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浅谈如何发挥财务制度在管理中的有效作用

2015-03-16周亚楠

中国总会计师 2014年7期
关键词:财务制度盘点业务流程

周亚楠

摘要:要想使财务制度在企业管理中充分发挥应有的作用,必须解决制度本身的缺陷,也就是财务制度在设计过程中必须了解企业的业务流程,结合企业经营特点及管理基础,制定切合企业实际经营及管理的财务制度,并采取措施让制度真正落到实处。

关键词:财务制度 管理

财务制度是企业财务行为的基本规范,切实可行财务制度是企业经营管理中必不可少的利器,如何有效发挥财务制度在企业管理中的作用,是企业发展过程必须面对和解决的问题。

但现实情况是,财务制度在很多企业都流于形式,没有在企业管理中发挥其应有的作用,分析原因可归纳为两方面:第一,财务制度自身存在缺陷,设计和制定时没结合企业现实情况,可操作性差。设计财务制度不仅需要运用财务管理知识,以国家会计法规为前提,还要结合企业自身特点。如:企业经营管理基础、发展阶段、管理手段等,只有充分了解企业业务流程并发现问题,针对性解决问题,才能设计出具用可操作性的财务制度。第二,制度落实不到位,执行不利。除了上述提到的制度本身的设计和制定的缺陷外,重视程度不够、执行不力,也是制度得不到落实的原因,因此要保证制度能彻底落实,必须采取一系的措施和手段。

一、设计科学适用的财务制度克服制度本身缺陷

1.设计适用的财务制度必须了解企业的业务流程

管理就是解决企业在经营中遇到的问题,财务制度就是对企业在经营中容易出现的问题,通过制度规范提前预防,因此财务制度的设计过程实质上是发现问题,通过分析找到解决问题方法和措施的过程。因此要设计适应企业发展的财务制度,必须先了解企业的业务流程。对业务流程进行调研,调研前必须事先拟好调研提纲,并采取一系列的调查方法。调查的方法大致可分为,实地考察法、问卷法、访谈法等。实地考察法直接了解业务流程,并查看相应的单据及审批手续;问卷法是以书面提出问题方式收集资料;访谈法,做好访谈纲,在访谈过程注意做好记录、录音等。

这里建议采用实地考察法与访谈法结合,企业业务流程中的单据是会计核算工作的基础,会计信息的质量直接决定财务管理的成败,因此单据管理工作直接暴露企业管理中基础工作的规范性,内控管理存的风险,业务访谈通过与业务流程中实际人员接触,能知道实际工作中细节管理方面的问题,从而对企业管理现状进行改进,对改善习惯性不合理的业务流程提高企业效益非常有帮助。

例如:工业企业与商品零售行业管理重点就有所差别,工业企业业务流程是先出货,后收款,应收账款的管理就成为工业企业共性问题;商品零售行业出货与收款是同时进行,基本不存在应收账款,但现金及零售商品安全性成为管控的重点,特别是直营连锁模式对门店现金管理尤为重要。

2.财务制度设计思路

以会计核算制度为基础,财务制度与会计制度是相辅相成。财务制度是规范管理,会计制度是核算管理,本着会计制度和财务制度二者的关系,在设计财务制度时,可以全面系统对企业资产负债表及利润表内容进行分析,结合企业自身特点,从而进行财务管理规范;同时结合企业发展战略制定与之相应的内控制度及全面预算管理制度,结合企业管理运用的手段制定与之配套的财务管理制度及规范流程。

二、制定适合企业发展的财务制度

(一)财务制度分类

从管理需求的角度财务制度可分为以下四类

第一类:财务机构设置及财务人员岗位职责范围、财务人员聘用及管理条例。

第二类:与会计法规、会计制度联系紧密,企业资产、资金核算及管理制度。企业资产管理主要是对企业日常经营活动内容的管理,包括货币资金、存货、固定资产、无形资产、成本管理、销售收入、利润分配等管理办法和程序,以及为核算制定的实施基础计量和计价等方面制度,包括:固定资产折旧方法、存货计价、费用摊销等。

第三类:与风险管理相关内控制度。包括资产控制、负债控制、成本费用控制、投资、筹资风险控制、全面预算制度等

第四类:与企业管理采用手段相关的制度。如:会计电算化、企业信息化管理制度。

(二)制定适合企业发展的财务制度

1.结合企业自身经营特点

以盘点制度为例:盘点制度存在于任何企业中,适合企业的盘点制度,必须结合企业的实际情况,把盘点中容易出现的问题以及注意事项要写进盘点制度。珠宝行业的钻石盘点,有行业经验的人都知道,30分以上有国际证书的钻石在钻石腰棱上有证书编号,拿高倍放大镱能看到与国际证书一致的条码,这个条码是唯一的,是钻石身份象征,在珠宝企业的盘点制度中必须规定盘点细则,30分以上钻石必须逐项查看腰棱号码是否与国际证书相符。企业财务人员会变动,也不是全有行内经验的,盘点细则在制度中有明确规定,就能避免因人员变动给企业带来因操作不当带来的管理问题。

2.结合企业不同时期的管理手段

企业不同时期的管理手段不同,制定的财务制度必须与之相适应不能一劳永逸。

初创型公司管理手段受企业资金限制,管理系统功能不完善,不能达到管控效果。制定与之相适应的岗位职责与管理规范,特别是单据方面的管理,更需要细则,对财务人员岗位操作规范要求更细,系统的不完善,必须通过制度把关。当公司不断发展管理手段也在不断提升,财务管理制度也应随之修订完善,特别是具有指导意义的管理流程和岗位职责方面的制度及内控方面的制度不能三、五年都不变。

以零售业为例,公司成立初期只有一、两家直营店,为了节省资金,供应链管理系统相对落后,门店现金管理没有纳入供应链系统,就必须要求门店每天必须借助EXECL表填写资金日报表,这阶段的现金管理制度就必须详细规定每日资金日报表如何填写报送。发展到几十家,更新了ERP系统,资金日报表纳入ERP管理系统,系统会自动生成门店的每日资金报表,这时原有制度就需要修改,财务人员工作岗位职责也需要修订,新制度规定要求财务人员每日上班必须检查ERP系统中的门店资金日报表,超过规定的限额提醒门店必须存入银行,在新的ERP系统中除现金存入银行这项可操作外,其他均由系统自动生成,减少人为操控风险。

3.结合企业不同发展阶段的管理需求

企业所处的发展阶段不同,管理需求也不同,财务管理制度侧重点也不同。

对于基础管理薄弱的企业,财务基础管理制度的制定一定要具用可操作性和指导性,这关乎企业未来发展速度和规模。基础薄弱的企业,随着业务不断增加、规模扩大就会暴露很多管理问题,使企业管理者忙于救火,成为企业发展战略实现的瓶颈。

对于处于扩张期企业现金流的管理尤为重要,特别是内控制度建立,必须将筹资、投资风险内控制度放在首位。许多企业的消失都是败在扩张期没有做好现金流的管理,因此建立完善的投资制度、筹资制度、业务流程管控制度、全面的预算制度成为这个时期企业发展的重点工作。

成熟型的公司现金流稳健,市场也趋于饱和,公司增长缓慢,这个时期的企业必须向内部管理要效益,加强细节管理,许多公司表面看似管理没有问题,细分析发现资源浪费不少。建立全面预算管理制度、做好成本、费用、等方面管控,减少资源浪费。

三、企业财务制度的实施与应用

财务部是制度的执行部门,制度能否得到落实执行制度的人是关键。

1.建立与制度配套的奖惩机制

以差旅费制度为例,每个企业都有的差旅费制度,员工出差借款往往报销不及时,如果财务人员不追回,有的超过一个月,甚至两三个月不还,因此从两方面进行管理,一是在财务人员岗位职责中明确规定,每个月必须对业务往来进行管理,注明业务发生时间,对于超过两个月的,必须注明原因,并通过公司内部邮件发给具体经办人,以达到提醒的目的,如果财务人员没有提醒,导致超期,影响财务人员业绩考核影响奖金;管理好的也会有奖励。二是经办人对于迟报的,根据迟报时间对经办人进行罚息。

2.建立持续的财务制度培训

公司的制度随公司发展不断完善和修订,另一方面员工也在变动,财务部定期组织员工学习与之有关的财务制度,同时要得到人力资源部门的支持,对于制度的学习进行考核,对于成绩优秀的给予奖励,对于不合格要另外再补课,参加人员要记课时,三次不合的给以罚款。

3.让经营者认识得到财务管理制度的重要性

在许多中小私营企业,老板对财务工作不重视,解决这一问题的关键是让经营者认识到财务管理价值是能为企业带来现金、创造效益的。

举个实例,一家民营企业经营了十年,在行业中是属一属二的地位,财务制度看起来也算健全。随着业务发展,销售部门借样品给客户的现象越来越多,研发部门也不断借样品,但原有制度中只规定了借货审批流程,但没有专门的借货管理,随着业务人员变动,借出样品后续没有人跟进。新来的财务负责人,经过了解,清理了几年借出样品,金额累计达100多万元,报给老板,有的是经过老板亲自审批的。并且制定了借货管理制度,规定样品一个月内不能归还的,视同销售,并落实责任人,清理回了部分前期的样品,经过此事老板对财务部工作改变了看法,开始重视财务制度。因此,适合企业的财务制度才能更高效!

(作者单位:深圳彼爱钻石有限公司)

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