夸大其词：16%智能手机销售源于Facebook？

夸大其词：16%智能手机销售源于Facebook？

蓝戈智库 | 孙永杰

Facebook近日授权德勤量化分析其给世界经济带来的影响，该分析报告显示：2014年Facebook为全球创造了2270亿美元财富以及450万个就业岗位。其中值得关注的是，该报告称Facebook竟然带来了全球16%的手机销量。事实真的如此吗？或者说这一数据的基本逻辑是什么？

Facebook首席运营官(COO)雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)对此的解释是，“Facebook是人们为何购买手机，尤其是发展中国家消费者购买手机的主要推动力。人们往往会到一家手机商店说‘我想要Facebook’。事实上，某些地方的用户经常将Facebook和互联网弄混淆。”我们对于桑德伯格这番话的理解就是，部分用户购买智能手机的惟一理由就是为了使用Facebook。

我们在此并不否认Facebook是目前智能手机中最受欢迎的应用之一，这从目前两大智能手机生态系统（iOS和Android）排名前十的应用中均有Facebook可见一斑。尽管如此，Facebook就一定是用户购买智能手机的惟一理由吗？

业内人士应该记得，Facebook为了推广自己的应用，曾经在2013年推出了搭载Facebook Home应用的首款手机HTC First，售价450美元。但是因为销量不佳，AT&T在这款手机上架几周之后就开始降价出售。即使进行了降价处理，HTC First首月销量也仅为15000部左右，最终由于销量惨淡，Facebook放弃了Facebook Home的开发。究其原因，除了价格之外，主要在于其违背了市场和用户基本的选择和使用权。

说到Facebook Home，其可以将普通的Android手机变身为Facebook手机，因为它将该社交网络置于了Android手机系统的核心位置（Android手机开机和锁屏的界面就是Facebook各种应用）。

众所周知，谷歌通过Android系统内置了许多自家的应用，但其并未占据智能手机的整个屏幕（或者是首页），换言之，用户在首页的设置上仍有很大的自主权。通常在手机的锁屏画面与主页上都会呈现各种更新信息，提示用户注意是否有未接来电、新的邮件、未读的信息与APP更新等信息，但当用户使用Facebook Home后，上述这些理所当然应出现的信息通通消失了。在此，Facebook Home显然有入侵用户智能手机首页的嫌疑。就在Facebook Home发布后，知名科技博客Mashable相关调查显示，在“Facebook Home是否是Facebook主页入侵”的选择中，77%的投票用户选择了“是”，其中又有84%的投票用户很在意这种“入侵”。可见Facebook Home给用户以强买强卖的感觉，而这是用户最为反感的，即便是所谓使用Facebook的重度手机用户。

由此不难看出，决定用户购买智能手机是由一列要素组成，例如价格、创新性、品牌、实用性等。而早在Facebook Home推出之前，微软曾经推出过主打社交功能的手机Kin，ESPN也推出过自己的移动设备，但是两款产品最终遭遇惨败，加之去年亚马逊Fire智能手机（主打亚马逊的相关服务和应用）的夭折等诸多事实，均从侧面证明用户并不会因为独家的内容、服务或者应用而购买智能手机。

此外，从Facebook不断向配置更低的手机（甚至是功能机）推出适配的Facebook应用来看，Facebook也远未达到用户选择手机惟一要素的地步。例如近期，Facebook就推出了一款轻量级应用Facebook Lite，它专为新兴市场的中低端手机而开发，为的是争夺第三世界的用户。我们由此看到的恰是与桑德伯格相反的逻辑：智能手机（包括功能性手机）才是Facebook出现的因，而非像桑德伯格所言的果，事实证明，Facebook还不断需要借助手机推广自己的应用。

综上所述，我们认为所谓“Facebook带来全球智能手机16%销量”的说法，缺乏基本的产业和市场发展逻辑关系，颇有夸大其词的嫌疑。当然证明自己的影响力无可厚非，但以如此不堪一击的逻辑和恰恰相佐的事实加以证明，则是另外一回事情了。