浅谈供应链管理在汽车企业的信息化应用

摘要:在全球经济化、信息化的今天，汽车制造行业所在的激烈竞争的环境，可谓是前所未有的，企业要生存和发展，必须寻求一种新的方式。很显然，供应链管理在企业管理和发展中发挥核心作用，信息技术对供应链的支撑度高，并且能够保障供应链的整体效率和稳定，能得企业在激烈的竞争中保持自身的竞争优势，让企业立于不败之地。

今天，车企对供应链管理的信息化应用已经足够的重视，但企业管理者不知道如何结合自身特点，打造一个属于自身的供应链管理信息化平台，进而提升产品竞争力，降低成本。下面将结合某车企，根据其在供应链管理的应用，从而探讨如何利用信息技术将供应链管理更好的应用在企业中。

一、企业管理者需要懂得：供应链管理的应用需要广泛的信息化技术

理想的供应链管理环境是：通过信息技术支持系统，基于Internet 和Intranet，将所有成员企业的内联网通过因特网实现互联而形成外网，达到信息共享。

首先，自扫门前雪只顾眼前利益的做法车企需极力避免。掌控全局，把握整体，是企业管理者需要关注的重点。如何将自身供应链的业务与其他外部企业紧密联系，共同开发潜能，协同挖掘新利润，一同谋求发展，实现双赢才是正确的做法。要实现上述目标，必须借助信息技术手段。

其次，标准的信息系统的建立至关重要。信息系统需要一套标准的、规范的系统准则，依据准则，对信息化流程进行规范，严格而精密的执行数据采集，保证用户在研发、设计、采购、生产和销售等方面使用的数据都是准确的，这些都极其重要。

最后，对每个物流细节都了如指掌是企业的必修课。SRM（suppli⁃er relationship management）采用互联网技术，在企业之间创建出一个及时的、共享的供应链平台，使得公司能够将采购下达，订货、收货以及相应的订单状态跟踪与管理流程充分的体现在信息化系统中，满足用户对订单精准及时的要求，进而提升客户满足率，提高服务水平。

二、企业管理者要了解供应链管理的具体信息化应用

首先是查询和确认采购订单。采购员在SAP中对采购订单进行创建和维护，通过数据通道，将数据发布在SRM系统中，供应商可以在SRM系统查看订单的信息，并且在SRM系统中对订单进行确认等操作，同样采购人员也可以看到采购订单的执行情况。

其次是物流协同功能。在SRM系统中，在协同信息平台上发布包括整车厂生产计划，各零部件技术变更通知等信息，为供应商生产和技术研发提供信息依据；针对需求和库存情况提供可视功能，对供应商库存进行管理和看板补货。通过信息平台，发掘潜在供应商，进行招投标邀请，询报价业务、供应商选择、供应商推荐等业务。解决包括采购订单，验收单，以及发票和相关协议存在的争议问题，从而大大提高采购业务的信息透明度和执行效率。

最后是供应商考核和评比功能。在SRM系统中，根据公司要求，设定评比指标，对全部供应商进行周期考核，评比结果自动公布在供应商评比系统中，进行有效的管理供应商。对于送货，生产以及售后发生的问题都可以通过投诉管理系统对相关供应商进行处理，处理的进度，采取的措施最终结果都可以跟踪和控制。

三、企业管理者要明白信息化应用会为供应链管理带来重要价值

(一)供应链管理的物流功能通过信息化技术被深入集成

先进的、科学的、完备的信息化技术手段，将整个物流系统整合与完善。多个业务环节之间完美衔接，信息交互的速度，传递的精度得到极大提升，数据共享带来的价值将利益放大。

(二)信息技术驱动供应链上的各个环节相互配合

客户是当今市场竞争的焦点，通过物流信息网络，满足物流各个方面成员在每个环节上的需求，加强彼此间的联系，获得相互的信任与支持，将供应链中极具时效性的物流、兼具准确性与快捷性的信息流以及最富重要性的资金流信息，进行分享，从而获得客户的青睐，最终赢得市场。

(三)信息技术，提高了物流系统的空间和时间影响力

信息技术，将信息的传递空间拉近，将信息的传递时间压缩，进而将库存保持在一个合理的水平上，库存成本的降低，运输成本的下降，为供应链管理减少了物流费用，带来了巨大价值。

(四)供应链管理的响应能力被信息技术提升并强化

客户的需求主导着生产模式，现代化的生产就是最大限度的满足客户需求，客户个性化的需求体现在订单式的生产，订单能否在最短的时间内，最精确的体现客户需求，对客户不断变化需求做出快速响应是车企获得竞争优势的关键。

四、企业管理者要做到对供应链的信息化建设兼高速与高效于一体

首先，打造数据信息平台，运用网络技术将数据中心与外围企业形成互联。建立快速的、稳定的、安全的数据交换通道，将物流业务各环节产生的数据全部囊获到一个信息平台中，信息平台将实际物流的情况提供给所有与其相连的外围企业，提供各种信息系统的服务，包括库存实时信息，运输状态，质检情况等。共享的信息平台将利用资源共享这一优势，将所有外围企业的信息汇总，并通过数据清洗，将详细的操作提供给管理者，用于决策。

其次，定制合理的、完善的、适用的信息化发展标准。一是统一规范，统一管理，统一设计，建立标准模板；二是关注用户体验，系统操作人性化、简单化、高效化；三是高度集成，便于统一运维和管理。

最后，大力挖掘和培养人才。企业长期发展的基石是人才，人才队伍的建设是企业在市场竞争中的关键因素之一。创建一支技术过硬，勇于创新的团队，将助力企业的腾飞，将不断改进和完善供应链的管理。

总之，我们可以明显感觉到的事实：车企在未来的竞争的将是它们之间的供应链。优化和完善供应链将给企业带来巨大价值，同时提升车企的核心竞争力。信息技术将是供应链提升的重要手段。