生物制药供应链公共服务管理平台的探究

【摘要】文章对生物制药供应链公共服务管理平台以及平台的构成进行了介绍，分析了构建研发子系统平台、生产子系统平台、流通子系统平台和使用子系统平台的必要性，探究了将来构建平台的基本功能，促使生物制药将来构建供应链公共服务管理平台有一定的参考依据。

【关键词】生物制药；供应链；公共服务管理平台；子系统

生物制药公共服务管理平台这一投资主体是多元化的，主要投资主体是政府，以行业为基础，为行业内企业服务，充分发挥了其带动离散社会服务资源的作用，所以逐渐建立了良好的社会基础，此种运作模式的思路是公益和效益结合，以生物制药产业自身特点为优势，发挥引导企业建设和运营的作用。建设生物制药公共管理平台的主要目的在于整合其所覆盖区域内的各种创新资源，提高设备的专业性、便捷性、高效性，提高服务的技术性、信息性、知识性，更好的服务于研发、生产、流通、使用各个环节。比如，德国的来银三角、北京中关村等，以欧美发达国家生物制药供应链管理的成功经验为借鉴，以正确的管理思想为指导，利用先进的信息技术、合理的业务流程、科学的数据模型设计，构建一种可视化的公共服务管理平台，而这种管理平台主要以流程优化为基础，并且可以跨系统信息集成。而欧美发达国家已经成功开发和运营了生物制药供应链公共服务管理平台，并且逐渐发展成熟，例如意大利的“DAFNE”平台。我国兰州华烨也进行了此方面的开发、研究和实践。在构建生物制药供应链公共服务管理平台体系之间要对管理信息系统进行有效设计。而为了降低生物制药供应链营运成本需要对生物制药供应链的运作模式进行改善；为了促使企业更具市场竞争力，需要对生物制药供应链各个节点的信息进行分享；为了缩短生物制药进行市场的周期，需要优化设计生物制药的供应链。

一、生物制药供应链管理信息系统的作用

本文提出的生物制药供应链管理信息系统的主要构成是生物制药研发系统、生物制药生产系统、生物制药流通系统、生物制药使用系统。

首先，其应用的网络技术为“Internet/Intranet”，促使生物制药供应链的信息共享和传递智能化程度提高，并且更加迅速；系统还应用了“云计算”技术促使信息管理系统可靠性更高，规模更大，并具有虚拟性；系统应用“GPS、GIS和呼叫中心”等先进的跟踪技术，促使管理者更好的监测产品。

其次，设计应用模块的方法要能够促使生物制药供应链的各个子系统的运行是独立的，也能够互相集成应用。还要充分考虑生物制药供应链集成系统和各个子系统未来的发展，并能够提供相应的数据接口以及设计空间给集成系统以及各个子系统的扩充。

应用数据仓库技术需要对生物制药供应链内部和外部业务进行全面管理和处理，为企业经营决策提供数据分析。用户有必要提前将系统配置以及管理方法设置好。

最后，生物制药供应链集成系统或者各个子系统的管理者可以直接下达指令性和指导性计划给有关的各个系统，同时各个子系统也可以在汇总之后直接传递给供应链系统管理者具体执行计划的情况以及业务情况，保证整个供应链可以准确和快速交互信息。

二、生物制药供应链公共服务管理平台

（一）供应链研发子系统的公共服务管理平台

生物制药研发子系统主要包括基础研究、初期发现、实验室研究、中试发展、临床前、临床试验、政府审批、生产等环节。研发对生物制药的长期发展有重要作用，可是研发管理体制比较落后，对生物制药行业的新药研发和创新有限制作用。主要由于生物制药技术的新药想要上市要经过非常繁琐的审批，并且药物质量要达到严苛的安全标准才可以获得政府的批准；然后，生物技术新药具有很长的研发周期，通常一种新生物药品研发周期大概为15年；接着，生物药品具有较高的研发成本，制药公司需要投入的研发成本超过数亿美元，从研发到最后上市；还有生物技术新药具有较大的研发风险，在其还没有经过人体试验前就已经投入了数亿美元，如果新药的安全标准不符合规定的标注，则无法上市，也就没有收回成本的途径了。所以我们在构建以管理信息系统为支撑的生物制药供应链研发子系统的公共服务管理平台时要促使其具有以下功能：资源条件保障，仪器共享、技术的公共服务管理、管理决策咨询、金融、财政以及监管。

（二）供应链生产子系统的公共服务管理平台

生物制药的生产也存在着问题。比如，企业生产运作不够规范、组织结构不够合理，订单和合同处理不够科学，资金结算流程也不够完善，同时无法及时准确的共享信息，企业各个部门没有进行良好的沟通，员工缺乏知识和技术等。这些不良因素大大降低了企业的运营效率和市场竞争力。这就要求生物制药行业建立供应链生产子系统的公共服务和管理平台。如上海医药集团有限公司和上海网环科技信息有关公司共同开发了GMP/ERP系统等，将来开发供应链生产子系统公共服务和管理平台时有必要借鉴这些成功的经验，促使建立的平台可以规范药品生产，管理、决策生产运作并提供咨询，管理和监管基础业务。

（三）供应链流通子系统公共服务管理平台

生物制药行业在传统物流方面存在着一些问题。第一，当前生物制药的供应链物流管理还不够完善，在采购、生产、销售、使用环节都有所不足。第二，大部分中小型生物制药企业在资金、模式等方面有待提高和改进，不能单独承担物流，同时也没有几个企业合作承担物流的先例。第三，生物制药行业流通方面缺乏专门为其服务的物流公司。传统的分销体系具有过多的分销环节，导致物流成本增加，致使药品价格提高；然后，药品在每一个流通环节都要加价，为医生获得高额回扣提供了机会。而药品公共平台的出现对传统生物制药的分销模式带来了严重冲击。这就要求将来的供应链流动子系统公共服务平台可以对药品流通进行有效规范，并且以电子商务为基础，发展专业第三方物流、管理以及监督业务。

（四）供应链使用子系统公共服务管理平台

生物药品在使用过程中有以下问题，患者不具备一定的药品知识，经常会误用或者滥用生物药品，影响了患者的身体健康，威胁了患者的生命安全；大部分医疗机构没有正确使用药物；接着，市场上流通着一些假冒伪劣药物。这就对将来构建的供应链使用子系统公共服务管理平台提出以下要求：制定有关法律和规章制度对药品的使用进行规范，切实确保药品的安全，避免不规范用药带来的危害和风险，保证患者可以正确规范用药，并且将规范使用药品渗透到药品使用的各个环节，并对药品管理机构以及人员进行严格的评估和监管；促使患者可以在这个平台上交互，提供更加可靠、实时以及高效的信息交互给供应链各个节点行为主体以及患者，也可以提供专家咨询、健康教育给患者等，应用这些新的技术促使供应链各个节点主体更接近患者，促使患者对自身的健康进行有效管理，而作为提供药品的供应商业要跟进患者服用生物制药后的各种反应；患者在这个平台上还可以进行电子商务，充分发动社区护理人员借助网络提供更具个性化的护理服务，这样一来第三方物流就可以提供数字化和自动化的服务；开展电子政务，促使政府更好的监管产品的安全以及价格，促使社会更有效的监督药品安全以及价格，对医务人员实施更高水平的教育和培训，促使他们为建立生物药品安全信用体系作出更大贡献。

三、结语

综上所述，生物制药供应链各个子系统运作过程中都有一定的问题，针对这些问题将来在构建生物制药供应链公共管理服务平台时要借鉴国内外成功的经验，在政府的引导下构建更加高效的管理平台，通过供应链各个主体的相互合作，有效整合资源和大大降低风险，并最大程度的降低运行成本、缩短新药上市的周期，通过及时准确的信息流动，保证药品质量和安全用药，这样生物制药就能获得良好的经济效益和社会效益，进而更加健康、稳定、持续的发展和创新。

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作者简介：

崔晓婷（1980年2月11日-）性别：女，籍贯：北京，民族：汉，学位：文学学士学位，主要研究方向：应用经济学—现代物流与供应链管理。endprint