大数据时代下的医院统计信息安全管理研究

0 引言

近年来，医疗体制改革日渐深化，医院发展机遇与挑战并存，统计信息管理工作作为医院日常管理重要组成部分，涉及大量患者及用户数据，管理水平高低直接影响医院未来发展，然而，现阶段，医院统计信息管理及应用存在一定滞后性，难易满足大数据时代发展需求。因此，加强对大数据时代下，医院统计信息管理的研究具有重要意义。

1 医院统计信息管理概述

医院统计信息管理主要包括两个方面：一方面，病患性别、年龄及患病原因等；另一方面，医院内部管理涉及到的人员流动、工作表现、部门效能等内容。

医院统计信息工作在医院发展过程中占据十分重要的位置，具体表现在以下几个方面：首先，统计信息管理贯穿于医院发展全过程，客观、真实的统计信息不仅能够反映医院发展实际情况，使管理者及时发现问题，并进行相应调整和优化，还能够有效约束医务人员行为，提高服务质量；其次，通过统计信息管理，医院管理者能够掌握自身经营能力，并结合外部情况，对医院未来发展做出准确预测，提高决策科学性；最后，医院是集人力、物力及财力等因素为一体的综合性企业，在进行统计信息管理过程中，能够实现对现有资源进行优化整合，提高医院经济收益。

2 医院统计信息管理存在的不足之处

2.1 信息化水平偏低

信息化时代背景下，大数据分析渗透至社会各个领域，作为医疗行业发展的主要载体，医院信息化水平并不高，与其他行业信息化水平存在一定距离，而造成该问题的原因在于管理层及投入两方面，一方面，管理者并没有树立大数据意识，缺乏对信息化建设的重要程度；另一方面，医院在改革和发展过程中，需要强大的资金、人力资源等方面的支持，使得在信息化建设方面的投入少之又少，影响统计信息管理工作发挥积极作用。

2.2 统计内容过于单一

大数据时代，医院统计信息工作范围日渐扩大，对医院发展产生了深刻影响，然而，由于部分管理者并没有意识到数据信息的重要性，使得信息统计仅限制于病人病例的统计，过于片面，难以形成完善的数据分析系统，不利于提升医院管理水平，且难以有效发挥医疗价值。

2.3 专业水准不高

现阶段，多数医院信息化系统普遍是由HIS管理系统及CIS临床信息系统构成，而这两种系统更侧重对降低工作量辅助管理者进行人力及业务的管理，对于统计信息管理工作针对性不强，致使数据信息统计无法真实、客观的反映医院各方面情况，最终在大数据时代竞争中被淘汰。

2.4 计算机网络安全影响

医院统计信息在计算机、网络技术之上建立的管理系统，虽然具备计算机网络传播速度快、时效性等特点，但是，也同样承担着技术带来的风险。例如：病毒入侵、黑客攻击及系统操作风险等，病毒具有传染性、复杂性等特点，而黑客在潜入系统中，会对统计信息管理系统进行长期操作及破坏，对医院统计信息管理工作顺利进行产生极大威胁。

3 大数据时代下，优化医院统计信息管理工作有效途径

3.1 增强信息意识，明确信息管理目标

要想促使统计信息管理发挥实效性，医院从上至下均需要转变传统思想、观念，增强信息意识，明确认识大数据时代特性，从管理层入手，以此上行下效。相比较而言，医院信息化水平与国外发达国家相差甚远，且信息化管理起步较晚，经验不足，为此，医院管理者在转变思想、观念后，要明确信息管理目标，并立足于医院现阶段发展状况，积极学习国外先进管理经验，借鉴信息化应用优势，通过不断学习和实践，对现有信息化管理方式进行调整和优化，并定期在医院内部组织讲座及座谈会，对信息化工作进行总结及下一步部署，为统计信息管理工作顺利进行奠定坚实的基础。

3.2 加大基础设施建设，提高信息化水平

医院统计信息管理正处于大数据时代发展潮流中，医学技术及现代化管理工作对统计信息工作提出了更高要求，传统信息化水平已经无法满足医院现代化发展需求。因此，医院管理者要将统计工作提升到战略高度，纳入到日常管理工作当中，从人力、物力及财力等多个方面给予支持和指导，不断改善统计工作条件。一方面，设置专门的信息管理机构，部分医院没有单独的统计机构及人员，在很大程度上弱化了统计信息管理工作，因而，要设置一个独立的统计机构，对医院各方面进行汇总、组织及指导等统计工作，提升统计工作具体化、责任化；另一方面，通过对医院发展需求的研究，制定良好的发展规划，并通过严谨的认证及评估，确保信息化建设符合医院发展，实现软件及硬件的完美契合；购置相应的硬件设备，为统计信息管理工作提供支持[3]。

3.3 完善统计指标体系，扩大统计范围

医院统计信息管理工作可持续发展的关键在于由传统、单一分析转向全面、综合及系统分析发展，扩大统计范围，将统计信息管理工作渗透至医院各个环节，并积极构建管理、医疗等一体化指标体系，真实、准确的反映医院情况，帮助管理者科学决策，并通过比较、动态及成本等分析法提升统计信息时效性，为医院可持续发展提供更多支持。另外，还需要建立并完善统计信息管理制度，规范工作人员行为，实现对信息资源的优化和重组，提高信息资源利用率。

3.4 引进专业技术人员，提升专业化水平

信息统计工作具有复杂性、广泛性等特点，对统计人员要求较高，特别是面对大数据时代，统计人员不但要具备统计专业和医院管理知识，还需要具备计算机应用知识[4]。因此，医院要积极引进复合型管理人员，通过严谨的人才考核，选拔人才，实施薪酬制度，避免专业人才流失问题，并对现有人员进行计算机专业知识的培训，落实内部晋升机制，让每位员工实现自我价值，提升人员对医院忠诚度，建立高素质人才队伍，为医院统计信息管理工作奠定人才基础。

3.5 构建风险防范机制，保障系统稳定运行

大数据时代下，医院在开展统计信息管理过程中，要增强风险防范意识，对医院统计信息管理系统可能遇到的风险制定防范措施，例如：病毒方面，可以采取防火墙及安全评估技术，通过定期病毒查杀，能够及时消除病毒隐患，且在系统与外界之间构建防火墙，能够有效监测信息数据包中的信息，确保各项信息与访问设置权限一致性；黑客方面，可以采取陷阱网络技术，设置网络陷阱，将入侵者引入到受控范围之内，降低正常系统被攻击的概率，及时排除安全隐患，提高系统风险防范能力，确保数据信息安全。

4 结束语

根据上文所述，大数据时代下，医院统计信息管理工作并非一蹴而就的事，是一项具体、综合性工作，在提升医院综合实力等方面占据举足轻重的位置。因此，医院管理者要明确统计信息管理工作内涵，明确统计信息管理工作重要性，并加强信息化建设，扩大统计信息管理工作范围，加大人员培训力度，建立高素质人员队伍，构建风险防范机制，提高管理水平，进而推动我国医疗事业可持续、健康发展。