对ERP实验课程应用教育信息技术的探讨

叶怡雄

一、引言

上世纪九十年代以来，信息技术高速发展、不断创新，引起社会全方位的变革。信息技术在高等教育中被广泛应用，对高校管理理念、教学方法、人才培养模式等方面产生深远影响；高校为了解决自身在管理、教学、科研面临的改革与发展问题，也必须借助教育信息化，使高校适应信息化社会的新需求，因此，教育信息化是高校进一步发展的必由之路。

在教育信息化进程中，强化高校教师应用信息技术能力是提高教学质量的关键，2012年教育部颁布的《关于全面提高高等教育质量的若干意见》指出要“加强高校基础条件建设，加快推进教育信息化进程，加强数字校园、数据中心、现代教学环境等信息化条件建设”。当前，高校在教学信息化硬件、软件的投入逐年增加，各种功能多样的教育信息技术应用于高校课堂，使得高校教师的教学方式呈现出网络化、数字化的趋势，这种趋势体现了信息时代下社会各行各业的整体变革背景，反映了网络时代信息技术影响的广泛与深刻。

二、提高ERP教师应用信息技术能力的必要性

尽管高校教师应用信息技术的进展从总体上来看还较为缓慢，但是随着信息技术的快速发展，一些与信息技术紧密联系的综合学科、边缘学科大量出现，相关课程的教学内容、模式和教学理念都与传统教学方式有很大不同。近年来，广东外语外贸大学(以下简称我校)在教育技术中心的基础上成立实验教学中心，下设经管法实验教学部，开设的ERP实验课程充分利用了教育技术中心的教育技术优势，建设了具有教学信息化特色的ERP实验课程。

在云计算、大数据、移动互联等技术兴起的背景下，企业信息化建设进程加速发展，改变了企业的经营管理模式，也带动了高校经管专业实验教学的变革。ERP实验最初于上世纪九十年代应用于欧美院校MBA教学，随后我国高校经管类专业开始推广ERP实验教学。企业资源计划（ERP）不仅是一个管理信息系统软件，还是一种管理思想，在目前产业结构升级转型，新兴产业不断涌现的情况下，企业需要ERP管理系统实现对物流、资金流与信息流的综合优化管理。

三、ERP实验课程中的信息技术应用

（一）ERP软件的选用

ERP实验教学首先要调研目前我省大中型企业主要使用的ERP软件品牌，因为企业选用的软件品牌及其功能是企业整体信息化情况的直观表现。调查ERP软件品牌的分布能够帮助ERP教学团队了解企业在选择软件供应商时的偏好以及国内市场ERP软件供应商的实力情况。从我校会计学院针对广东省企业会计信息化建设的一项调研结果来看，我省大中型企业信息化主要依靠国内软件，绝大多数企业仅使用一种国内软件（80.99%），另有14.69%的企业使用多种会计软件，仅使用一种国外软件的企业很少，仅占4.33%。从国内、外软件市场份额分布情况来看，企业对ERP软件的选择较为集中，主要集中在声誉较好的品牌。国内市场份额最高的是用友（48.04%），其次是金蝶（26.17%）；国外市场份额最高的是SAP（55.06%），其次是Oracle（33.23%），因此，我校ERP实验教学选取了在企业中使用范围较广的用友ERP及SAP软件。

（二）网络教学资源库的建设

我校教育技术中心积极加强信息平台建设，构建了在线学习平台“E-learning”，丰富了实验教学资源。ERP实验教学依托了Blackboard网络教学工具，建立了基于校园网的网络辅助教学平台，支持多种教学模式：同步教学、异步教学、教师引导下的学生自主学习；blackboard下设的“在线论坛”、“虚拟教室”是辅导、答疑、交流的好工具。ERP教师团队还注重移动终端自主学习，自主学习支持苹果iOS系统、安卓系统、Windows系统、塞班系统多种版本，以手机为载体，突破学习环境、地点限制，随时随地学习，突出了“方便”、“快捷”的移动特色，使得学生能够通过计算机网络和移动学习终端，在任何时间、地点获得网络教学资源库上的知识。

（三）克服教学难关，推动课程改革

大多数高校经管专业都开设有ERP实验课程，由于上课班级和人数众多，专业背景各不相同，在教学上遇到很多难题，教学团队可以通过克服这些教学难题来推动ERP课程改革。在合班上课时教师面对近百学生，学生遇到疑问很难得到及时指导，我校ERP教学团队通过开发“ERP系统实践教学无线自助答疑系统”解决了“答疑难”这一问题；针对经管专业学科背景不同的问题，教学团队采取“因材施教”的方法，教学内容依据学生的专业背景突出了不同的侧重点。我校教学团队基于blackboard教学平台开展了混合式教学模式，针对实验课程教学形式松散、教学评价难的问题，开展了基于CIPP模型的ERP课程实践教学评价体系的构建；针对学生自主学习和协作学习，开展了基于虚拟桌面的ERP课程自主学习模式的研究。这些教学活动分别在教学方法、教学模式、课后答疑、网络教学资源建设等方面做出积极探索，有力地推动了教育信息技术与ERP课程的整合。

（四）仿真实验，实现形象化教学

ERP实验仿真模拟了企业真实运营情景，实现了形象化教学。ERP沙盘模拟借助了各类教学模具，包括厂房设备、原材料、产品以及货币资金等教具，将企业搬进课堂，同时ERP沙盘实验室按照企业真实运营流程，设置了原材料供应商、客户、银行、税务、会计师事务所等机构，营造出一个仿真的实验室环境。例如，在进行会计核算时，配备证、账、表、印章、计算器等账务用品，使学生自觉进入会计角色。仿真实验通过创设情境，使学生主动参与实验，主动思考，学生在核算企业的财务状况和经营成果的同时，完成财务预算、决算，做出合理的投资、融资决策。

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