驾校品牌竞争力分析及其评价

2015-03-22郭丽芬

黑龙江交通科技 2015年8期

关键词：竞争力评价

郭丽芬

(南安市安信达汽车驾驶员培训有限公司)

驾校品牌竞争力分析及其评价

郭丽芬

(南安市安信达汽车驾驶员培训有限公司)

摘要：在对驾校品牌竞争力进行概述的技术上，对品牌竞争力来源和评价工作进行具体分析，为驾校增强品牌竞争力提供参考。

关键词：驾校品牌；竞争力；评价

1驾校品牌竞争力

驾校的品牌竞争力通过驾校的教练队伍、教学设备、训练场地等配置的水平体现，驾校的资源配置越优异，则能够吸引更多客户，并拓宽市场，在市场竞争中处于主动地位。

驾校品牌是对驾驶培训的质量保证，驾校品牌展示着驾校的培训质量，同时能够体现出驾校的市场价值、文化内涵等深层次信息。驾校品牌分为企业、服务、驾驶培训三方面，其中，企业品牌为核心，驾驶培训品牌代表驾校的关键业务，承担驾校的教学质量和社会声誉。

驾校品牌的竞争力由三部分组成，分别为品牌市场、品牌管理与品牌基础三方面的能力。驾校的品牌市场能力指驾校在市场竞争中体现的品牌效应，突出体现为品牌的超值创立水平，品牌市场能力在品牌竞争力中具有显性特点。品牌管理能力在驾校的品牌竞争力中居于基础地位，运用科学管理方式完成工作方案是提升品牌竞争力的基础和前提。只有通过不断创新，提升驾校的技术竞争水平，能够使企业获得更有益的经济效益。此外，品牌文化具有精神支柱的作用，能够合理调动员工工作积极性，保证业绩的逐步上扬。

2驾校品牌竞争力来源

2.1　内部来源

驾校的收费标注会影响客户的选择，依据价格需求的弹性原则，其他要素相同的情况中，同样品牌的产品竞争力和价格呈现反比。驾校收益由其制定的价格决定，如果教练员能力、教学硬件设置基本相同的情况下，客户会选择定价较低的驾校。由此，驾校可以根据市场形势，通过设定较低价格的手段吸引客户。但是需要注意适度原则，价位过低会造成客户心理反差，同时，需要保持价格波动范围，不宜过大，防止可会质疑驾校驾驶培训能力情况的出现。

驾校的服务质量是持久竞争力的保证，需要注重提升业务服务水平，保证客户的满意程度，确保服务质量从而提升品牌竞争优势。同时，最为服务型的培训企业，驾校运营者需要着重抓好人力资源的管理工作。驾校的管理人员，教练员、服务人员等全体员工需要保证优秀的职业素养和个人素质，从而提升驾校的整体服务质量和品牌竞争力。面对当今社会人才的重要价值，驾校人力资源水平能力的有效提升是其他资源展现优势的前提和基础。此外，强势品牌的崛起和发展全程均需要人才的支撑，驾校品牌的竞争力提升更需要全体人员的共同努力，因此，需要切实把好人力资源建设工作。

驾校的管理工作在驾校的战略发展、资源配置、组织结构等方面起到全局性的关键作用，优秀的管理又处于驾校资源优化配置的进行，有利于提高驾驶培训的水平和效率，从而不断提升驾校的品牌竞争力。此外，不能忽视企业文化在精神层面的重要性。驾校依据自身业务和发展特点形成的文化能够使自身的品牌展现出独创性和特殊的存在意义，企业独有的文化蕴含在品牌中，能够为驾校发展提供长久性的动力和持久的品牌竞争力。

2.2　外部来源

驾校的品牌竞争力受到本行业发展规律、同行业竞争等因素的影响。驾校产业具有出现、成长、高峰、衰退四个时期，每一个时期均会对驾校的品牌竞争力造成影响，使驾校经历不同的发展阶段从而导致品牌竞争力的变化。同时，产业结构影响着驾校的品牌竞争力提升，驾校对产业结构的正确认识和调整，能够切实提高品牌竞争力。现阶段，我国驾校在行业准入标准方面的要求较低，多数驾校为中小型且驾校的行业集中情况较低。由此，改变驾校的产业结构，能够在品牌竞争中占得先机。

外部经济环境能够直接影响驾校的品牌竞争力，随着经济不断增长人民的生活水平在不断提升，更多人会选择接受驾驶培训从而跟随现代化步伐，因此驾校市场也变得广泛。相对的，如果经济总体态势低下，则会导致人们对驾驶培训需求的下降，驾校市场则会呈现缩减态势。因此，只有经济不断发展的情况下，驾校市场的需求量才会增加，品牌竞争力才能够得到培养和提升。

3驾校品牌竞争力评价

3.1　驾校品牌竞争力评价原则

驾校的品牌竞争力具有系统、价值等特征属性，从而使驾校的品牌竞争力评价工作带有目的性与实用性的特点。同时驾校的品牌竞争力具有的基本内容需要在评价体系中进行展现。对驾校的品牌竞争力的评价工作需要建立合理的评价体系，其中首先要遵循以下原则：

(1)科学性

驾校的品牌竞争力的评价工作需要能够正确对驾校的品牌竞争力的概念进行认知，在设计驾校的品牌竞争力的评价指标、分析方式等方面保证完整性，并遵循科学性对各种因素进行分析，保证评价的正确。

(2)系统性

在对驾校的品牌竞争力评价的过程中，需要系统地对目标、整体以及相关项目信息进行评价。驾校的品牌竞争力是在驾校内、外部影响要素的相互作用下形成的。

(3)实用性

不同的评价指标在设计中，需要关注其相互之间的可比较性。通过横向与纵向结合的方式对不同驾校的品牌竞争力进行比较，从而根据优劣特性进行选择。

(4)结合定性与定量指标

必须在考虑范围内的驾校的品牌竞争力影响因素为定

性指标，而能够准确定义并衡量驾校各项指标为定量指标。通过定性与定量指标相结合进行驾校的品牌竞争力评价的模式，能够立体式地对评价工作进行展现。

(5)结合全面与突出特性

驾校的品牌竞争力还受到组合效果具体影响。在对驾校的品牌竞争力的评价工作中，需要保证涉及到驾校的品牌竞争力的每个方面，并切实突出对驾校的品牌竞争力造成影响的主要因素。从而能够完备地得到更加合理的评价结果。

3.2　驾校的品牌竞争力评价内容

只有正确对驾校的品牌竞争力所包含的具体内容进行理解，才能够正确全面地理解驾校的品牌竞争力的整体内涵。依据驾校品牌竞争力评价的具体原则，并结合驾校品牌的实际竞争状况进行评价。驾校的品牌竞争力可以分为目标、准则、指标三个层次，具体的评价内容如下：

(1)市场竞争力

驾校的品牌的市场竞争力能够对外在、显性的指标进行反映，其主要包括的指标有市场占有率和覆盖率、销售额度和利润以及利润率。各项指标能够从市场的层面反映驾校品牌的竞争力，并可以作为驾校的品牌竞争力评价的重要依据。通过统计市场竞争力的相关数据，可以从理论角度对驾校的品牌竞争力进行分析，为驾校的长远发展提供重要的数据和理论依据。

(2)品牌管理能力

驾校的品牌管理能力有利于驾校塑造强势品牌，并能够切实提升驾校的品牌竞争力。在品牌定位方面，一方面需要为驾校品牌赋予深刻而特殊的内涵意义，保证消费者能够高效记忆品牌。另一方面，向品牌中倾注独特的企业文化内涵。从而让驾校品牌能够在市场中具有高度辨识度，为消费者造成强烈的第一印象。

品牌传播方面，即是驾校通过广告、社会关系等方式，将品牌信息在各种交流活动中进行宣传。品牌传播旨在促进消费者能够理解并接受品牌，从而使驾校优化驾驶培训的模式和结构，从而吸引学员来进行学习。品牌的传播是一件长期、开放的工作，在长期持久的营销中，不断促进利润的提升。

驾校品牌需要不断提升知名度，确保在市场中的认知广泛程度，并为驾校良好的社会声誉打下坚实的基础。同时，驾校需要切实做好教学培训等工作，不断提升驾驶教学质量，从而提升在市场中的信誉度和广泛声誉。消费者通过对驾校的全面了解，能够提升品牌在市场中的认可度，从而提升驾校的品牌竞争力。

(3)品牌基础能力

驾校的品牌基础能力体现在各个方面。技术层面，教练员的教学水平时评价驾校的品牌竞争力的重要标准，也是驾校的核心竞争力。人力资源则体现在全体员工的技术素养和职业水平，在驾校的品牌竞争力中起着基础作用。驾校管理能力是驾校长远发展的重要保证，能够为驾校的品牌竞争力提供强大的后援保障。而驾校的文化和环境竞争力则会对驾校的品牌竞争力的提升创造良好的周边影响，为评价工作，提供全面具体的参考。

4结束语

驾校的品牌竞争力是驾校在市场竞争力的重要表现，其对于驾校综合运营水平的提升和经济效益的不断增长具有关键性的积极作用。驾校需要在综合了解品牌竞争力具体内容和评价标准的基础上，结合自身实际特点，不断提升驾校的品牌竞争力。从而保证驾校能够进行长远发展并在激烈的市场竞争中处于积极主动地位，进而提升企业综合实力和经济效益。

参考文献：

[1]许基南.品牌竞争力研究[M].北京：经济管理出版社，2013.

[2]曹航，闫曦.品牌竞争力的构成要素分析[J].科技创业，2011，(4).

[3]何阿毜.企业品牌竞争力评价指标体系构建[J].重庆科技学院学报，2013，(3).