e宅购，开拓智慧公交领域第一品牌——访北京e宅购董事长兼CEO谭远程

文/本刊记者 廖明泽

e宅购，开拓智慧公交领域第一品牌
——访北京e宅购董事长兼CEO谭远程

文/本刊记者 廖明泽

在移动互联网时代，越来越多的中小企业得以通过网络营销生存，这种渠道的革命比以往任何资讯革命都来的彻底，它使得创造社会经济发展的个体单元——公司的数量极大丰富，使得更多的人拥有成为企业家的机会。

这是一种深层的生产力的革命，它让众多中小微型企业更容易生存，使得企业的数量更为巨大，这种微的力量积聚起来，便成为极为宏大的社会推动力。

世界生产力科学院院士中国籍湖南首个院士谭远程认为，如今互联网已成为智慧的最佳载体，它将全社会的知识整合，提供全社会互动的媒介，这就是互联网在人类智慧发展中的巨大作用。

在互联网+时代，企业如何定位？什么是新媒体？e宅购智慧公交新媒体具有哪些优势？让e宅购董事长兼CEO谭远程为我们一一解答。

记者：在互联网+时代，e宅购如何定位？

谭远程：乔布斯说过，不要问消费者想要什么，一个企业的目标就是去创造消费者需要但无法形容和表达的需求。北京伊宅购购物股份有限公司（以下简称“e宅购”）定位为“移动互联网+新媒体”企业，无论是其中哪一块，都需要“创造需求”的勇气和实践。

移动互联网时代带来了移动广告、移动在线营销的大爆发，在“创造需求”上，e宅购通过智慧公交项目体现了出来：通过免费W i-Fi这一纽带，在轻松有趣的互动活动中，让用户在e宅购车载智能电视和手机App进行屏机互动，形成了最有效的品牌宣传和在线营销。

市场需要真正的新媒体，e宅购无论是技术还是在商业模式上，都发生着历史性的创新与变革。行业更需要搅局者，否则，在这个变幻莫测的国际化市场中，民族企业就难有长远的立足之地。

记者：您说e宅购是一家“移动互联网+新媒体”企业，那您认为什么才是新媒体？与传统媒体又有什么区别？

谭远程：新媒体（N ew m ed ia)概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark)率先提出的。时隔近40年，这个概念因移动互联网的到来又被重新提及和重视起来。对于e宅购而言，以智慧公交为主导的新媒体项目作为企业一块重要的经营板块，凭借其独立研发的跨屏技术优势和创新的运营理念，必将成为广告传媒行业的一颗极具爆发力的新星。

外行人看热闹，内行人看门道。新媒体时代，媒体各显神通，广告主们也被搅合得眼花缭乱。新传媒产业联盟秘书长王斌曾经说，新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。美国《连线》杂志则认为，新媒体是所有人对所有人的传播。联合国教科文组织则表示，新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。

不管怎么说，在我看来，有一点可以肯定的是，新媒体是相对于传统媒体而言的。有学者指出，技术上的革新只是新媒体的基础层面，更为重要的，它需要在形式上和理念上进行创新。而权威学术界认为，一般而言，新媒体需包含以下要素：

一、新媒体建立在数字技术和网络技术的基础上。

二、新媒体在信息的呈现方式上是多媒体。新媒体的信息往往以声音、文字、图形、影像等复合形式呈现，具有很高的科技含量，可以进行宽媒体、跨时空的信息传播，还具有传统媒体无法比拟的互动性等特征。

三、新媒体具有全天候和全覆盖的特征。受众接收新媒体信息大多不受时间、地点场所的制约，受众可以随时通过新媒体在电子信息覆盖的地方接受地球上任何一个角落的信息。

四、新媒体在技术、运营、产品、服务等商业模式上具有创新性。新媒体不仅是技术平台，也是媒体机构。与传统媒体相比，变化的不仅仅是新媒体技术的运用，更有商业模式的创新。

五、新媒体的边界不断变化呈现出媒介融合的趋势。简而言之，新媒体的特征具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化。

逐一对照，毋庸置疑，e宅购就是真正的新媒体：在公交车这一特定的公共场合，e宅购通过免费W i-Fi，将智能广告屏与手机App端两大媒介紧密联动起来，它不仅是简单的新旧媒介的叠加，其产生的综合传播效应，无论在技术层面、媒介融合，还是用户体验、传播价值、商业模式等方面，均颠覆了目前任何一种媒体。

记者：请您详细介绍下e宅购创新的跨屏生态传播模式。

谭远程：早在2005年，湖南卫视的《超级女声》就展示了传统媒体创新后的强大威力。节目决赛以后，每场短信互动参与人数已经超过100万人，观众总投票数高达400万，网上的评论和跟贴更是不计其数。在广告营销方面，蒙牛乳业共出资1000多万元冠名“超级女声”，推出新产品蒙牛酸酸乳。通过与“超级女声”的整合营销，蒙牛酸酸乳的销量在当年上半年就翻了三番。

这是早期的“传统媒体+互联网+手机短信”联动传播模式，观众通过后两大平台参与到节目中去，第一次以民主投票的方式决定了电视直播pk赛的结果，实时、高效、真实。随着移动互联网的到来，这种模式已经变成了“传统媒体＋移动互联网”的合作。比如，今年央视春晚上，国民齐坐电视机前“摇一摇”抢红包，大大提升了晚会的趣味性，红包广告商们更是赚得盆满钵满。2015年的双屏互动以此次春晚为起点被全面搅热。

移动设备的普及，改变了人们的阅读、浏览习惯，获取视频内容不再局限于TV（电视）和PC端（电脑）。通过观看视频获取信息，从来没有像现在这样便捷，TV、PC、Pad（平板电脑）、手机随处可得。几个屏之间，没有严格的区分，屏幕之间是一种联动的关系。如今很多都开始习惯“一方面在看电视，另外一方面在看电脑，还在玩手机”的行为方式。多屏的时代，这些屏幕就构成了一个生态系统，屏幕无处不在，相互依靠。不少广告主也开始着重思考：如何能够让合适的广告通过合适的屏幕，在合适的时间找对合适的人。

Google调查发现，目前美国民众在媒体消费上花的时间达到了每天4.4小时，其中90%的时间属于跨屏消费。举个例子：用户可能会先在手机上看上某部电影，看个开头之后又转移到电视上，又或者，他们会先在手机上浏览商品，然后继续在电脑端完成购物。如何让用户无缝地完成这类在线活动，成了行业内需要突破的一个难点。

移动互联网时代，仅仅依靠电视或PC端计算机进行广告投放是远远不够的。有很多广告技术公司在进行“PC+移动”双平台广告投放的时候，也无法做到针对同一个用户进行投放，那些所谓现有的“跨屏广告投放系统”只能对互联网用户和移动互联网用户分别投放，没有办法识别这些用户是不是同一个人。并且，一个用户在手机上的行为也不能指导PC广告的投放，从而无法实现跨屏联动。同时，现有的投放系统只能对传统媒体广告或移动互联网广告单独控制投放频次，无法做到跨屏的频次控制，广告的实际投放效果不能保证。

这一切，我们显然都已经得到了有效的解决：e宅购智慧公交让智能移动电视和手机真正融为一体，乘客坐车时在移动电视上看到一款商品正在促销，他通过免费W I-FI“摇一摇”，便在手机上获知了该商品更为详细的信息，并可立即进行线上购买。另外，用户可以通过移动互联网直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，减少了用户和宣传客户之间的距离。

此外，我们的e宅购智慧公交还有一个非常好玩的项目“我要上屏”，乘客点击手机App，可以把想要表达的内容（表白、求婚、感恩、心情感悟等）通过手机端编辑、后台审核后，即可上传至车载智能电视，满足用户借助公众平台进行公开传播的心理需求。e宅购则通过这些有趣的屏机互动活动，让用户有全身心投入进来，受众关注度高，其传播效果远非传统媒体可比。

就我前面所说，春晚“摇一摇”虽然实现了跨屏互动，但是主导权还是在电视台单方，而e宅购用户只要通过手机移动端口就可以实现公众传播，主导权更多在于用户方。除此之外，电视更多的是私人场所，而e宅购车载智能电视则在人群集中的公交车上，现场产生的传播效应远大于电视。不仅如此，e宅购用户的手机端还可以将信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落，扩大传播范围。而且，消费者通过朋友圈及时分享，还可以做到良好的口碑传播。

记者：e宅购智慧公交新媒体具有哪些优势？

谭远程：中央电视台广告经营管理中心市场部副主任佘贤君说：“如今大家开始向大媒体聚集，重聚电视，想知道别人都在关心什么。事实上，新媒体最热点的话题都来自电视。新媒体与传统媒体融合，能产生强大的广告效果。”e宅购就通过多屏融合，让新旧媒体（移动电视和移动互联网）的优劣势互补，产生了“1+1>2”的传播价值。

当然，我们不得不承认，电视等传统媒体依然是不少人的日常必需品，尤其是公交移动电视仍是人们日常出行时获取信息的主要方式之一。在公交车或社区这些特定场合，“强迫收视”是移动电视最大的传播特点。有人认为，“传播内容的强制性有利于拓展‘无聊经济’巨大利润空间，移动电视正是抓住了受众在乘车、等候电梯等短暂的无聊空间进行强制性传播，使得消费者在别无选择时被它俘获，这对于某些预设好的内容(比如广告)来说，传播效果更佳。”

不过，智能手机的出现却影响了移动电视的“强迫性”，越来越多的低头族在乘车、等候电梯之余并非以往那样无聊，目光停留在电视上的时间也不如从前。但是，e宅购智慧公交让用户通过手机端直接参与到智能电视播出的互动节目，“摇一摇”即可轻松抢红包、礼品、促销商品。无需强迫，乘客就会主动爱上它！

放眼百度、腾讯、阿里等互联网新媒体，他们最大的优势就是能通过大数据让广告主锁定自己的目标受众，从而达到定点、定时的精准传播。同样，e宅购也可以通过技术后台控制每一条公交线路、每一个智能电视、每一个播出时段的视频内容。同时，通过提供众多的免费服务，建立完整的用户数据库，帮助用户分析市场与受众，根据信息发布目标受众的特点，有针对性地进行信息发布，并根据用户特点作定点投放和跟踪分析，对投放效果作出客观准确的评价。

除了这些，我们e宅购智慧公交新媒体还具有多项其他传统媒体无法企及的优势。我们拥有最有活力和消费能力的受众群体，我们的主要受众定位于16-35岁的学生、上班族、个体户等，他们追求流行，喜欢时尚，能认真关注广告内容，易接受新生事物和信息，非常注重生活质量；我们独创客户“自助式服务”，客户可以按照自己的需求定点、定时推送广告，从下订单到审核通过，只需要较短的几分钟时间，并可及时更改宣传内容，缩短了媒体投放的进程；不仅如此，为了扶持小微企业创业，我们还推出了500元起做精准广告的优惠，让客户花最低的经费做最有效的广告，这也是任何一家大型媒体都无法做到的！

记者：目前e宅购智慧公交项目在全国建设情况如何？

谭远程：目前e宅购在长沙已经和龙骧、众旺、嘉年华、万众等巴士公司签订合约，其它巴士公司也在紧密洽谈中。截至今年四月底，长沙已经成功铺设了1000台公交车的2000台e宅购车载智能电视，不久将覆盖到全长沙市。另外，湘潭、柳州、广州等城市也即将进行全线铺设。

同时，e宅购4G车载W i-Fi路由器和e宅购·智能公交App也即将在全国安装和上线，与e宅购车载智能电视一起，形成一个完整的e宅购智慧公交生态系统。

根据我们的战略规划，到2015年年底，e宅购智慧公交将覆盖全国50个城市5万台公交，覆盖人群将达到5000万人次，手机App活跃用户将达2000万人次。

不久的将来，越来越多的餐饮、KTV、酒店、快消品、通讯、旅游、房地产、装修公司、家具家电等与人们生活息息相关的行业，将会纷纷加入到e宅购新媒体的广告、移动在线营销大军中来，因为他们深知，广告经费只向更有效的传播载体倾斜！

未来，e宅购力争用两到三年时间，逐步实现全国中小城市e宅购智慧公交的全面覆盖。今天，e宅购产品及模式创新了整个传媒行业，我们有信心成为中国智慧公交领域的第一品牌，成为我国企业最佳的宣传推广、线上营销渠道。