应对OTT威胁，运营商应“强化内功”对话中国移动通信集团公司互联网资源管理处秦越

本刊记者 | 张鹏

应对OTT威胁，运营商应“强化内功”对话中国移动通信集团公司互联网资源管理处秦越

本刊记者 | 张鹏

为了应对OTT和大数据等业务侵袭，避免被“管道化”的结局，运营商强调通过四网协作加强“流量经营”，并加强基础网络的建设，以此实现端到端的“智能管道”。

OTT并不是电信运营商遇到的惟一难题，诸如云计算、大数据、物联网以及OTT TV等新兴的技术和业务，正在打破人们原有的生活和工作模式，电信运营商需要面对来自用户、市场、产业等方方面面的压力；但OTT却是电信运营商所面临的最棘手难题，短信/彩信已经被以微信为首的OTT业务大量侵蚀，从电信运营商的最新财报中短/彩信业务量下降20%已经可以看出苗头，而随后而来的微信电话本等一系列主导免费通话的OTT业务，更是将运营商的语音业务逼到了墙角。

面对激增的数据量、无规律的通信流量、衍生的增值业务，运营商一方面需要开拓市场寻求新的商机，另一方面也需要“苦练内容”夯实网络基础，通过不断的技术创新简化网络架构、拓展网络容量、优化网络设施，为即将到来的全新业务模式做好支撑工作。

运营商以“流量经营”应对OTT

《通信世界》为了应对OTT、大数据等业务侵袭，运营商近年来不断强调“流量经营”，这种转型对于运营商的网络而言意味着哪些改变？

秦越：为了应对OTT和大数据的业务，避免被“管道化”，运营商强调通过四网协作加强“流量经营”，并加强基础网络的建设，以此实现端到端的“智能管道”。具体做法：一方面是采用大带宽、高速端口，如在城域传输部署10G的PTN／PON的接入环，网络层大量应用100GE链路，提高网络的接入速度和容量；另一方面，加强网络的可视能力和可控能力，对业务的等级和SLA加以区分，并根据用户和业务进行精确化控制，实现端到端的业务保障。

IT集中化如何兼顾成本与体验

《通信世界》IT集中化趋势日渐明朗，运营商希望通过资源集中、平台互通以及结构优化来提升能力、降低成本，但与此同时，也将引发宽带用户的网络体验问题。如何提升宽带、IPTV用户的使用体验，将内容下沉到网络边缘是否将成为未来主流的发展方向？

秦越：首先，提升用户感知一直是运营商的首要任务。通常文件本地的访问时间相比长途或跨网访问要快3~10倍，故从数据业务平均带宽需求不断增加的趋势来看，内容下沉到网络边缘是高密度内容访问的主流发展方向。

其次，集中化的管理和内容节点的分布式下沉本身并不矛盾，集中化有助于降低成本、提升效率，随着网络和内容精细化运营的需要，对用户感知也要进行细化区分，这就要求对内容也进行分类，通过实际内容的质量来拨测、判别内容的部署。

最后，小文件类的网页内容集中设置也能够满足用户需求，相应而言，视频类大文件对网络时延要求较高，除了控制可集中设置外，尽可能采用分布式布点满足用户的感知需求。

用户体验需CDN与WLAN支撑

《通信世界》CDN可有效提升内容交付体验，是许多互联网企业发展的重点，然而CDN网络在运营商中已经存在多年，却未形成从集团到地方的系统化网络架构，原因何在？

秦越：运营商对CDN的部署不是简单的内容推送，也不能与现在第三方CDN厂家的运营模式相同，而应该根据本身业务和用户分布的特点，有针对性地部署CDN。为了有效发挥CDN的效益，应该具有完善的资源管理系统，掌握全网的资源分布和质量情况，能够根据策略合理调度资源，做好内容的分布和调度。

《通信世界》WLAN也是运营商实现四网协同、规避无线网络拥塞的主要途径。但目前部分地市的WLAN网络建设粗糙，后期运行维护和认证收费出现问题，加之4G网络正在快速建设中，运营商应该如何规划后期的WLAN建设？

秦越：WLAN作为灵活高效的数据接入方式将会在未来长期存在，并且发展壮大，首先WLAN的建设成本和建设速度方面的优势明显，相比较其他无线接入方式，其单位流量建设成本是其他网络的几十分之一；其次WLAN的终端支持性高，用户接受度高，基本上所有新面市的终端无论是2G、3G还是4G，都支持WLAN，而且除了手机之外，越来越多的个人电子产品甚至家用电器都将支持WLAN，因此未来WLAN一定会作为重要的网络长期存在。

为了更大地发挥WLAN对于运营商的作用，未来运营商可能会从规范WLAN接入产品的标准和协议实现方式，促进WLAN接入产品质量的提升，在干扰严重的地方更多使用5.8GHz频段，区分手机和电脑的计费模式，精细化分析全网2/3/4G网络的超忙点，并进行针对性的精准WLAN建设等方面入手，提升WLAN的质量和运营能力。