商业模式下的本质出发

夏华依文集团总裁

大概在六年前，我第一次走进大山观察、调研民间手工艺。亲眼看到那些上了年纪的绣娘们连普通话都不会说，甚至连自己的名字都不会写，但她们一针一线绣出来的作品震撼了我，这些绣品没有任何草稿，她们只是在描绘自己内心中对大自然的印象。不过，我也同样惊讶于她们宁可卖土特产也不愿意继续做手工艺，在商业氛围渐渐浓郁的大山里，她们缺少作为手艺人的自尊。

因此，在此后的每一年里，我都带领一批依文的设计师来到大山采购她们的作品，然后又花了几十万欧元带她们去了米兰和伦敦做了一次静态展。在这次展览上，我目睹了来自伦敦的艺术家向中国绣娘们的鞠躬致意。我们与国际时尚交流，让中国美学和世界的美学有了一次平等的对话，这些都让我十分自豪。同时，我也意识到中国女人也同样爱好手工艺，我就想组织身边的女性，让那些原来一直帮丈夫选购依文的太太们变成手工艺产品的主力消费群。

当大家都在浮躁的时候，当大家都在做“快时尚”的时候，当大家都在探讨商业模式的时候，我们敢去慢慢地做，一针一线地缝制属于我们自己的美丽，我相信这样的坚持总会有人欣赏。但当我们再一次讨论商业空间的时候，其实一个新的模式已经诞生了。我曾经去过很多服装品牌打造的公共空间，在那里遇到很多人，我们在那里有了一个共同的感受——服装品牌必须下沉到大家经常去的那些购物场所。

在新的模式下，当下的所有商业空间的设置、设计，包括服装企业做了那么多年的、自以为很好的服务流程可能都要逆转过来，因为我们要从需求者的内心出发，消费者不再愿意去那些装潢得豪华奢侈的地方消费，他们更喜欢放松的、人文的空间环境。

因此，现在是一个特别重要的、重新开启的新时代。在这个节点上，我认为最关键的一点是大家都必须找到一种口味，这种口味是最适合你的。而这种口味和调性从哪里寻找？大数据时代为我们提供了一个新的途径，你必须要了解你所接触的那个阶层，真正了解他们的想法，切身体会他们的感受。

这可能是我们每一个人都必须面临的新的一课，你必须找到与你最相关的那个点。今天的线上线下已经不可分离，一个信息、一种理念的快速传播比我们做很多场线下活动的价值要大得多。因此，今天的我们必须重新调整过来，或许在这个时代线下的机会很大，但我们并不能把它仅仅看作是一个单纯的商业模式去思考，而是一种基于人的生态系统去思考。

（根据2015中国服装论坛发言整理）