2015年十大地方运营先锋

本刊记者 | 舒文琼

2015年十大地方运营先锋

本刊记者 | 舒文琼

他们身处运营一线，肩负着发展用户、完成目标的具体任务；他们上承集团或省公司战略，是运营商创新改革的落脚点；他们的实践犹如涓涓细流，汇聚成为我国通信业创新发展的汪洋大海。他们，就是三大运营商的众多地方公司。

一粒沙中可以看世界，一滴水里可以观沧海。本文通过对三大运营商地方公司2015年的表现进行评比，选出十个最具代表、最具创新性的地方运营商经营举措，从这些先锋案例中，您对三大运营商的2015年将会有所了解。

上海联通：加大4G网络建设力度

上海联通2015年重点推进热点商圈的LTE载波聚合（CA）试点及试商用，峰值速率达到300Mbit/s。其4G+载波聚合部署区域以内环内区域为主，扩展到虹桥枢纽、浦东机场、地铁线路、重点大学城等场景。同时，上海联通在VoLTE的部署中大胆采用了云化的创新手段，在国内率先进行基于NFV的VoLTE网络试点建设。此外，上海联通还推出了LTE-M业务，大力发展物联网应用。在2015年世界移动大会上海站前夕，上海联通开通了全球第一个4.5G蜂窝物联网技术样板点，并且在上海试点了智能泊车业务。

点评面对在4 G上一骑绝尘的中国移动，曾经犹豫不决、仍想挖掘3G和HSPA+潜在价值的中国联通已经下定决心，全力以赴加快4G网络建设。除了上海联通这样的典型案例外，联通还与电信抱团合作，但能否缩小与移动之间的距离，让我们拭目以待。

浙江移动：率先商用VoLTE

作为中国移动推进VoLTE最快的省级公司，浙江移动今年8月17日在全国率先宣布VoLTE在杭州实现商用。VoLTE的建设需要进行10大领域的改造，包括CS、PCC、DRA、承载网、IMS、EPC、支撑、无线、HSS9以及增值业务领域，涉及全网84%以上的设备，其中改造4G基站8万多个，搬迁客户数据逾3000万。由于工作量巨大，从今年5月以来，浙江移动网络部门组成若干工作小组，轮流加班加点，赶在9月底前完成所有升级改造工作，为VoLTE的商用部署奠定坚实基础。

点评VoLTE对于运营商来说至关重要：可改善提升传统语音业务质量，推进电信运营商网络设备的更新换代。然而，由于涉及到复杂的技术改造，开通VoLTE并非易事，浙江移动这一次不仅走在了全国前列，而且在全球也属于领先。

四川电信：实现全球首次百万用户4K直播业务

10月31日晚，四川电信成功举办第三届“唱响中国梦 i唱好声音”决赛的4K直播活动，这也是全球首个百万用户规模的端到端4K现场直播。在直播过程中，四川电信采用了4K H.265编码技术；为确保网络带宽，四川电信对传统的以铜缆为主的承载网络进行彻底改造，通过全光网络实现了稳定、流畅的视频传输效果，满足了大量4K用户的并发直播需求，真正为百万用户带来身临其境的4K视频直播体验。

点评4K电视售价已经降至数千元，为4K的快速普及铺平了道路。当然，4K电视的推广离不开稳定的网络条件，四川电信通过光网络改造，为4K电视提供了稳定的网络条件，确保了用户的极致体验。

陕西城固移动：开展秸秆禁烧监控项目

针对秸秆焚烧污染环境的问题，陕西城固移动助力城固县环保局推出了秸秆禁烧监控项目，依托移动通信铁塔进行搭建，辅以IP广播系统，360度无死角监控实现对重点农田区域的全天候远程视频管理，覆盖城固县区域内高速公路、机场等交通要道附近11处主要水稻种植区域。通过视频监控系统实时观察各地是否发生秸秆焚烧现象，也能通过4G手机安装专属APP，随时随地进行监测。项目应用后，全县未出现一例秸秆焚烧，2015年雾霾天气明显减少，环境质量逐步改善。

点评通过信息化项目实现自身的数字化转型，是运营商目前增收的主要途径。城固移动将信息化项目与社会民生很好地结合在了一起，在实现自身转型的同时也解决了公众所关心的问题，可谓是一举两得的做法。

广东联通：率先与广东省政府联合推动“互联网+”

10月19日，广东省人民政府与广东联通签署《推进“互联网+”战略合作框架协议》，双方合作围绕六大方面深度展开：一是推进信息基础设施建设，二是推动“互联网+产业发展”，三是发展“互联网+商贸流通”，四是开展“互联网+惠民服务”，五是参与“互联网+政务服务”，六是推动实施“互联网+创业创新”。在促进广东省“互联网+”发展的进程中，广东联通明确了5个定位：关键能力的奠基者、热点区域的推动者、企业转型先行者、新兴业态的创新经营者、“大众创业、万众创新”的创新引导者。

点评毫无疑问，“互联网+”已经成为万众瞩目的焦点，各行各业都希望在其中分一杯羹，那么运营商如何在“互联网+”的浪潮中寻找自身的定位？广东联通通过确立五大定位，避免了单纯的管道提供商角色，实现了自我价值的提升。

黑龙江联通：构建“互联网+”新生态

8月14日，黑龙江省政府与联通签约，引入中国联通“沃云”技术和平台，加大黑龙江省“互联网+”产业的投入力度。其合作具有两大亮点。一是加强“互联网+”基础设施建设合作，建成达到国际先进水平的联通集团十大云数据中心之一；加快全光网络建设，实现95%以上行政村区域的覆盖，20M以上带宽接入能力；加快移动网络建设，移动宽带实现行政村全覆盖，4G实现乡镇以上区域的覆盖。二是加强“互联网+”应用拓展合作，推动互联网与政务、农业、旅游、制造、养老、交通等产业结合发展。

点评“互联网+”是2015年的主要政策方向，黑龙江联通在结合自身优势的基础上，充分发掘各行各业的“互联网+”潜在机会，并且与地方政府进行了深度合作，促进了“互联网+”战略的落地，并带动了自身的转型发展。

上海移动：和包支付用户达290万

上海移动围绕“外部抢占用户移动支付份额”和“内部协同主业降本增效”两条主线，分别聚焦外部本地线下支付场景拓展与内部大市场营销协同，发力和包支付业务发展。公司积极探索加强外部资源整合，分别与上海公交卡、上海杉德卡、农工商集团、上海教育超市等开展战略合作，实现了NFC、条码、短信、H5

点评在微信支付、二维码支付的强烈冲击下，运营商的NFC支付优势并不明显，然而上海移动却发展了29万NFC用户，这与其结合营销契机、优化客户体验、创新传播模式有着密切的关系，上海移动的经验为其他运营商提供了范例。

安徽电信：壮士断腕推“划小承包”改革

近年来，中国电信推进企业全面深化改革，在基础业务领域推进“划小承包与倒三角服务支撑体系”。在安徽省，当地电信公司拿出了“壮士断腕”的决心和勇气，全省撤销42个城市区域销售服务中心，核算单元由原来的分局、县公司细化到营业部、门店等，从最基本的生产经营单元开始，清晰核算投入和产出。目前，安徽电信将经营区域划分为1269个划小核算单元，盘子变小，原本粗放的经营活动变为了“精耕细作”，潜在的商机就更容易被发掘，“广种薄收”的经营模式成为过去。

点评中国电信的改革是一次经营核算单元的划小，基层经营单元“裂变”为更小的责任田，经营活动转向密集化；是一次责、权、利的重新划分，实现了基层管理人员责与权的统一、员工收入与企业价值同步增长；还是一次以市场为导向的资源重置，企业资源更大限度地向基层倾斜，一线营销人员的活力得到充分激发。

无锡电信：启动微信城市服务

无锡电信助力当地政府启动了无锡市微信城市服务，其服务入口为“互联网+智慧城市”平台，通过多方深度合作，将把交通、医疗、教育、文化等多个民生领域的政府服务聚合到微信城市服务入口中，打造一站式、全天候、全方位的网上服务大厅，让更多市民更加便捷地享受智慧民生服务。据统计，微信城市服务在国内上线4个月以来,已服务数亿人次，提供133项服务，成为移动互联网电子政务领域创新型产品的典型。

点评微信对运营商是威胁还是机遇？站在不同的角度会有不同的答案。无锡电信将微信与城市服务相结合，拓展智慧城市服务新入口，巧妙地趋利避害，为我所用。面对OTT的冲击，无锡电信的做法值得借鉴。

山东沂水联通：建设“全光网络”

在山东临沂沂水县，当地联通公司分农村和城区两个批次进行光网建设，在2015年初即实现了城区和全部1040个行政村100%的“光纤户户通”，为全县“铜网”时代画上结束符，一举迈入“光网”时代。“全光网络”的建设降低了故障率，减少了用户投诉，提升了客户感知，为用户带来了实惠，同时网络质量的大幅度提高有力促进了信息化应用的推广，诸如网上教学、

点评中国联通计划于2016年底在全国范围建成全光纤宽带网络，根据最新的统计数据，其已完成四省一市的全光网改造，建成58个全光网城市。相比铜缆而言，光纤网络性能更佳，成本效益更高，将助力中国联通更好地参与“宽带中国”的建设，打造在固网领域的竞争优势。移动医疗、远程监控等业务以及平安城市、智慧城市等项目，均能以此为基石加速开展建设。等多渠道、多种类的和包线下支付应用。同时，上海移动在存量经营、集客经营等营销活动中，积极使用和包电子券作为营销工具，不断丰富大市场促销手段。截至目前，该市NFC用户已达29万户，和包用户达290万户。