医院行政人员培养中岗位轮转的作用

摘要:通过介绍和分析现阶段医院行政管理发展的背景知识，结合当前医院行政管理中存在的若干问题，从而在培养医院行政人员的过程中实现岗位轮换的管理制度，解决当前行政管理不合理以及人力资源管理滞后的现实问题。针对岗位轮转的实际情况，提出更有利于医院发展的有力建议，并通过岗位轮转制度，实现部门之间的沟通协作，减少人力资源的浪费，更有利于培养医院行政人员的职业素养。

随着我国积极文化的发展，医疗卫生制度和管理体系也在发生深刻的变化，医院自从2006年以来对医院行政人员实行岗位轮转，实行的目的主要是通过培训的实践，加快行政人员的身份转变，培养集体意识，深度挖掘才能有着深刻的促进作用。医院行政人员作为医院的骨干力量，不仅为促进医院的发展贡献，更为临床工作者提供基础保障，为医院人员临床人员服务，为医院的政策执行搭建基础。医院的行政队伍建设更是对医院的发展起着至关重要的作用。医院行政人员的水平决定了医院的发展方向和管理水平。因此医院行政人员的培养占据着至关重要的位置。

一、背景及存在问题

改革开放以前，中的经济制度处于落后状态，医院的管理水平也处于之后的状态，在人事管理方面缺乏经验，行政机关管理部门人员较少，而他们也主要来自于临床医生。他们虽有着丰富的临床经验，但始终缺乏对医院管理的经验和方法，因此导致医院在行政管理人员在培养过程中存在诸多问题。现代医学管理体系的发展对医院行政人员的素质有了更高的要求。现代医院管理更加科学化、规范化，管理手段科技化，管理意识不断创新。为了适应现代化医疗管理系统的发展，医院也纷纷招募具有行政管理才能的人员来弥补知识和技能方面的不足。然而医院管理系统是一项庞大的工程，单纯依靠具有才能的管理人员并不能解决根本性的问题。而医院系统本身也存在着巨大的问题。在医院行政管理中，各部门之间职能交叉，职责分工不清楚，内部管理人员呈惰性状态，造成职责浪费，出现严重的责任推诿现状。

二、岗位轮转的方式方法

岗位轮转对象主要为四年内进入医院职能科室工作的大专以上学历的职员，4年里在全医院3到4个职能科室或者岗位对其进行轮转学习，轮转方式多种多样，具体结合医院的实际情况而定。

三、岗位轮转的作用

(一)提高工作效率，防止责任推诿

通过对医院行政人员进行岗位轮转的方式，医院各个职能科室的分工更加明确，责任更加清晰。职能部门新员工通过岗位轮转学习了新的知识，提高了自身的综合能力，更加全面的而了解医院的环境和人员的情况，在会务组织、沟通协调、信息应用等方面水平有了很大的提升。职能部门的的新员工大部分为搞笑的毕业生，通过岗位培养，在不同的部门轮换中不断加强自己的责任意识，从而提高医院管理者的知识水平。

(二)管理人员的综合素质得到提高

医院轮岗制度的实行调动了行政人员的积极性和热情，在工作中能够提高自己的专业素养，善于发现问题，并深入调查。而只能部门的员工则利用业余时间继续进行教育，提高了自身的知识文化水平。通过轮岗制度的实行，医院行政人员积累了各方面的工作经验，在面对医院的问题处理上，提高了应变能力和解决问题的能力，可以实现医院人员的紧急调动，防止紧急情况发生。在岗位轮转中，增进行政人员对其他岗位的理解，减少部门之间的摩擦，加强部门之间的合作和交流，更有利于高素质人才的培养。

(三)有利于人才的发掘和潜能的开发

在医院行政人员的岗位培训和岗位轮转过程中，能够充分调动人员的积极性和参与医院事务的热情，明确了人员自身的优势和潜能的开发。将人员不断放置于陌生的工作环境中，不但能激发起医院行政人员的兴致，而且能让他们在陌生的环境中找到自己的特色和优势，充分挖掘医院行政人员自身隐藏的优势和潜能。在岗位轮转中，可以促进医院行政人员在不同的岗位中采取不同的管理方法，更有利于新思维的创造和开发，有利于改变部门僵硬的处理方法，提高工作效率。

(四)加强医院各个职能部门之间的衔接

岗位轮转制度的实行打破了医院部门之间的独立性，各个部门之间能够更好地加强合作交流。部门之间人员的流动是部门出现生机和活力，通过员工这座桥梁，加强部门之间的交流与合作，有利于形成良好的同事关系和融洽的氛围。通过部门之间的衔接，形成全局意识，培养医院行政人员的集体主义精神，为医院的发展做出自己的贡献。

四、对于医院行政人员培养的建议

岗位轮换虽然对医院的发展有着突出的贡献，但不能急于求成，应该扎实稳步的前进，保持医院各个职能部门之间的协调和稳定。因此实施过程中，应该有步骤、有目的、有计划地进行，做到有的放矢。在培养医院行政人员的过程中，应建立有效地激励机制。在培养过程中，可以通过评选优秀员工的办法，鼓励员工认真完成培训。完善医院职能科室的制成的评定，并且落实到个人，使学习的成果、岗位职责和职称晋升挂钩，调动人员的积极性和工作的自觉性。必要时可以建立有效地经费支持，优先安排由此与人员出国深造，建立起高素质的医院行政人员。岗位轮转的实施过程要讲求稳步和高效，不能造成人员的流失和资源的浪费。

五、结束语

医院的发展不仅要依靠医院自身发展条件，更要结合时代的步伐，努力改革自己的管理制度。要进一步提高工作效率，提高服务水平，就必须强化自身的管理水平，岗位轮转有利于医院行政人员的培养，为医院的发展提供更有利条件和基础，所以在医院发展的过程中，必须要坚定不移的实行行政人员的岗位轮转，从而实现医院的科学化管理。