不断演变的网络管理

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IT需证明对业务的影响力

IT部门急需表明自身商业价值的压力日益增加，这也成为推动IT部门实施变革的因素之一。IT必须与业务发展相互协调的主张往往不绝于耳。最近一项针对IT技术人员的调查明确表明了两者的关联性。受访人员表示，当一项关键业务应用运行不良时，企业会遭受收入和客户损失。因此，虽然难以准确陈述IT部门应如何与业务发展相协调，但是对导致收入或客户损失的问题置之不理肯定不是明智之举。

移动和便携设备以及公共云计算供应商的兴起是促进IT部门演变的另一大因素。如今，用户可通过运转良好的个人设备获得各种IT服务，而这必然引发人们对企业IT的期望值远高于5-10年前。由此带来所谓“要么创新IT，要么摒弃IT”的观念，意味着IT部门必须具备与公共云供应商一样的灵活性，否则企业对其应用和服务的信任和依赖将大打折扣。

源自虚拟网络的压力

《2015年SDN与NFV指南2 》的一项调查结果说明以软件为中心的IT方法正让IT部门感到压力。该调查结果表明，在未来两年内，大多数IT部门都将部署主要的虚拟网络功能。

此外，大约三分之一的IT部门在调查中表示，他们相信虚拟网络功能将在未来两年内对其部门结构产生重大或非常重大的影响。当问及预计的影响时，很多受访者表示这将要求他们改变实施SLA的方式以及开发业务案例的方式。

受访者对以软件为中心的IT方法的评论包括：

它将缩短我们部署新服务的时间；

我们将采用全新的服务配置和管理方法；

它将改变我们网络规划的方式；

我们需明确部署端到端系统的方式。

无论您是需要全新的管理或部署方法，还是改变SLA实施的方式，新技术和新架构的采用都将对网络管理产生深刻影响。

面对变化，您准备好了吗？

请回答以下三个问题：

您的IT部门是否针对应用和IT设施的变化制定了易于理解且综合完整的方案？

如果没有这种方案，IT部门不太可能理解全新网络管理功能的必要性。

如果您已制定了方案，那么您是否已确定了哪些新功能是必要的，并为提供新功能制定了易于理解的方案？

技术和网络管理都不可能存在于真空之中，二者均需要技能熟练的网络工程师。

最后，您的部门是否针对网络工程师技能的提升制定了清晰明了的方案？

如果是，那么您须确定这种方案是建立在对业务、技术和网络管理变化的预期之上。

在当前纷繁复杂的大背景下，以上问题应是制定网络运营规划的核心。在企业里，只有与创收和客户指标紧密相关的职能部门才能被重视，如果您的IT部门现在不认真对待这些问题，那么您将可能深陷持续成本削减或业务外包的困境。