锐意进取 持续升级公司电子银行“智能化”服务浦发银行公司电子银行再推多项智能化服务

锐意进取 持续升级公司电子银行“智能化”服务浦发银行公司电子银行再推多项智能化服务

近期，浦发银行公司电子银行新推两项智能化服务，不断为企业客户带来更多全新的电子银行金融服务体验。

“网银证书到期提醒”，公司网银客户可享免费增值服务。

浦发银行公司网上银行全新推出“网银证书到期提醒”功能，旨在帮助公司网银用户及时自助办理证书在线更新操作。浦发银行根据用户选择的短信、Em ail等提醒方式，在用户证书到期前的一个月内，定期主动向客户预留的手机号、邮箱推送证书到期温馨提示信息，避免客户错过在线更新的最佳时段，免去客户赴柜面办理证书更新的舟车劳顿。浦发银行希望通过更人性化、精细化的远程电子智能服务设计，促进网银客户服务体验的不断提升。

“在线预约开户”，公司客户可享在线预约办理时段及预填单服务。

浦发银行公司网银全新推出“单位结算账户开户预约”服务，满足单位客户在线申请开立浦发银行单位结算账户的预约服务，并支持在线查询和修改预约信息。客户通过页面引导式操作，完成逐步填单流程，在约定时段内，持填单打印材料，赴预约网点办理线下提交流程，方便客户事前备齐相关办理材料，避免临柜填单可能遇到的各类问题。此项服务方式的创新，通过将浦发银行公司电子银行服务延伸和融入客户一端，为客户提供了实实在在的便利和智能化服务，也达到银行业务处理效率提升和银行内控管理加强等目的。

浦发银行围绕公司电子银行客户的体验提升，在大数据研究背景下，以互联网金融大发展为契机，持续以客户为中心，以产品创新和市场拓展为轴线，以持续升级智能化服务能级为宗旨，近年来始终致力于提高客户电子化体验的设计能力，希望打造多层次的智能化电子银行服务，以更为优质的服务水平能力，树立浦发银行在公司电子银行领域的“智能化服务商”形象。