命若昙花，App的长青之路在何方？

特约撰稿人 | 吴勇毅

命若昙花，App的长青之路在何方？

特约撰稿人 | 吴勇毅

一个App要持续走红成功，一要靠产品特色和竞争力；二要看创业团队产研及经营模式，三要选择合适的垂直细分市场，把握用户需求。

融资3500万美元、估值达1亿美元、最高峰下载量超过1000万的Secret近日关闭了。这家以匿名爆料人性假、丑、恶为爆点的App，终于也走向了消亡，令人不胜唏嘘。再向前追溯，“捕鱼达人”、“疯狂猜图”、“脸萌”、“小偶”……这些国内曾经火爆过的App如今还有多少在你的手机上？即使依旧存在，你又是否还会打开它？似乎多数App都命若昙花。

为何多数App命若昙花？

最近一份咨询调查机构的调查报告显示：“当前App市场洗牌加快，两极化明显，强者恒强、弱者愈弱。App的生命周期平均只有10个月，70%的用户会在1个月内将其下载的应用程序从手机中删除，而到了5个月后，这些应用程序的留存率仅有8%。”这个调查结果对于投入许多人力、财力的App开发者来说或许太残酷，但现实就是如此。

这个数据让笔者不得不思考一些问题：曾红极一时、站在“互联网+”风口的App，为何多数竟如昙花般一现而过？这些多如繁星的App创业团队最终能实现名利双收的有多少？即便有幸能够在数以千万的App中一炮而红的，他们如何解决持续吸引用户注意力、提高留存率的难题？

笔者以为，同质化应用、产品缺乏特色、后期忽视经营用户、合作对象不合适、创业成本太高、经营模式落伍等原因，是App淘汰率日益提高的主要原因。以开发成本和推广费用为例：App的开发周期一般快则2～5个月，慢则一年半载；而App的开发费用普遍高达10万～100万，前期投入成本较高；更为关键的是后期营销推广成本居高不下，这也让许多开发者止步不前。一般的App应用开发完成之后，主要通过与360手机助手、百度应用以及App Store等应用平台进行合作推广，引导用户下载安装，这就使其推广成本较高；比较特别是的是“微信”，它多借助微信朋友圈、线下门店经营、优惠促销活动等吸引用户扫码添加，综合推广成本较低。

App淘汰率日益提高的另外一个重要原因是：用户对于成千上万的App不知如何选择。对用户而言，若安装太多应用往往会降低手机的速度、过多消耗流量、系统不兼容、电池消耗过快，以及占用过多内存而导致卡顿现象等。有数据显示，目前日渐成熟的智能手机用户主动安装的手机App量一般仅维持在10～20个，绝大数App基本与手机用户无缘。这对App开发者和创业者而言，不免很“悲催”。

App内容丰富实用才有未来

笔者以为，一个App要持续走红成功，一是靠产品特色和竞争力；二是要看创业团队产研及经营模式。

先谈产品特色和竞争力。

今年4月IM企业——融云在北京798国际艺术中心举行了产品发布会，会上发布了两项重磅新产品SDK2.0和公众服务。公司CEO韩迎在谈到SDK2.0的三大突出特点——“更快、更轻、更强”时列举了许多数据：“更快”表现在多个数据指标上，服务器消息处理速度提升3倍，消息加载提升10倍，离线消息推送连接恢复速度提升8倍，数据存储速度提升5倍；而“更轻”的依据则是尺寸减少20%、流量节约50//终端电量消耗减少30%。

这些数据让人心头少见地鲜亮起来。笔者当场试用该App产品，产品确实很小，大概只有20K，不占多少容量，对于大多数用户手机而言并不累赘。

当然产品特色和竞争力不仅表现在技术强大，还需内容表现丰富实用。

人类历史其实是一部沟通史，而互联网真正开启了人类社会沟通全球化时代。在如今社交型App已成为人类社会沟通主要手段的时代，一个App若内容丰富实用，能连接人和人、连接人和服务，才有未来，才有生命力。比如有一个“养车之家”App，在其平台上有很多第三方洗车店、保养店、4S店，所有入驻的商家都可以与关注该店铺的客户实现交互，同时店铺还可以给客户发送保养知识、下定单，以及进行优惠信息推送等自运营内容。还有一款针对出境游爱好者的“求攻略”App，用户不仅可以在这个平台订到北京飞往韩国的低价机票，还可以到达首尔后通过这个App获得订酒店服务。试问这样的App哪个用户不喜欢？同理，如今在线医疗、在线教育都非常火爆，若有相关App，其平台能吸引大量的第三方医生、老师入驻，并为用户提供良好的服务体验，这样的App产品就具有很高的用户黏性和留存率。

产研模式决定App团队的存亡兴衰

再谈App创业团队产研及经营模式。

产研模式及经营模式决定了一个App创业团队的存亡兴衰。一个势单力薄的App创业者若想单枪匹马自己干，十有八九是无法成功的，必须借助中间件或第三方开发平台进行开发，开发完成后也必须借助联合推广模式进行推广营销，只有借力使力，其产品才能拓展出市场。

因此，App创业者在开发创业初期，多寻找和借助一些大型企业的研发平台支持、营销推广补助，是促其创业成功的极好方法。比如在此次融云的新产品发布会上，韩迎还宣布：App开发者只要集成其新产品SDK2.0，就可以享受该产品公众服务功能和为App开发者提供内建公众服务账号的平台。比如针对车主的查违章公众账号、针对旅行者的订酒店和机票公众账号、针对普通用户的医生问诊公众账号……也就是说App开发者只要借助该厂商的公众服务账号平台，就可以在短短几分钟之内制作出一款手机社交型App，“零门槛”让草根创业者们对App市场趋之若鹜。据韩迎称，该平台上有50种以上的自定义UI元素属性，可以减少开发者50%的研发精力。

同样，App创业者也可巧妙地利用联合促销模式达到快速推广App新产品的目的。比如餐饮类App，虽然现在“美团”、“百度”、“饿了么”相互群殴，补贴满天飞，但这同时也是一种机会，如果合理地利用这些大公司的推广补贴，就可以节省成本、迅速推广自己的产品。

在App领域还有一些大企业能够提供一整套的App制作、推广和运营，让App创业者省钱、省事、省时间，如果这些企业把体量做大，形成一个完整的App网络生态圈，加之App的独立性、自主性和功能性，对App创业者而言，就更降低了门槛。笔者建议初始创业的商家或对App有特别需求的店铺，可以尝试在网上搜索“智慧商家服务平台”、“免费商家App”等关键字，通过认真比较选择性地使用这些大型企业的推广产品，这对于缩短App制作周期、节约成本以及App的推广都有极大帮助，可巧妙借助大厂商的推广经费解决自身店铺App推广的难点问题。

垂直细分市场是突围方向

其实App发展时至今日，BAT三巨头已经成功占据了移动互联网领域的大多数地盘。对新兴崛起的个人开发者及团队来说，想分得一杯羹无疑是个巨大的挑战。那么，面对残酷的竞争和商业化困境，新入局者该怎么突围？

有人认为，虽然市场大部分已被瓜分殆尽，留给创业者的机会不多，但并不是完全没有机会，除了产品功能和特色、创业团队产研及经营模式这两大利器外，市场垂直细分策略也很重要。

首先，App市场的激烈竞争程度已达到历史高峰，在大门类下的创新已非常有限，只有瞄准更细分的市场领域才有机会。O2O是BAT的薄弱之处，也是创业者突围方向之一。“滴滴打车”、“饿了么”是2014年涌现出来的、轰动业界的App创业项目，它们成功的关键恰恰也是因为选择了BAT最不擅长、也不愿做的线下市场。

其次，专业垂直领域具有“天然护城河”，BAT亦不想进入，这就是创业者的机会。“丁香园”、“宝宝树孕育”就是两个典型案例，它们也是2014年专业垂直领域表现突出、十分成功的App项目：“丁香园”在去年9月获得了腾讯7000万美元战略投资，推出“宝宝树孕育”的宝宝树公司则在去年初就已获得教育科技企业好未来1.5亿元战略投资。其中，“丁香园”更具典型性，创建于2000年的“丁香园”深耕医疗健康行业已经接近15年，其官网汇聚超过了350万医学、药学和生命科学的专业工作者，旗下3款App累计下载量超过600万。

现今，移动App创业者必须认识到：移动互联网既是一座“金矿”，也是一片“红海”，它不会对每个创业者都给予生存的机会。对于缺乏资金的App创业者而言，融资环境虽然已变得愈发困难了，但精品精准策略依然奏效：疯狂炒作、大笔融资最终还是拼不过一款有特色、功能强、模式好、市场策略准的产品；甚至一款能洞悉未来趋势与用户需求，从最小的细分领域市场入手，并能持续创造需求、沉淀服务的小App，照样能获得生存的土壤，并长成参天大树。