专线光纤损耗惹故障

■ 山东广电网络有限公司济宁分公司 何钰 李瑞祥

随着单位专线业务的增多，专线业务在创造经济利润的同时，设备和网络维护的频率也在随之增多。为了最大程度上提高服务质量，提升客户服务满意度，这就需要我们运维人员在处理故障时要细心，更要有责任心。

故障现象

最近，某专线单位反映局域网内部的电脑不能正常连接上一级单位的服务器，为了更好地解决问题，首先我们梳理一下该专线单位的组网拓扑（如图1）。通过图1我们可以看到，该专线单位网络组网结构比较简单，单位交换机与我们的OLT设备通过双纤光模块进行互联，然后数据通过我们的OLT设备连接数据传输设备至该专线的上一级单位。

故障排查

了解了网络拓扑结构后，我们首先在机房OLT上Ping对端专线单位交换机，结果请求超时，紧接着查看设备互联端口，处于Down状态。为了尽快恢复故障，赶到机房查看设备，发现OLT连接该专线单位的光口指示灯是灭的，随即使用光功率计测量尾纤的光功率值，因为该尾纤使用的型号是LC，而我们传统的光功率计无法直接测量LC尾纤的光功率值，因为传统的光功率计顶部测试类型是FC或者SC，为了能准确测量就必须使用LC的法兰盘和LC-FC尾纤进行测量，得到的其中一芯光功率是-31db，另外一芯是0db。

赶到该专线用户机房，将两芯光纤进行了测量，都是正常的，并且该单位与我们OLT互联的端口处于UP状态，这样初步判断专线单位能正常接收到我方OLT发过来的光，所以该单位的光口指示灯是亮的，但是我方的OLT接收不到专线单位正常发过来的光，所以端口指示灯就是灭的。

故障解决

得知这一信息后，我和同事将这两端的光模块更换成单纤光模块，两端端口指示灯都处于闪烁状态，数据也恢复了通信。就在我们要撤离现场，准备告知光缆维护人员其中一芯光损耗太大时，意外发现该专线单位和OLT互联的其中一根尾纤被压住了。仔细查看该尾纤，为了验证光纤损耗大是否是该原因造成的，我和同事将光模块更换成双纤，就在两端更换光模块后，两端的端口都UP了，我们在两端分别测量了一下尾纤的收发光功率都恢复了正常。后期仔细查看了该专线单位压住尾纤的设备，是该单位新安装的一台路由器，是因为没有正确安装，导致设备直接压住了尾纤，这才出现了文章开头由于光缆损耗过大引起的网络故障现象。

经验总结

从得到用户报修，到我们分别从查看设备端口状态、使用法兰盘和跳纤准确测量光功率、以及尝试更换光模块类型的办法解决了问题，在解决问题后，由于我们的细心发现原来损耗过大的尾纤是因为专线单位的设备压住所致。

经过这次处理故障，我们深知作为网络维护人员，在处理问题时一定要细心，在排查故障时要使用正确的方法，如果我们使用传统光功率计测量LC尾纤光功率，而不使用法兰盘和跳纤，那是不能得到准确光功率值的，这无疑会影响我们对网络故障的判断。