈的冲击。（支点杂志2015年2月刊）