MWC2015融合通信篇：商用大幕即将开启 望扭转竞争态势

本刊记者 | 左岸

MWC2015融合通信篇：商用大幕即将开启 望扭转竞争态势

本刊记者 | 左岸

融合通信业务是运营商对OTT阵营的一次绝地反击，通过推出融合类业务，运营商有望自我救赎，重获生机，从而改变与OTT对阵中的不利形势。

一年一度的MWC（世界移动通信大会）不仅是厂商展示新技术、发布新产品的舞台，而且也是运营商探讨新理念、展示新业务的平台，每一年的MWC上，包括中国移动、沃达丰、AT&T、NTT docomo等在内的运营商都会高调参与。其中，中国移动毫无疑问是近年来MWC上最引人关注的运营商之一，其在MWC上发布的“三新”融合通信战略，堪称是运营商应对OTT冲击的典型举措，因而备受业界关注。

从目前发布的消息来看，融合通信依旧是中国移动在本届MWC上的关键词。据悉，中国移动将以“和・你在一起”为参展主题，展示融合通信业务，发布融合通信旗舰终端。同时有消息称，中国移动的融合通信业务预计将在2015年中期正式投入商用。

目前，微信等OTT业务正在一步步蚕食运营商的传统业务份额，运营商推出融合通信业务，是面对OTT步步紧逼下的一次绝地反击，也是对互联网思维的一次主动拥抱。通过自我革命，运营商或许能够自我救赎重获生机，从而改变目前与OTT对阵中的不利局面。

打造全新社交体验

中国移动是在一年之前的MWC上提出“三新”融合通信战略的。当时，以微信为代表的OTT强势崛起，而中国移动又刚刚获得4G业务牌照，计划快马加鞭建设4G网络，这将为高带宽、低延时的业务提供网络基础。以此为契机，中国移动将终端通信能力与互联网优质体验相结合，推出了“三新”融合通信战略。按照中国移动的描述，“三新”包括新通话、新消息、新联系，中国移动将通过手机终端上的通话、消息、联系人三大入口，实现传送文字、图片、视频、位置等富通信功能。

其中，新通话基于VoLTE核心能力构建用户通话新体验，如高清音视频通话、通话过程中的分享、一键发起多方通话等；通过新消息，用户不需要依靠微信、iMessage等软件，就可实现基于流量的文本、图片以及音视频的传送；新联系为用户提供更便捷的联系人管理，包括群组、个人名片、网络地址本等功能，中国移动希望借助4G业务和大数据平台，为用户提供全新的联系体验，满足其社交需求。

与其他社交工具不同的是，中国移动将“三新”功能无缝融合到手机终端自带系统，使其一出厂就具备了全面的增强通信能力，实现了手机终端和运营商网络的高度整合，因此用户无需额外下载应用就可以使用音视频通话、多媒体消息、群组聊天等功能，这对用户而言是全新的体验。

“三新”融合通信充分融合了互联网和社交元素，而与现有社交业务不同的是，“三新”摒弃了复杂的安装程序，并且与用户原有的社交系统（通信录）天然结合，有望为用户带来全新的社交体验。

在12月19日举行的“2014中国移动全球合作伙伴大会”上，中国移动发布了“三新・和”手机，4家芯片厂家以及三星、HTC、华为、宇龙、联想、LG等主流终端厂商都表示将围绕“三新”功能与中国移动开展深入合作。

竞争优势显著

近年来，OTT阵营强势崛起，严重侵蚀电信运营商的传统业务。其中，最突出的代表非微信莫属。例如，在微信流行之前，人们春节期间的最常用拜年方式是祝福短信，而在2014年春节期间，全国移动短信发送量首次出现大幅下滑，下降幅度达42%；2015年春节期间，短信发送量比上年同期再度下滑25%。

中国移动的“三新”融合业务，是其直面OTT业务的侵蚀、与之展开用户争夺战的举措之一。值得注意的是，“三新”不仅是另一种社交通信工具，并且是融合了社交、高质量语音、富媒体通信于一体的立体通信方式，其给用户带来的体验非传统社交工具所能比拟。

据悉，新通话将支持VoLTE高清语音通话和视频通话，VoLTE是一个电信级端到端的IP解决方案，具有永不掉线、低延时、高清通话的优点。而类似微信等社交工具虽然也推出了电话本的功能，但是其质量毕竟无法和运营商的电信级相比，用户在没有更多选择的时候会使用微信电话本，一旦有了新的选择，那么类似微信电话本等基于互联网通话业务的生存空间将被压缩。

此外，“三新”融合业务的一大便利之处在于，用户无需下载即时通讯类APP应用即可实现此类APP的所有功能，这一点大大降低了用户使用门槛。众所周知，现在的微信用户群体正在从年轻人扩展到中老年群体，然而中老年人往往不知如何下载、注册、使用而不得不求教子女，对微信的功能也是略知皮毛。“三新”不用下载APP应用降低了用户门槛，其基于现有的用户熟悉的通讯录、通话菜单、短信菜单等，更是最大程度降低了用户学习陌生软件的难度。

由此可见，运营商的融合业务对于OTT类业务具有明显的竞争优势，其未来发展前景可期。

重在调动产业链积极性

不过，如果仅凭一己之力，中国移动在融合通信上难有大的作为，对产业链的掌控程度将决定其在这场竞争中的成败。

首先需要展开的是与芯片和终端厂商的合作。手机厂商在融合通信的推进中具有至关重要的作用，因为无论是VoLTE高清语音还是富媒体通信业务的实现，都需要手机环节的支持。中国移动也意识到了寻求终端厂商的重要性，其这一年来包括在本次MWC上发布的融合通信重要新闻也都与融合终端有关。例如：在2014年2月发布的《融合通信白皮书》中，中国移动对定制机提出硬性要求——2015年中发布的1500元以上的手机必须内置“三新”，这将为其业务的开通提供硬件保证。据悉，目前华为、联想、酷派、中兴、HTC、三星、索尼等已表明将推出支持融合通信功能的手机，而在减少补贴的同时如何提高厂商配合的主动性，则是中国移动亟需解决的问题。

其次，融合通信最终还需通过各类业务加以呈现，中国移动的融合业务将在满足用户移动社交需求的基础上，增添黄页功能，满足其从订餐、出行、购物、理财到游戏娱乐等的全方位需求。要提供如此丰富的业务，中国移动还需充分发挥合作伙伴的力量。