冶金企业质量标准化管理问题研究

钱国庆

（江苏永钢集团有限公司,江苏 张家港 215600）

0 引言

在冶金行业安全问题得到明显改善之后，冶金企业目前发展和改革的重点是质量保证问题和标准化管理问题。目前来说，冶金企业中最具效力的管理手段是现场管理方式，中国众多比较大的冶金企业都致力于通过现场管理手段来提高管理水平，并在工厂运作中应用了标准化管理手段，也都去了一定的成效，实现了提高管理水平的目的。

1 冶金企业质量标准化管理的含义

所谓标准化管理，就是将企业中的各项规章制度形成一套体系，企业内全部的生产运作都严格按照标准的流程来运行，标准化管理有利于企业更加规范的发展，避免了安全事故发生的可能，也有利于提高企业产品的质量。所谓标准化，指的是一个企业按照规章流程标准处理事务的程度，经过培训和指导的员工标准化程度自然很高，这也在一定程度上决定着企业的软实力。因此，从另一个角度来讲，标准化在一定程度上代表着企业的管理水平，标准化程度越高，企业的管理水平也越高。而中国冶金企业朝着质量标准化管理的方向发展，必然会取得良好的成效。

2 冶金企业质量标准化管理的实施条件

第一，传统的部门管理职责不清晰，分工不明确，而现代化、标准化的企业管理认为部门员工应该做到各司其职，每个人应该了解自己的职责范围，对自己的工作认真负责。现场管理是指每个人都自己的管辖范围必须负责到底，也是一种综合管理方式，这种管理方式目前被大多数企业认可和接受，改善了以往“低标准、差质量”的旧管理问题。

第二，冶金企业内的技术人员是十分重要的，他们的专业性与企业产品质量息息相关。不论是企业基层建设，还是员工的素质水平，都与企业质量标准化管理有密切关系。冶金企业内的生产车间是整个企业运行的核心，也是企业基层建设的根本，但是基层建设管理层思想觉悟不高，对员工的管理意识薄弱，并且缺乏专业素养，这直接导致了管理上的缺失，从而无法保障企业质量，也就无从达到所谓的标准化管理。因此，车间的领导班子应该加强专业素养的学习，学会如何保养和维护设备，并需要加强与车间技术人员的沟通，只有如此才能更好的实现企业质量标准化管理。

第三，冶金企业质量标准化管理的完善需要有一定的制度基础，然而我国大部分企业中的制度建设相对薄弱，无法适应新的标准化管理模式。这一方面需要企业的领导层加以重视，不断的学习先进经验，进一步完善企业的质量标准化管理制度，唯有制度加以完善，才能使企业质量标准化管理工作做到位。

3 冶金企业质量标准化管理的具体措施

（1）工艺技术操作标准化。冶金企业的技术水平是冶金企业做核心的竞争力，决定其工艺水平的两个主要因素是技术人员的素质水平和设备的先进程度，除此之外，标准化管理的程度也在一定程度上影响着冶金企业的工艺水平。试想，同样的技术水平和冶金设备，A工厂的技术人员完全按照标准化管理流程设施生产，而B工厂则未完全按照流程生产，这样一来，即使冶金水平相当，也无法生产出同样质量的产品。因此冶金企业应当在工艺技术方面完善流程，实施标准化管理，只有这样才能从生产上保证冶金产品的质量，从而使企业稳定的发展，实现高效生产，创造经济效益。

（2）设备管理标准化。前文提到冶金水平的两个主要影响因素是技术人员水平和设备水平，因此设备水平在很大程度上决定着冶金企业产品质量的好坏。这就需要企业加大对设备保养和维修的力度。首先，冶金企业的设备必须现金，现金的设备不仅能提高效率，还能保证质量；其次，要加大对高耗材设备的维护力度，应当按照专业的标准化管理体系制定一系列维护制度，定期的保养和维修才能使设备得到更好地维护，从而更好的运作，保证产品的质量，维护企业的形象。一旦设备出现小故障和小瑕疵，也应该有完善的应急预案，才不会使企业在问题真正来临之时惊慌失措，这些都是设备管理标准化体系中所应该具备的。

（3）企业管理标准化。高效的管理是企业的灵魂，现场管理是企业管理中最接地气的灵魂。企业管理中最重要的四个要素是质量、环境、职业和健康，只有把这四个要素完美的融合在质量标准化管理体系中，才能够更好的实施生产活动。这些因素的融合和管理需要大量的文件制度来制约，所有要素按部就班的运行才是管理高效性的体现。因此，努力提高企业管理标准化水平，也是我国冶金企业质量标准化管理的未来发展方向之一，并且具有很强的研究意义。管理说到底是企业的软实力，而软实力在精神上决定着企业的发展方向，这也是企业竞争力的重要构成部分之一。

（4）安全管理标准化。引言中提到冶金企业安全管理标准化非常重要，一个企业如果不能保证企业员工的生产安全和消费者使用产品的安全，这个企业是非常失败的，而且是违法的。因此在安全管理标准化方面，必须严格制定《安全标准化条例》，这个条例可谓是企业的红线，一旦违反，会有严重的后果发生。因此企业在安全教育方面一定要到位，使安全生产观念深入人生，才能有效确保安全生产。

（5）成本管理标准化。在成本预算方面，冶金企业应该制定完善的成本监控系统，实现成本管理标准化体系，避免成本的浪费和管理漏洞，从而实现企业利益的最大化。

4 结束语

冶金企业质量标准化管理是一种新型的管理方法，此方法的运用还需要一些改动的地方。在执行过程中应该根据企业的类型区别对待，避免生搬硬套阻碍企业的发展。另外，冶金企业质量标准化管理是一项任重而道远的项目，当这种观念引入到企业中后，切不可急于求成，如果心急往往会适得其反。总而言之，严格高效的管理，才会创造出良好的企业生产环境，毋庸置疑，质量标准化管理体系是企业管理未来发展的方向之一。

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