民族地区高校大学生电子商务创业风险应对策略研究

蔡 佳 董坚峰* 刘玉情 张 敏 周曼丽

（吉首大学旅游与管理工程学院，湖南 张家界 427000）

民族地区高校大学生电子商务创业风险应对策略研究

蔡 佳 董坚峰* 刘玉情 张 敏 周曼丽

（吉首大学旅游与管理工程学院，湖南 张家界 427000）

随着大学生就业问题日益突出，以电子商务为平台的网络创业成为解决大学生就业难题的新途径。然而，对于民族地区高校大学生来说，由于受到地域、信息、市场等多种因素影响，创业中面临诸多风险。本文分析了民族地区高校大学生电子商务创业的现状及主要风险，提出了相应应对策略，以期为大学生创业提供借鉴。

民族地区；大学生创业；电子商务；创业风险

1 引言

众所周知，电子商务作为互联网时代重要的一种网络应用，其快速发展带动了网络创业的发展。基于网络产品销售进行网络创业，所需的成本、时间和技能要求相对比较低，因此也更容易成为大学生的普遍选择。然而，高校大学生受限于资金、经验、技能等，在实施电子商务创业过程中遇到了众多风险，创业效果不佳。尤其是在经济基础薄弱，网络信息基础设施落后的民族地区，大学生电子商务创业风险更大，迫切需要创业风险管理理论的指导和来自学校、社会的支持。基于以上考虑，本文在对民族地区大学生电子商务创业现状进行调研的基础上，分析其主要创业风险，并提出应对策略，从而为其提供经验借鉴。

2 民族地区大学生电子商务创业现状分析

2013-2014年之间，笔者所在课题组以吉首大学、怀化学院等高校为样本，对湘西这一典型民族地区高校大学生电子商务创业进行了深入调研，重点考察了高校学生创业意识、创业环境、创业风险等问题。通过调研，笔者发现相比发达地区，民族地区高校大学生电子商务创业呈现以下特点：

2.1 学生整体上缺乏创业意识

作为创业实践活动的内驱力，创业意识影响着学生创业实践的实施[1]。然而，由于受限于地域和思想，民族地区高校学生创业意识并不强，调查的几所高校学生从事创业或者开网店的比例极低，仅占学生总数的5%不到，而且这些学生基本上为经济管理、电子商务、市场营销等专业学生，经管类学生占绝大多数；另外，对学生进行问卷调查也发现，仅有不到20%的学生在就业去向或大学生活中选择“创业”，大部分学生愿意毕业后直接就业或者在校兼职打工。总的来说，相比经济发达地区高校，民族地区高校大学生创业意识非常薄弱。

2.2 创业项目选择比较盲目

大学生在进行网络创业时往往凭一时激情和兴趣，在创业项目选择时往往忽视市场调研和前景分析，加之没有来自社会和学校的合适引导，导致创业项目在实施过程中出现无法完成或者绩效不佳的情况。以湘西为例，很多学生选择了农产品、旅游、校园中介代理作为创业项目，通过网店销售湘西土特产等商品。但是，由于地处偏远，物流成本较高，在销售中与传统店铺相比没有价格优势，业绩受到了影响。

2.3 创业产品供应链不稳定

电子商务创业的关键是要有稳定、可靠、高质量、低价格的好货源。但是，对于大学生来说，由于缺乏强大的资金支持，往往会选择零散货源或二三线品牌产品。这些产品本身成本较高，缺乏价格优势，同时并不像大品牌一样形成强大的销售供应网络，产品供应链并不稳定，最终制约创业项目实施。

2.4 电子商务创业模式较单一

目前，电子商务创业往往会选择以下三种模式开展：电子商务模式、技术创新模式和网络营销模式[2]。其中，电子商务模式主要依托淘宝网、天猫等第三方网上商城或者自建网站开展创业产品营销赚取利润，也是目前大学生创业选择最多的模式。技术创新模式则是通过网络为企业和公众提供大学生自有的信息技术、专业技能服务，如搭建企业网站、信息服务平台，提供技术咨询等。这类模式对学生综合素质要求较高，民族地区高校学生创业时鲜有采用。网络营销模式则是大学生利用微信、微博、网络广告平台等为企业提供校园广告外包服务，这种模式这两年逐步在民族地区高校兴起，但尚未普及。综上所述，民族地区高校学生创业仍多采用竞争力不强的电子商务模式，创业模式相对单一。

总的来说，相比经济发达地区高校学生，民族地区高校学生进行电子商务创业时存在一些问题，也导致各类创业风险的产生。

3 民族地区大学生电子商务创业风险分析

创业风险是指创业过程中由于遇到某些风险因素，如创业环境的不确定性、创业机会与创业企业的复杂性、创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性等而导致创业活动偏离预期目标，最终导致创业失败的风险[3]。

对于民族地区大学生来说，其创业风险主要来源于以下几个方面：外部环境风险、管理风险、财务风险、技术风险、市场风险。

3.1 外部环境风险

电子商务作为一种依赖于现代信息技术和网络的高新产业，进行创业必须考虑行业风险、网络安全、市场风险和政策风险等。由于大学生在创业初期缺乏经验和市场调查，除校园生活服务领域外其他均为自己不熟悉的行业，导致在进入行业时面临较大的行业风险[4]。另外，由于电子商务创业完全依托网络平台开展，涉及网络安全问题，如交易安全、支付安全和信息安全等。

3.2 管理风险

由于大学生社会实践较为缺乏，缺少创业管理经验和对社会的深入认识，虽有一股创业热情，但对于企业的日常运营管理实践较少，导致创业过程中存在较大的管理风险[5]。一般来说，大学生创业的管理风险主要来自于以下几个方面：企业运营管理风险、人力资源管理风险、创业团队领导素质等方面，其中人力资源管理风险制约着其它管理风险。很多创业团队在创业过程中均遇到过创业团队成员相互合作不协调、主要创业成员离职等问题。许多创业团队往往是开始时团队成员共患难，热情高涨，到了后期却各自分道扬镳，究其原因，主要是创业团队核心人员不稳定，同时团队利益的分配和团队成员之间的沟通协调也是管理风险的主要来源。

3.3 财务风险

财务风险是指由于多种因素的作用使企业不能实现预期的财务效果，从而产生经济损失的可能性，使企业面临风险的威胁。对于民族地区大学生来说，其财务风险主要有创业初始资金不足、资金运营周转风险、融资渠道单一等。一方面，创业学生往往缺乏财务管理知识和技能，也没有进行企业财务管理的经验，从而导致企业财务管理失控；另一方面，创业学生本身是消费群体，主要创业融资也靠家庭支持，这样导致他们抵御财务风险能力极低。

3.4 市场风险

前已叙及，大学生进行电子商务创业往往会选择电子商务模式，其中产品代理以其代理门槛较低、技术含量较少、方便灵活等特点成为不少校园创业者的实践选择。然而，正因为该类创业项目门槛低、容易上手，逐步成为创业竞争中最激烈的市场，如数码产品代理、中介服务、教育培训等。过度激烈的竞争市场无形形成了两类市场风险，一类是市场选择风险，即选择什么样的行业市场开展创业；另一类是市场运行风险，即如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，处于不败之地。

3.5 技术风险

对于电子商务创业项目来说，其技术风险主要有网站设计与制作、网站运营技术风险、数据挖掘与整合风险、网络信息安全风险等。除了在淘宝等第三方平台建设网店外，大学生创业团队找到一个合适的项目后需要建设网站，而网站建设的质量直接影响到创业项目的运营和客户流量。许多大学生在网站建设方面知识和技能并不扎实，网站用户体验不好，加上缺乏必要的网络安全防范技术，从而产生了一定的技术风险。

4 民族地区大学生电子商务创业风险应对策略

前已叙及，民族地区大学生尽管也有较强烈的创业意愿，但存在大量的问题，需要面对来自创业环境、经济、技术、管理等方面风险，创业效果并不显著。结合民族地区大学生电子商务创业特点和风险来源，我们认为可以从以下方面着手应对风险。

4.1 提高创业风险意识，强化创业风险认知

创业是项高风险的投资行为，尤其对于经济基础薄弱、管理经验欠缺的大学生来说，其第一课就应该是提高创业风险意识和充分认知创业风险。大学生应该加强创业全过程的创业意识培养，在创业初期、中期和后期均应有明确的创业认知，包括对创业项目的市场认知、社会认知、管理认知、人际交往认知等，进而建立一整套创业风险认知体系[6]。同时，在创业各个阶段注重培养创业信息管理能力，提高对与创业相关的市场信息的采集、整理、判断能力，通过对创业信息的掌控提高创业风险意识和规避创业风险。

4.2 加强市场调研，抵御市场风险

对于创业项目来说，如果缺乏前期市场调研和论证，只凭个人兴趣和想象来决定创业项目，那只会使创业的风险增大。大学生创业者除了掌握必要的专业技能外，还应该制定长远的企业规划，深入市场进行调研，同时结合自身的资源和市场环境条件选择创业项目和营销策略。在创业过程中尤其要做到冷静、理智，能根据实际情况和自身实力开展创业项目，切忌好高骛远或头脑发热的“拍脑袋”决策。

4.3 稳定创业团队，防范人力资源风险

创业中人力资源风险的产生是由于新组建的创业团队成员在个人利益、追求目标等方面与集体愿景相矛盾，从而无法形成相互合作的凝聚力而产生的风险，也是大学生创业中最突出的管理风险问题。只有稳定创业团队、形成团队合作方能实现共赢。对于创业团队成员协调困难、核心成员离职等问题，我们可以采用以下方面进行规避：首先，稳定核心成员，使其与创业团队保持密切的利益关系，并在关键岗位上进行充分授权；其次，建立合理有效的规章制度，尤其是分配制度，保障团队成员的工作积极性；最后，建立和谐的沟通协调机制，通过项目例会、拓展训练、微信等即时通信圈等形式实现创业团队内部成员间的有效沟通与交流。

4.4 拓展融资渠道，降低资金风险

资金来源是保证大学生创业成功的重要因素。对于没有经济基础的大学生来说，他们创业的第一笔资金往往是父母亲友的资助。但是，这种融资方式比较单一，仅适合创业初期。为了保障创业项目的有效实施，大学生在创业时有必要拓展融资渠道，通过多方面融资扩大企业规模并降低资金风险。目前常用的融资渠道主要有以下几种：第一是政府提供的创业基金，这种融资方式无需担心投资方信用问题，同时具有筹资成本低、政策扶持力度大等特点受到广泛关注；第二是亲朋融资，也是创业初期最常用的方式；第三是寻求合伙人投资，主要是按照“共同投资、共同经营、共担风险、共享利润”的原则，直接吸收单位或个人投资、合伙创业的一种筹资途径和方法，也是目前最常用的方法；第四是贷款融资，这种方式往往需要信用或者货物抵押，对于初期成长态势不好的企业融资难度较大。

另外，大学生创业必须坚持“技术、经营两手抓，两手都要硬”的原则，加强创业过程中财务、营销、人力资源、时间、客户关系等多方面管理，学会与社会接轨，通过观摩已有行业企业经营管理现状提高创业管理水平，最终加强风险应对能力并走向成功。

5 结束语

居安思危才是创业成功之道。大学生创业本身是一项风险性极大的事情，但一份风险一份收益。大学生只有客观评估自身，并清醒地认识各种可能的创业风险，在创业实践中不断提升自己的风险应对能力，才能使创业朝着预期目标前进。

[1]李锴．湘西州民族地区在校大学生创业现状调查[J]．才智，2012,（5）：312-313．

[2]李念．当代大学生网络创业现状分析[J]．人才，2013,（9）：80-81．

[3]何春蕾．大学生创业风险规避的探索[J]．高教论坛，2012,（9）：105-107．

[4]吴斌叶，马小龙，方佳威等．基于模糊综合评价法的大学生网上创业风险评估[J]．湖州师范学院学报，2013,（12）：29-34．

[5]孙秀丽，满文涛．大学生的创业风险及其规避[J]．创新与创业教育，2011,（9）：92-95．

[6]程和平．大学生网络创业风险分析及对策研究[J]．常州工程职业技术学院学报，2012,（2）：35-37．

Study on E-business Entrepreneurial Risk Response Countermeasures for College Students in Minority NationalityAreas

Cai Jia Dong Jianfeng* Liu Yuqing Zhang Min Zhou Manli
（School of Tourism and Management Engineering,Jishou University,Zhang Jiajie 427000,Hunan）

act】With the highlighting of employment puzzles for college students,Internet entrepreneurship based on e-business platform has become the new approach to solve the college students'employment puzzles.However,for the students in minority nationality areas,they have encountered numerous risks for the influence of multi-factors such as region,information and markets,etc. This paper analyzes the present situation and main risks in e-business entrepreneurship for college students in minority nationality areas,and puts forward the relevant risk response countermeasures to provide reference for college students'entrepreneurship.

minority nationality areas;college students'entrepreneurship;e-business;entrepreneurial risk

G64

A

1008-6609(2015)03-0044-03

蔡佳，女，湖南益阳人，本科，研究方向：电子商务管理。

*通讯作者：董坚峰，男，湖北孝感人，博士，副教授，研究方向：信息系统工程与电子商务。

吉首大学大学生研究性学习与创新性实践项目“民族地区高校大学生电子商务创业风险应对策略研究”，项目编号：JSU-CX-2013-65。