探析成品油销售公司的内部管理

2015-03-23张智鹏中国石油内蒙古销售公司内蒙古呼和浩特010015

化工管理 2015年1期

关键词：盟市内蒙古零售

张智鹏(中国石油内蒙古销售公司，内蒙古呼和浩特 010015)

探析成品油销售公司的内部管理

张智鹏(中国石油内蒙古销售公司，内蒙古呼和浩特 010015)

本文主要论述了内蒙古石油公司在内部管理中遵循的指导思想和坚持的原则，并且提出了优化内部管理的措施。

内蒙古；基础管理；石油公司；内部管理

石油作为我国经济建设和发展的重要资源，开辟其销售渠道十分重要。为此，要想加强我国内蒙古石油公司的销售业绩，必须深化经营管理体制改革，尤其是加强对公司内部的管理，建立完善的公司基础管理体系，使公司可以更好应对激烈的市场竞争。公司在制定内部管理方案时，需要遵循一定的指导思想和原则，本文将从内蒙古石油公司发展实际的角度出发，对公司内部管理进行深入探讨。

1 基础管理的指导思想和原则

(1)内蒙古石油公司基础管理的指导思想以科学发展观为统筹思想，不断扩大规模的同时，力争经济效益的提高，利用科学的管理和优良的服务来拓展公司业务。公司在发展中，必须要积极开辟销售渠道，以发挥公司的优势，使其能够更好的面向市场和广大客户。由此可见，公司坚持指导思想可以体现出来的是：一是体制和机制的创新；二是激发员工的潜能；三是增强竞争实力；四是实现可持续发展[1]。

(1)内蒙古石油公司基础管理的原则内蒙古石油公司在基础管理工作中，主要遵循四个方面的原则，即：提高效益、效率、提升服务、有效控制。首先，内蒙古石油公司要想实现可持续发展，必须以提高经济效益为主，为公司发展提供有利条件。其次，提高公司的管理效率，可以使零售渠道和直销渠道更加专业化，便于有关人员的管理，为公司发展提供重要保障。再次，公司积极了解市场所需，为客户提供优良的服务，使其更好发展。最后，对公司的管理工作进行控制，确保管理工作从发展实际出发。

2 内蒙古石油分公司内部管理的优化措施

(1)明确公司各层级组织机构的职能内蒙古石油公司要想更好实现内部管理的有效性，需要明确内部各层级组织机构的职能，从而促使有关人员在开展管理工作时，更好发挥自身的职能。首先，内蒙古石油公司应掌握决策的职能。对公司的运营发展和管理有着主导作用，是决策的重要力量，为公司的发展有着重要决策，包括对市场营销、公司骨干队伍建设、管理物流供应链、管理大客户等。其次，盟市分公司具备一定的运营职能，与内蒙古相联系的盟市是运营中心，负责落实工作。盟市必须对内蒙古石油公司的决策加以开展，以提高销售业绩、提升公司的效益，增强公司的竞争实力，使内蒙古石油公司更好的开拓新市场。最后，零售区域应该积极转变管理职能。通常情况下，零售区域离总部距离较远，并且未能作为一级的管理层次，所以管理能力相对较弱。然而，零售区域与消费者十分贴近，与客户有着密切的联系。为此，应该充分发挥零售区域的服务职能，使零售区域更好为内蒙古大众用户服务[2]。

(2)加强公司的零售和直销业务管理内蒙古石油公司在销售中，离不开零售业务和直销业务，为此，加强对二者的管理，有利于公司更好开辟新市场，提高经济效益。首先，零售业务应该按照专业线进行有效管理。零售业务主要包括油品的零售、加油卡办理等。内蒙古石油公司主要负责零售的决策，而盟市分公司对政策进行具体的细化，零售商则对决策进行落实，开发有潜力的客户，为公司增加效益。其次，直销业务也必须按照专业线进行有效管理。除了零售业务之外的业务都属于直销业务，在成品油销售过程中，内蒙古石油公司对直销业务进行目标任务的制定，盟市分公司对市场相关数据进行预测和分析，且直销业务必须接受公司的考核，确保公司内部管理的协调有效性[3]。

(3)完善物流的供应链在加强成品油销售企业的内部管理基础上，对物流进行有效管理，确保供应链的完善，使公司的内部管理工作更加巩固。为此，内蒙古石油公司在完善物流的供应链环节中，应该采取以下几方面的措施。第一，有效利用现代化管理手段，如：二次配送、调度指挥中心等，使物流工作得到有效管理；第二，进一步完善规章制度，使公司的物流更加规范化和具备安全性；第三，优化业务流程，以提高物流的效率；第四，建立有效的协调机制，使物流的供应链得以完善和发展[4]。

(4)建立共享服务中心内蒙古石油公司要想更好的拓宽销售渠道和提升销售业绩，需要与盟市分公司建立有效的共享服务中心，加强公司间的合作、交流，促进公司共同发展。首先，对工作的规章制度和流程进行明确规定，以提高管理工作的标准化程度和确保管理工作的信息化，并对零售和直销渠道给予有效的保障和支持。