智能手表，功能远比外观更具噱头

2015-03-16邬雪艳

通信世界 2015年15期

关键词：噱头外观手表

本刊记者 | 邬雪艳

智能手表，功能远比外观更具噱头

本刊记者 | 邬雪艳

虽然消费者大多善变，但在智能手表热潮刚刚爆发的现阶段，新颖强大的功能和高科技元素是吸引消费者的首要条件。

调查机构：

蓝戈智库

调查执行：

蓝戈调查团队

调查对象：

通信、IT、媒体、军人、教育、医疗、广告、银行、餐饮等行业从业人员以及高校学生、自由职业者等，覆盖北京、上海、广东、天津、安徽、湖北、江苏、江西等地；近八成的用户通过手机参与本次调查，其中18～40岁的用户比例达到了80%。

调查时间：

2015年3月15日～5月15日

调查方式：

网络调查、面访

智能手表可以说是2015年最火爆的智能终端，虽说之前“智能手表”的概念就已经被业界火热追捧，但直到3月10日，业界风向标苹果正式发布了Apple Watch，才仿佛按下了智能手表的“启动键”，正式掀开新一波的智能终端竞争，而三星、摩托、华为、小米也等纷纷推出自己的智能手表战略。美国HIS公司的最新报告预计，智能手表出货量将从2014年的360万块增长到2020年的1.01亿块。前景自然非常吸引人，不过中国消费者究竟对智能手表有着怎样的期待呢？为此，蓝戈智库特进行了调查。

苹果和华为最受关注

市场对新事物的接受都有一个过程，因此许多企业在开拓新产品时都非常小心谨慎，因为市场培育初期的企业宣传很可能是投入大量费用而不见成效，最后成为后入场者的福利，智能手表市场也不例外。不过可喜的是，在蓝戈智库的调查中，超过90%的消费者或多或少地听说过“智能手表”的概念，近五成的用户比较熟悉。这个数据可能由于本次样本多取自手机终端且年龄集中在18～40岁，因而与整个中国市场有很大偏差。但至少说明，对最大可能尝鲜智能手表的用户而言，前期的市场培育已经成熟，未来智能手表市场必然会迎来全面爆发的竞争期。

各大终端厂商显然也已经意识到这一点，所以2015年许多企业都推出了自己的智能手表。蓝戈调查显示：在中国市场知名度位列前三的智能手表是Apple Watch、华为Watch、三星GalaxyGear，其用户认知度分别为84.4%、67.2%、32.8%；而这些消费者了解智能手表的主要渠道是网络，近六成的消费者是通过网络新闻和测评网站认知的，其次是微信、微博等热门APP，可见这些关注智能手表的用户大部分都是网络达人。此外，超过四成的中国消费者认为智能手表不应该只是手机的替代品，应有一些特定的专属服务功能。

健康监测功能最受青睐

智能手表是一款结合了时尚与科技元素的全新智能终端，自它诞生之后，业界对于其“时尚单品属性重要还是科技元素重要”的讨论从未停息。此次蓝戈调查数据告诉我们，70.6%的用户在外观和功能之间选择了强大的功能；同时，在用户购买智手表的优先考虑因素中，首选的也是功能，其次是品牌和外型。

虽然消费者大多善变，但我们在调查时发现，在智能手表热潮刚刚爆发的现阶段，新颖强大的功能和高科技元素是吸引消费者的首要条件；或许，在以后随着市场的成熟，这种消费倾向会有所改变，但在目前看来终端厂商若想入局，以智能手表功能方面的噱头为宣传点，远比以外观为噱头更有效。至于消费者具体更偏好怎样的智能手表，蓝戈调查归纳了以下几点特色。

第一，消费者最喜欢的三大功能是健康监测、手机助手、运动统计，其中专业健康检测功能最受欢迎。

第二，消费者认为最易忽视的三大功能是听音乐、看视频、录音等娱乐功能，以及独立打电话和社交功能。

第三，最受消费者欢迎的手机外型是圆形屏幕、金属外壳、真皮表带。

第四，消费者能容忍智能手表的最短充电周期是“两天充一次”，近九成消费者不能忍受智能手表一天一充。

第五，价格区间在1000～2000元的智能手表最易被消费者接受。