“正在办”要“真在办”

●季红军

“正在办”要“真在办”

●季红军

日前，在基层调研时听到少数官兵反映：当有些事情需要机关帮助解决时，得到的答复往往是“别急，这事正在办，你先回去等一等！”一句“正在办”，官兵无言以对，亦无可反驳，只能选择回去等待。

试问，“正在办”是否“真在办”？或许有的确实“正在办”，因为需要一定的时间，抑或工作确实很繁忙，难以抽出时间来为官兵办事，不得已而为之。但是，并不排除有些事情可以立马就办，却依然推脱说“正在办”，甚至催了多次还是“正在办”，让官兵倍感困惑。如此，必然会挫伤官兵的工作积极性，引发消极情绪，进而影响部队建设。

别急，是谁不急？毋庸置疑，急煞了官兵，办事的机关干部不急。对官兵而言，也许有的事情并不怎么着急，也可以等一等，但是机关干部的办事风格令人难以认同，尤其是一些急需机关帮助协调的事情，如此态度，你说能不急吗？而相对于某些分管业务的机关干部来说，事不关己，高高挂起，多一事不如少一事，能拖则拖，能躲则躲，用不痛不痒的“正在办”来敷衍塞责。

“别急，正在办，回去等一等”，听起来是很容易让人感到欣慰的一句话，实际上却是一些机关干部为应付基层官兵的搪塞词，反映的是公仆意识欠缺，没有把官兵当家人，没有把官兵的事放在心上，更没有真正从官兵的角度去思考问题。说到底，还是作风不实，脱离群众，“官本位”思想在作怪。

群众利益无小事。基层是检验机关服务意识强弱的“试金石”。要以实实在在的行动和举措凝聚兵心士气，营造心齐气顺的良好环境，切实让基层官兵感受到机关的关心关爱就在身边，触手可及。当前，随着“三严三实”专题教育整顿的持续深入推进，各级机关干部要自觉沉下身子、放下架子，想官兵之所想、急官兵之所急，力戒为官不为、敷衍了事的不正之风，切莫以华而不实的“正在办，回去再等等”来忽悠欺骗官兵。要虚心倾听官兵呼声，用心体会基层官兵的难处，真正把心思和精力放在为官兵办实事解难题上，把官兵的事当自己的事，从细节抓起，从小事做起，坚持职能内的事尽快妥善办、部门交叉的事尽力协调办，不拖不躲，不推不挡，不等不靠，“正在办”要“真在办”，务求快办办好办到位。

【作者系73211部队宣传科科长】