微时代下高职学生思想政治教育的困境、反思与对策

文献标志码：A

文章编号：1671-4806（2015）01-0051-04

收稿日期：2014-10-22

基金项目：江苏省教育系统党建研究会课题（2013JYDJZZ-YB05009）

作者简介：陆璐（1982—）,女，江苏南京人，讲师，硕士，研究方向为马克思主义理论与思想政治教育。

A Probe into Vocational College Students’Ideological and Political Education in the Micro Era

LULu

（Department of Ideological and Political Education, Wuxi Institute of Commerce, Wuxi 214153, China）

Abstract: The micro era in which information is transmitted through 'we-media' has brought great challenges to the ideological and political education of vocational college students. It is essential for vocational colleges to seriously analyze the reasons, carefully study the characteristics of information transmission, and actively explore effective ways of ideological and political education by means of transferring educational position, cultivating opinion leaders, creating interactive platform and establishing long-term mechanism.

Key words: micro era; vocational college students; ideological and political education; difficulties; reflection; countermeasures

随着互联网的深入发展、高科技数码产品的不断涌现以及现代生活节奏的进一步加快，一个崭新的传媒时代——“微时代”全面到来。自媒体（We-Media）是一种全民“DIY”式的文化传播途径，任何一位公众均可通过数字科技同全球知识体系相联，从而提供真实想法，分享身边新闻。这种方式形成了崭新的社会形态，悄然改变着人们的思维方式和行为模式。如何在微时代积极探索思想政治教育的有效途径，落实思想政治教育的育人本质，已然成为高职院校亟须解决的重要课题。

一、微时代下高职学生思想政治教育面临的困境分析

（一）传播活动的“去中心化”挑战着教育的权威性

自媒体技术的引入使得信息的传播者与接收者位置互换、重叠甚至变得模糊，传播活动逐渐“去中心化”，甚至是“无限中心化”。网络主体身份的“缺场”，令学生教育工作中的主客体在身份界定上不再绝对清晰，思想政治教育者原先的特定身份被“虚无化”、“同质化”，传统的教育方法逐渐失效。受到网络多元文化博弈制衡的影响，思想政治教育话语逐渐呈现“失语”的困境，再加上网络社会因其虚拟性、匿名性、非在场性等特征，无法具有现实社会交往中的互相监督和教育体制，因而思想政治教育工作的实施效果甚微，教育者的话语权及教育方式的权威性均受到了极大挑战。 [1]

（二）多元文化交融冲击着传统价值模式及主流意识形态

微时代中，各类文化交融渗透，呈现出多种观点并存的现象，形成了崭新的多元网络舆论场，同时也分化着人们现实的价值追求，严重冲击大学生的固有思想。特别是近年来西方敌对势力抢夺舆论引导的阵地，利用微博等自媒体干涉别国内政，对少数社会消极现象反复宣扬，肆意夸大，充斥大量反社会主义、反马克思主义论调的不实报道极尽所能地煽动人们的不满情绪。在自媒体的关注、转发等功能的推动下，这种裂变式的传播蕴含极大的公共舆论能量，弱化既有政治系的向心力，挑战着网民的政治认同感，消解传统社会的价值模式，冲击我国主流意识形态，对文化基础相对薄弱、思想容易波动的高职学生产生了极大的影响。

（三）“信息茧房”效应加大了舆情监管及引导的难度

在网络微时代，人们能够在海量的信息中随意选择自己喜爱和关注的话题，为自己量身定制一份“个人日报”（dailyme）。然而，这种定式化的信息选择也极易使网民内部分离为大量的小集团，持相同或相似观点的人会快速形成一个同质化的网络集群，沉浸于自己所建构的“信息茧房”中。桑坦斯认为：“在网络和新的传播技术的领域里，志同道合的团体会彼此进行沟通讨论，到最后他们的想法和原先一样，只是形式上变得更极端了。” [2]可见，在群内交流更为高效的同时，群际之间愈加异质，对外部不同信息的抵触也愈加明显，网络群体逐渐极化，社会粘性显著降低。这对高校的思想政治教育者提出了更高的要求。若在教育中把握不好尺度，妄加干涉，随意制造舆论导向，则极有可能制造一间更大的信息茧房。此外，在出现舆情危机时，教育者要突破信息茧房的壁垒，将合理信息由外部直接输送至群体内部，显得极为艰难，无疑加大了思政教育过程中舆情监管及引导的难度。

二、微时代下高职学生思想政治教育困境的反思

反思困境背后的原因不难发现，伴随着自媒体技术的普及与发展，微时代下的生存方式已深入到社会心理层次，影响着个体的价值追求以及价值理性的生成。

（一）信息传播的扁平化对固有思想政治教育模式的颠覆

相较于传统媒体以及以web1.0为代表的纯粹互联网媒体时代，微时代下的自媒体大大提升了网络的开放性与互动性，开创了一个“人人都是记者，个个都有麦克风”的新时代。以往的“点对面”传播方式逐渐被“点对点”乃至“网对网”所取代。每一个个体都有可能是一个传播节点，每一个节点都可能是一个传送或接收的中心，从根本上改变了自上而下由特定主体集中控制主导的垂直化信息传播方式，形成了广大个体参与其中的扁平化的链状、环状、树状传播结构，信息传递的性质由历时性转为共时性，由单向交流转为多向互动，教育资源的垄断权被打破，传统的思想政治教育传播模式被彻底颠覆。

（二）信息内容的碎片化同高职学生意识“反叛”的契合

借助各类便携式移动终端，人们的生活实际已进入了一种碎片化的时代。信息传播更加快捷，其传播时间也被分割得更为琐碎。以微博为例，其传播内容本身只有寥寥140字，内容编排不受限制，且发布门槛低，无需特定审核，体现出草根性、开放性的特征。微时代的技术特点恰恰契合了后现代思潮中青年一代的反叛意识。诚如法国后现代思潮理论家利奥塔所言，普遍适用的宏大叙事失去效用后，同一性和整体性将被消解，“小型叙事”将会赋予人类新的意义价值。碎片化、多元化正逐步取代人们对整体性的追求和认知。具有鲜明个性，惯于排斥、质疑社会主流文化的青年人，尤其是高职学生，更加青睐快餐式的文化消费内容，拒绝传统的宏观叙事，倾向零散化、娱乐化的言说方式，以此彰显对传统权威的反抗和戏谑，并通过对后现代化生活图景的推崇，重构自身角色，也创建出一种同主流文化特征迥然不同的网络亚文化生态。

（三）技术理性的过度扩张对价值理性的挤压

从更深的层次思考，微时代下思想政治教育面临的诸多难题实际也是科技理性不断扩张的结果。新兴技术在推广过程中不断膨胀其工具向度，挤压甚至是遮蔽了其价值向度，使科技本身成为了意识形态。马克斯·韦伯甚至认为，自然科学“总是倾向于从根底上窒息这样的信念，即相信存在着世界的‘意义’这种东西” [3]。网络自媒体技术也不例外。它把自己特有的技术体系、规则延伸到社会生活领域，本应为人的价值实现而服务的客观手段反过来成为统治和奴役人的工具。这与思想政治教育体现人的主体性、追求人文价值的理念是根本冲突的。一切精神追求都被排除，任何终极价值和意义都被虚化，思想政治教育所强调的价值向度消失殆尽。

三、微时代下强化高职学生思想政治教育的对策

尽管微时代下的自媒体给思想政治教育带来了极大挑战，但同时也为教育工作者提供了崭新的实践机遇。高职院校要想突破微时代下思想政治教育的发展困境，就必须从多处着手，积极探索有效对策，共同形成教育合力。

（一）更新工作理念，有效转移教育阵地

高校思想政治教育工作的有效开展离不开科学理念的指导。在全新的时代语境下，教育工作若依然固守传统的垂直式的灌输或面对面的宣讲，势必会脱离学生的实际，造成学生心与身的分离。在这个秒传播的自媒体空间，信息在转发、关注的过程中可以随意被肢解、添加，其中不乏“价值论”的引导和“话语权”的干预，热衷新鲜事物却又缺少独立见解的高职生在爆炸式的信息冲击面前显得无所适从甚至陷入迷茫。高职院校需要以高度的政治责任感和使命感，转变理念，主动出击，树立自觉运用自媒体的新观念，积极搭建自媒体教育管理平台，将教育工作的场所从有形的岗位扩大到作为当代人延伸的手机移动终端、电脑客户端等，抢占微时代思想政治教育工作的制高点，牢牢把握教育的主动权。当然，在这一过程中，要处理好继承与创新的关系。尽管有必要大力开拓教育工作中的自媒体新领域，传统媒体所具有的“权威性”符号标识，依旧是需要认可的。其他诸如一对一的谈心沟通、直接有效的集体学习等，也依然是值得继承与发扬的。

（二）重视队伍建设，精心培养意见领袖

微时代的网络舆论引导是思想政治教育工作中不可忽视的重要部分。它涉及舆情预警、干预、控制、分析、反馈等诸多过程，这一系列工作需要由高职院校中的专门人员得以完成。因此，努力建设一支既有较高的思想水平和觉悟，又有一定网络管理技能的网络工作专职队伍成为必然要求 [4]。高职院校可在党务干部、辅导员、班主任、思政教师群体中有针对性地选拔并培养相关人员，具体负责网络舆情的管理以及相关微博等的运行。这支队伍必须熟悉网络语言特点及规律，了解自媒体的传播特征，并具备较强的舆情分析能力，不仅能够开展高效的舆情收集工作，还要凭借敏锐的洞察力和快速的反应能力，对随时产生的校园舆情进行研判，更要借助较强的思维能力和文字能力对网络舆论进行合理引导。

此外，高职院校尤其要重视和发挥学生意见领袖的作用。微时代的舆论高潮往往由意见领袖的转发和评论，并经过病毒式的传播而形成。意见领袖已然成为网络舆论的一个中心节点。根据拉扎斯菲尔德、霍夫兰、克拉帕等人关于传播效果的理论研究，“在影响传播效果的各种因素中，传播者个人因素影响力最大，特别是社会名流，影响传播的有效性往往达到百分之八十” [5]。学生中威望好、品质出众者在某种程度上即是这类“名流”。他们通过自身言论充当大众传播与公众之间的中介，作为普通学生的同辈群体，学生意见领袖的影响力甚至比思想政治教育工作者更大。高职院校一方面要注意发现并团结各类自媒体平台上的意见领袖，加强交流沟通，在遇到重大突发性事件和关键性问题时及时向他们提供有用信息，引导他们参与网民互动；另一方面可以以学生党支部为依托，在学生群体中进行选拔并定期培训，指导他们积极介入微博、微信等平台，通过发布正面和权威的言论实现网络舆论环境的健康发展。

（三）创新工作方式，打造交互式网络平台

首先，在工作载体上，依托学院网站、组织部网页、QQ群、学校论坛等网站集群，打造学生社团微博、学生党员手机报、班级微信等自媒体官方平台，打破时空限制，将思想道德教育、心理健康教育、志愿服务教育、形势政策教育等有机结合。教育工作者将相关的思想政治教育素材，通过电脑、手机、即时通讯工具等及时发布给学生，借助互动平台形成学生之间无阻隔的沟通，由学生干部的率先垂范，促成学生的自我教育。

其次，在信息内容上，将全面化与专题化相结合。思想政治教育工作的本质是育人，这是一个复杂的系统工程。一方面，高职院校网络信息的发布内容应尽量丰富化和服务化，除重要理论知识、规章制度、时事新闻之外，亦要全面关注高职生的日常生活，通过对思想、心理、交友、就业等方面的关注，及时掌握学生的各项动态，在极大提高学生的集体归属感的同时，也帮助学生成长为身体健康人格健全的人。另一方面，要学会利用社会热点问题设置专题，如国家发展问题、社会民生问题、校园安全问题等，通过群体评论甚至是正反方辩论，打破信息茧房的壁垒，避免情绪化的单一判断，引导学生理性思考，提高学校思政教育工作的时效性，抢占微时代舆论宣传的主导权与话语权。

最后，在发布语言上，尽量淡化权威性话语。在不亵渎理论严肃性的前提下，运用高职生熟悉和喜爱的风格来发布信息，尤其要契合微时代信息短小精炼的特点，走出以往教育工作居高临下、严肃刻板的怪圈，增强思想政治教育工作的说服力和感染力。

（四）加强科学管理，构建舆情引导长效机制

自媒体时代，高职院校思想政治教育工作者要以更为开放的心态及视野看待并解读学生舆情中的深层次问题，以疏代堵，化危为机，从前期干预、中期应对、后期反馈等方面真正构建起舆情引导长效机制。

一是前期干预要到位。事后被动补救远不如事先主动介入有效。高职生个性张扬，渴望自我实现，但在复杂的现实面前常感受到被各方压力挤至社会边缘的挫败感。在无秩序、无权威、无中心的虚拟空间中的肆意表达，成为他们释放压力和自我满足的最常见形式。实践表明，高校网络舆情危机的发生大多与话语表达机制不健全有关。表达渠道的失畅，往往是造成舆情危机的重要原因之一。因此，高职院校必须利用自媒体平台建立和健全互动对话机制，在平等畅通的表达环境中，对学生舆情进行科学搜索、准确分析，通过多范式的参与互动，阻断谣言的生存空间，降低舆情汇集的几率，将危机化解在萌芽状态。

二是中期应对不错位。高校网络舆情危机的大规模爆发往往与学校本身的处理方式有关。面对舆情危机，万不可采用回避的态度掩盖事实真相，阻碍信息流动，压制公众表达；当然，也不能听之任之，放任自流，因而最好的办法是“顺着自然之性去因势利导，使人的情感、欲望自觉接受理性的引导” [6]。在充分尊重高职生知情权、参与权及话语权的基础上，要对舆情进行分析研判，通过官方权威平台及时公布相关信息，明确校方处理态度，有针对性地引导舆论走向。此外，由于高职生自我认同欠缺，从众倾向明显，极易对某种网络“强音”产生强烈心理共鸣，并经由各自的快速传播造成所谓的网络舆情“蝴蝶效应”，因此高校需要整合多方舆论力量，通过“意见领袖”造势来引导舆论的整体走向，使舆论压力得到逐步消解和释放。

三是后期工作不失位。舆情危机得到缓解后，高校要认真分析，仔细记录，做好危机处理的善后工作，消除危机带来的不良后果，总结成败。“必要时要采取如心理干预措施等教育手段和途径对相关当事人进行后续教育，把危机可能带来的危害和影响控制在最小范围” [7]，真正达到思想政治教育的目的，达到维护学校稳定的效果。

四、结语

微时代的到来既给高职院校的学生思想政治教育工作带来了风险与挑战，也在某种程度上提供了教育管理的新思路与新途径。只有充分利用自媒体的传播优势，在网上网下的协同联动中积极掌握工作的主动权，才能真正营造健康纯净的校园环境，从根本上实现育人的目标。