网速慢别都怪运营商

作者 | 金峰

网速慢别都怪运营商

作者 | 金峰

几乎在全球任何国家，电信运营商都是用户口诛笔伐的对象，笔者访问了一下Twitter，痛骂几大运营商的推文很多。在宽带领域，与国内情形基本相同，抱怨宽带速度达不到标称值的占了大多数。但是，用户网速慢，甚至达不到标称值，真的都怪运营商吗？

大部分网速慢的场景运营商无责任

真正应由运营商承担责任的，是运营商没有充分考虑到众多用户同时使用网络，因而未配备足够的骨干网。有用户认为，既然服务合同上写着接入带宽为50M，那么运营商就应该建设足够强大的骨干网，保证每一个用户同时使用最大带宽，访问任何一个互联网节点都能够达到50M。当然，只要用户支付了足够多的钱，运营商也是能够提供这种服务的，只是服务的价格不是一两千/年，而是得数十万/年了。正是因为不是所有用户同时上网，不会同时占据最大带宽，运营商才有可能通过骨干网的共享模式，提供低价格。只是有部分小运营商把事情搞坏了，他们完全无视自己骨干网的带宽，拼命发展客户，最后在用户高峰时间段，网络拥堵得像北京交通的早晚高峰，甚至连网页都无法登录。相比之下，大的运营商能够保证高清视频的正常播放，如果测速能达到标称值的75%以上，也是国际标准组织所认可的。

而其他大部分网速慢的场景，则不应该由运营商承担责任，这里列举一些典型的场景。

首先用户抱怨访问某个网站或者某个游戏速度比较慢，这得看网站或游戏的服务商能否保证充足的访问速度。有的服务商向运营商租用了1M的出口带宽，却同时迎来了1000个用户的访问，每个用户自然只能享受1K的访问速度；有的服务商不做CDN，一切仰仗中心服务器，访问的延迟不能怪网速慢，而得怪数据需要“长途跋涉”（经过若干节点的转发）才能到达目的地。

其次用户抱怨访问国外的网络资源时，速度奇慢无比。国外资源的访问路径是漫长的，中间需要经过诸多节点转发，每一次转发都是时间延迟，并且从中国到达国外，需要先走海底光缆到国外运营商的本地网，最终才达到需要访问的资源。但现实是，现在海底光缆已经十分拥挤（建设新的光缆，不仅是运营商，也是国家间合作的事情），而接入其他运营商的本地网更像是从高速公路进入了辅道，速度进一步降低。此外，我国的网络防护体系强大，对国外网络资源监管措施严格，而这种监管过滤是以降低速度作为代价的。

最后用户在家庭内部使用时，与自己的家庭网络环境和终端处理能力有密切的关系。现在家里用的都是无线路由器，由于墙、其他电器等对无线信号有明显干扰作用，导致用户的终端与无线路由的连接速度，都达不到购买的宽带速度，且还不稳定，这种情景下，又怎能责怪运营商未提供充足的带宽？对于终端，以网页为例，有的网页带有复杂的图片、动画，即便数据流下载到本地，终端把这些数据流转换成可以显示的图片也需一些时间，而有的用户此时就认为运营商网速太慢。

中国运营商比国外运营商在网速上更努力

中国运营商前行的场景，可以如此描绘：三大运营商端坐于马背之上，马在奔驰，三员猛将之间相互出招，冷不丁有些小兵（小型运营商）冲出来砍几刀，而在他们的身后，用户在拍砖，政府在督战……三大运营商惟有拼命向前冲。

尽管如此，总是会有些人跳出来，说“别人家孩子”的故事。经常被引用的案例是韩国、新加坡与中国香港，说在这些国家“网速快得惊人，价格低得可爱”。可是却从来没有人比较中国与韩国、新加坡和中国香港的差异。如果将韩国放在中国，充其量是一个人口稠密的省份，而中国香港和新加坡也只是人口稠密的城市而已。在人口稠密地区，修宽带能发挥出每一条光纤的价值。而在中国，庞大的西部地广人稀，建设与运维都是不经济，是需要全体用户来分摊的。

其次常被引用的案例是国外运营商提供的带宽服务都到1G了，而我们最高也只有100M。但往往被忽略的是，AT&T、谷歌等提供的1G带宽，仅限于若干城市，另一个不被提起的则是我们国内的运营商也有1G带宽服务，且价格更低。

再次常被引用的案例是Akamai每个季度发布的全球宽带排名，中国一般都位列80多位，网速距离韩国有数倍差距，该数据甚至在今年4月被摆上了总理办公桌，直接导致了提速降费政策的出台。但几乎不被提起的是该公司是一个CDN公司，其数据来自于对其CDN节点的访问。虽然其节点分布于全球，但惟独中国几乎没有节点，只能通过海底光缆访问境外节点，与韩国访问本国节点比拼，结果可想而知，更何况测定网速的指标中包含了Facebook、Twitter等网站。

最后常被引用的案例是“国外流量不清零”，为此中国运营商也被强行要求无条件执行。但几乎不被提起的是，国外流量不清零有严格的限制条件，如NTT要求套餐需含5G以上流量，且剩余流量超过1G方不清零；香港移动干脆直接向用户收取48～68港元/月的流量不清零费。

另一些不被提起的，如欧洲运营商们反对欧盟的新政，让宽带建设长期陷于停滞，网速迟迟得不到提升；美国运营商除了对套餐收费外，对于每一部终端按月收取入网费数十美元。

相比较国外运营商，中国运营商们起步较晚，但却是发展速度更快的。若非如此，也不会有（至少在一些发达省份）超出世界发达国家水平的网络。因此，可以说中国运营商的努力程度是超出国外运营商的。

作为提供基础宽带服务的运营商，不仅在中国，在全球也是业内和用户经常口诛笔伐的对象。那么宽带存在的速度不快现象真的和运营商有关吗？