以信息平台的观点探讨ERP电子沙盘教学的理念革新

范卫星，杨广莉，邓一帆

（广州华商职业学院 会计系，广州 511300）

0 前言

为了在知识经济时代获得竞争优势，企业把目光投向沿着需求和供应链进行的价值创造。在整个价值链中，新范式要求信息系统战略和企业战略要保持一致。一种综合模式要求允许整个网络联盟企业，在通过各项流程中的不同组织和系统之间，实现活动协调和信息共享。

ERP沙盘教学通过体验式教学方法，培养学生获取知识、运用知识及相互沟通协调的能力，全面提高学生的综合素质。然而，通过实践教学观察，ERP实物（物理）沙盘实训呈现出操作不规范、对抗规则复杂、操作错误率高、课程导入周期较长等问题，从而导致企业运营和对抗效率较低。因此，有必要结合现代信息技术，把企业运营模拟的过程开展成电子沙盘信息系统，在传统ERP物理沙盘教学的理论基础上，利用信息平台的集成优势，更高效率地实现企业运营资源效益的最大化，从而全面提升沙盘教学质量和学生学习的兴趣。

1 信息系统资源整合的集成方法概述

1.1 信息系统在企业创造竞争优势方面的关键作用

一个有效的信息系统战略，必须能被实时维持着技术变化的组织目标所驱动。知识经济时代价值创造的新范式，要求企业战略能够在网络联盟企业中集成和优化价值链，企业必须适应和响应迅速变化的客户需求，沿着需求和供应链的物流、信息和现金流的有效管理，对于公司的竞争优势至关重要。

1.2 信息平台化信息系统的集成框架

供应需求价值链描述了一个概念上的，在整个网络联盟企业中关联商业流程和技术的企业模型。网络联盟企业可以通过它的外部观点、概念上的观点和内部观点沿着价值链来描述。见表1。

表1 企业模型框架

1.3 信息平台化企业信息系统规划的途径

利用企业模型框架，可以开发一个有效的信息系统战略来支持价值链。接下来，一个关于信息系统规划的方法被展现出来，该方法总结了那些已经通过许多信息系统、信息技术规划项目实践和完善过了的关键概念。关键阶段包括：

1.3.1 企业目标和战略、信息平台化企业信息系统架构

企业目标是对企业长期战略目标的具体任务分解，一般指企业在一些最重要的领域对企业使命的进一步具体化，可以定性或定量地反映企业在一定时期内的经营活动方向和所要达到的水平。

图1 流程评估

信息平台化企业信息系统架构为数据库、软件、硬件和网络，在包含组织结构、商业流程和技术架构的各个维度方面呈现了企业当前的状态。如图1所示，说明了“泳道”流程图的使用来形成当前的流程评估。图1中的每个流道代表一个商业实体，长方形代表被各个商业实体在流程中执行的活动，底部流道代表系统支持，评估流程的有效性可以在图1中通过使用各种指标来完成。

1.3.2 动态战略和实施计划

动态战略被运行于描述公司怎样从初始底层构架到目标构架移动，这包括定义主动和建立在企业目标阶段开发战略基础上的优先次序，重点描述配置组织变化、流程提升和再造，以及技术基础架构移动的数据库、软件、硬件和网络平台。详细的技术实施规划开发，包括为新系统设计规划和开发、数据和系统转换、数据安装、软件、硬件和网络组成、培训和量产。财务和人力资源的要求和影响可被评估。

2 信息平台化ERP电子沙盘信息系统的资源规划方法

2.1 规划企业目标和战略

在遵行管理学的资源有限的观点，以定量的运营资金，如600万元人民币，让不同的模拟运营企业在公平的市场环境下，通过各企业自身的组织架构体系，在不同的运营期间内努力运营，在各个季度或年度，通过各个部门岗位的团队协作，进行横向对抗、渗透和纵向企业内部运营策略的不断调整，以达到企业运营效益最大化的目标，这就是ERP电子沙盘软件的设计目标。

2.2 规划人机交互界面

ERP电子沙盘信息系统的规划应遵循以下原则：①“以学生为中心”原则。人机界面设计通过反馈信息和任务提示，来指导学生操作；②界面显示统一原则。电子沙盘的界面风格、结构布局，应符合实物沙盘的盘面布局和操作习惯；③兼容性原则。电子沙盘的界面操作规则和流程处理步骤，要与手工模拟操作的规则和流程兼容共用，能够实现实物沙盘与电子沙盘的交互使用。例如，可以依据电子沙盘的期末经营状况摆放出实物沙盘盘面，运用可视化图标的方法，把实物沙盘中的图标相对应地做成图标标示电子沙盘对应的功能模块。

2.3 规划网络布局及流程框架

依据实物（物理）沙盘的情景式教学方式，通过师生互动和分小组企业模拟，许多环节需要交互应用。因此，在ERP电子沙盘的相对应设计中，需要有教师端和学生端来模拟不同的角色任务，通过基于3层“客户/服务器”模式的系统框架，在局域网网络环境下，将数据库安放数据库服务器上，将教师端、学生端和应用服务器任意分布在局域网中，实现数据操作和存储的合理分配，以提升系统的动行效率。

2.4 设计功能结构

（1）按照教师端系统维护员及裁判员的角色，教师端功能模块主要划分为参数设置模块、初始化模块、生成选单顺序模块、召开订货会模块、查询模块、系统模块。教师端登陆主界面分为显示区、信息区和操作区3部分。

（2）按照学生端作为各个运营企业的角度，将学生端功能模块主要划分为系统模块、融资模块、采购模块、生产模块、销售模块、查询模块、认证模块、财务模块。学生端登陆主界面分为显示信息区、发送信息区、操作区和数据查询区4部分。

图2 学生端和教师端模块主要模块功能和设计主要体现

（3）如图2所示，通过合理的网络布局，实现ERP电子沙盘信息系统的合理布局，同时实现整个信息平台信息的良性互动。

3 信息平台化ERP电子沙盘信息系统功能教学实现方法

3.1 信息平台化ERP电子沙盘信息系统运行概述

信息平台化ERP电子沙盘信息系统，通过直观的企业经营沙盘，利用集成平台供、产、销一体，财务核算一体，分析管理一体等特点，来模拟企业的运行。通过该沙盘，让学生在接近实际的动态运营环境中，去分析市场、制订战略、组织生产、整体营销和财务结算等，完成一系列体验式的操作活动，认真体会企业经营运作的全过程，深刻理解ERP合理利用有限资源的管理思想［9］。

3.2 信息资源的整合特点

信息平台化ERP电子沙盘信息系统要实现横向模拟，涉及企业整体战略、资金需求计划、产品研发、生产能力规划、设备投资改造、物料需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面信息资源的整合统一，同时模拟纵向企业间的对抗和渗透（如间谍活动和期末现金流量表比较），从而全面分析企业的结构和管理，让每个学生都能全力以赴地直接参与模拟的企业运作，体验复杂、抽象的经营管理理论和运营成就感。

3.3 平台操作流程

（1）在平台操作过程中，依据学生端岗位功能划分，同时按照会计实践性教学中的基本步骤，考虑学生性别和能力均衡原则，将每组学生按4～8人为一组分组 （部分岗位可以两个一起做），分成若干个实力相当的学习小组后，学生以小组为单位建立模拟公司，确认各自的岗位分工，组建管理团队，参与模拟竞争。对于每一个模拟运营学习小组可以假定一家运营公司，小组成员成为共同模拟公司经济资源的决策集体。小组成员根据各自的性格和能力等特点进行基本的分工，分别扮演企业CEO（总裁）、营销总监、CFO（财务经理）、财务助理、采购总监、生产总监等角色，并在运营中根据实际情况进行岗位互换调整，注册公司名称并确立公司最佳的组织原则和决策模式，确立首年的资金预算、采购和生产计划。

（2）对于运营过程，按照不同的运营年度，合理安排相互关联衔接的年度运营方案，一般需要提前两年做出预算方案，才能满足实际的生产、采购、调度和融资等管理需求，在连续从事4年以上的经营之后，注意最后一年根据评分需要做好运营策略调整，实现评分最大化。

（3）教师端进行各级评分和优秀运营小组的业务分析，让同学们总结经验，形成比较完备的运营思路。

4 信息平台化ERP电子沙盘信息系统规划全程分解

信息平台化ERP电子沙盘信息系统在规划过程中，还存在其他一些系统无法替代的理念和精神，因此在企业运营模拟过程中，企业要达到最理想的运营状态，还要借助企业战略中心的统一规划和团队成员的完美协作，以及团队成员的学习能力和分析能力的准确度。如图3所示，通过总结应做以下改进，由于教师端功能相对稳定，在图3中不予考虑，着重关注学生端各个企业模拟运营的功能实现。

图3 学生端模块主要模块功能和设计扩充后体现

通过图3可分析出，在信息平台化ERP电子沙盘信息系统教学过程中，除了基本的管理软件的信息平台化集成思想外，还有企业文化、团队精神、人力资源水平等一系列外围实力的辅助作用，尤其是企业战略目标的引导作用、团队精神的鼓励作用，对于运营进程的推动至关重要。

5 结语

为了使价值链实时优化的可行，在企业中的技术评估中，加强了信息系统战略的必要性。通过利用管理信息系统的先进技术，ERP电子沙盘集成了诸多业务的数据，实现了信息平台化的模块操作和查询。同时，信息平台化ERP电子沙盘教学，正是以培养应用型人才为出发点，充分考虑财经类专业师生的知识构成，以信息平台的观点整合企业内外的资源，合理地对资源有关物流、资金流、信息流及人力资源的充分规划，呈现出一种生态的实训教学创新图景。

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